Список вопросов
Ответ дан

Как я НЕ стал счастливым обладателем подарочной карты Сбербанк. Итак, начнем, увидев информацию на…

05.08.2013 23:26
1
Сбербанк

Как я НЕ стал счастливым обладателем подарочной карты Сбербанк.

Итак, начнем, увидев информацию на сайте о подарочной карте, я захотел ее приобрести. Не хотелось банально дарить деньги, и я решил подарить их в «красивой упаковке». К тому же человек очень увлекается спортом, и Олимпийский дизайн данной карты его бы однозначно порадовал бы.
Информацию о карте можно посмотреть здесь и здесь.
По информации с сайта, карту можно приобрести в определенных салонах связи «Евросеть». Записал несколько адресов магазинов и поехал покупать карту. Ни в одном из салонов, указанных на сайте не оказалось данной карты в наличии. Я понял, что информация на официальном сайте банка не достоверная или устаревшая. Звоню в колл-центр Евросети. Как оказалось, карт нет ни в одном салоне! Но карту можно купить, заказав ее в интернет-магазине. Причем, карты распространяются не бесплатно, вы еще должны заплатить 100 р. комиссии за сам пластик. Дико. И забрать ее можно все лишь в одном месте в Москве. Мы что, всё еще в 20 веке живем? От такого сервиса, я решил отказаться.
Далее звоню в колл-центр Сбербанка. Рассказал всю историю получения карты девушке, после чего, она попросила подождать, для уточнения информации. Вернувшись, девушка сообщает мне, что карту можно получить во всех отделениях Сбербанка. Задаю уточняющий вопрос, не берет ли банк дополнительную комиссию за сам пластик? Оператор опять попросила подождать и отлучилась. Вернувшись, девушка заверила меня, что в отделениях комиссии нет. Обрадовавшись такому ответу, я пошел в ближайшее отделение банка. Однако тут меня ждало опять разочарование. Мало того что карты не оказалось в отделении, так сотрудники и не слышали даже о существовании таких карт, и сделав удивленное лицо просили объяснить, что я от них хочу. Плохо, что сотрудники банка даже не знакомы со всеми продуктами банка. Итак, было пройдено еще два отделения. Карт нет в наличии. Таким образом, банк уже второй раз дезинформирует меня об этой карте, а я трачу свое время, нервы и деньги на ее получение. Стоит отметить, что в отделении на станции метро Менделеевская, сотрудники в курсе об этих картах, и даже уточнили, что карты распространяются через партнеров, а именно через Евросеть. И опять замкнутый круг.
Теперь я даже и не знаю, куда мне обратиться за достоверной информацией о наличии данных карт. А очень хотелось бы ее получить. Если карты уже не выпускаются (а мы еще даже не дожили до года Олимпиады), то зачем недостоверная информация висит на сайте Сбербанка? Если карту все-таки можно как-то получить (желательно без уплаты комиссионных) прошу сообщить мне, как и где я могу это сделать?

Добрый день!

Мне очень жаль, что Вы не смогли приобрести подарочную карту Visa Сбербанка. Для того чтобы мы могли разобраться с тем, почему данная карта отсутствовала, я попрошу Вас написать на нашу электронную почту zabota@sberbank.ru.В письме укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, адреса салонах связи компании Евросеть, в которые Вы обращались, дату обращения. Мы проверим произошедшее и предоставим Вам ответ.

С уважением, Елизавета Меркулова 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод со Сбера на Вайлдберриз банк не поступил на кошелёк Вайлдберриз. Что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью

Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью

Вопрос по ограничению
Сбербанк

В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью

Про формулировки в сообщениях кабинета Домклик.
Сбербанк

Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью

Ипотека на строительство дома и повышение ставки
Сбербанк

Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью

Наследственное дело .
Сбербанк

Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью

разблокировать 115 фз
Сбербанк

А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью

Не могу получить третий транш на завершение строительства дома
Сбербанк

Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью

Что делать если вылезает ‘пора переходить во взрослое приложение’
Сбербанк

Я хочу перевести деньги со своей старой детской карты на новую взрослую от другого банка,но вылезает "пора переходи... Читать полностью

Разблокировать счёт в банкротстве при утвержденом плане реструктуризации долгов.
Сбербанк

Здравствуйте, утвержден план реструктуризации долгов, который подразумевает оплату задолженности по графику, но к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада.

Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus списание в общей сумме 1 999 рублей
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью

Назойливый обзвон от представителей банка!!!
Совкомбанк

Письмо было направлено на указанный адрес. еще раз напишу, что Я не являлась, не являюсь и не планировала становитс... Читать полностью

Банк заблокировал счет по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью

Самозапрет на заключение договоров
ВТБ

Как сделать самозапрет в банке где у меня висят займы? И как это сделать через гос услуги? Читать полностью

Банк не принимает полис другой страховой, ссылаясь на уникальные риски
Совкомбанк

Совкомбанк, в кредитном договоре нет пунткта, что я прошу подключить меня к добровольному коллективному страхованию... Читать полностью

Бонус за страхование ипотеки

Добрый вечер. Через какое время после выведения деньги поступят на банковский счет? Читать полностью

Не закрыли счёт! Беспредел
Т-Банк

На сайте налоговой числится открытый счёт, при переводе по СБП также предлагается перевести в т банк, все счета был... Читать полностью

Почему так долго проверяется отзыв
Альфа-Банк

Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью

Банк обманывает по программе лояльности и не выплачивает бонусы
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулся при обслуживании в банке с такой ситуацией: Нужно было знакомому помочь открыть счет для ИП... Читать полностью

14.11.2024 О банке