3
Как я НЕ стал счастливым обладателем подарочной карты Сбербанк.
Итак, начнем, увидев информацию на сайте о подарочной карте, я захотел ее приобрести. Не хотелось банально дарить деньги, и я решил подарить их в «красивой упаковке». К тому же человек очень увлекается спортом, и Олимпийский дизайн данной карты его бы однозначно порадовал бы.
Информацию о карте можно посмотреть здесь и здесь.
По информации с сайта, карту можно приобрести в определенных салонах связи «Евросеть». Записал несколько адресов магазинов и поехал покупать карту. Ни в одном из салонов, указанных на сайте не оказалось данной карты в наличии. Я понял, что информация на официальном сайте банка не достоверная или устаревшая. Звоню в колл-центр Евросети. Как оказалось, карт нет ни в одном салоне! Но карту можно купить, заказав ее в интернет-магазине. Причем, карты распространяются не бесплатно, вы еще должны заплатить 100 р. комиссии за сам пластик. Дико. И забрать ее можно все лишь в одном месте в Москве. Мы что, всё еще в 20 веке живем? От такого сервиса, я решил отказаться.
Далее звоню в колл-центр Сбербанка. Рассказал всю историю получения карты девушке, после чего, она попросила подождать, для уточнения информации. Вернувшись, девушка сообщает мне, что карту можно получить во всех отделениях Сбербанка. Задаю уточняющий вопрос, не берет ли банк дополнительную комиссию за сам пластик? Оператор опять попросила подождать и отлучилась. Вернувшись, девушка заверила меня, что в отделениях комиссии нет. Обрадовавшись такому ответу, я пошел в ближайшее отделение банка. Однако тут меня ждало опять разочарование. Мало того что карты не оказалось в отделении, так сотрудники и не слышали даже о существовании таких карт, и сделав удивленное лицо просили объяснить, что я от них хочу. Плохо, что сотрудники банка даже не знакомы со всеми продуктами банка. Итак, было пройдено еще два отделения. Карт нет в наличии. Таким образом, банк уже второй раз дезинформирует меня об этой карте, а я трачу свое время, нервы и деньги на ее получение. Стоит отметить, что в отделении на станции метро Менделеевская, сотрудники в курсе об этих картах, и даже уточнили, что карты распространяются через партнеров, а именно через Евросеть. И опять замкнутый круг.
Теперь я даже и не знаю, куда мне обратиться за достоверной информацией о наличии данных карт. А очень хотелось бы ее получить. Если карты уже не выпускаются (а мы еще даже не дожили до года Олимпиады), то зачем недостоверная информация висит на сайте Сбербанка? Если карту все-таки можно
Добрый день!
Мне очень жаль, что Вы не смогли приобрести подарочную карту Visa Сбербанка. Для того чтобы мы могли разобраться с тем, почему данная карта отсутствовала, я попрошу Вас написать на нашу электронную почту zabota@sberbank.ru.В письме укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, адреса салонах связи компании Евросеть, в которые Вы обращались, дату обращения. Мы проверим произошедшее и предоставим Вам ответ.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый эксперт. У меня стоит вопрос сняти ареста со счетов. ФССП Фрунзенского района г. Саратова п... Читать полностью
Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тиньк... Читать полностью
Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при ч... Читать полностью
Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью