6
Здравствуйте, Елена! Вы мне ответили на моё письмо буквально следующее:«Михаил, добрый день!
Мы разберемся в описанной Вами ситуации, если Вы уточните Ваши персональные данные:
ФИО
Дата рождения
Контактный номер телефона.
Просим Вас направить данные на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите «Горячая линия».
Я отправил всё требуемые данные. Мне пришло следующее писмо:«Уважаемый Михаил Валентинович!
Благодарим Вас за обращение в МТС-Банк.
В ответ на Ваше обращение № 74236 от 08.08.2013 сообщаем:
Поскольку предоставленных в письме Вами данных не достаточно для полноценной консультации, просим Вас более подробно описать возникшую ситуацию. С какими сложностями Вы столкнулись во время обслуживания в МТС-Банке? Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.
Мне, что описывать ситуацию? Спасибо. Михаил.
Михаил, добрый день!
Вопросы заданы экспертным подразделением Банка, ведущим работу над Вашим обращением. Чтобы ускорить процесс рассмотрения, рекомендуем направить ответы на заданные вопросы на указанный электронный адрес.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.На мой номер телефона (+7 918 788 13 86) постоянно приходят sms-сообщения о моей задолжности по... Читать полностью
Добрый день!Можно ли оформить дебетовую карту МТС-Деньги в салонах МТС? Сотрудники затруднились ответить. Говорят,... Читать полностью
Цитирую ответ банка на мое обращение:
"В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк...
Добрый день!Цитирую ответ банка на мое обращение:"В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк №... Читать полностью
Я, Курганский Максим Станиславович, являюсь клиентом «Московский Банк реконструкции и развития» (в наст... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я БРАЛ КРЕДИТ 5 ТЫС.Р ОПЛАТИЛ ЕГО ЧЕРЕЗ 49 ДНЕЙ,ДАЛЕЕ НЕ БЛОКИРОВАЛ КАРТУ(ПОСЛЕ ЧЕГО ПОЖАЛЕЛ),ПРОШЛО В... Читать полностью
Добрый вечер! Если в кредитном договоре прописан пункт: «кредитор имеет право ПЕРЕУСТУПИТЬ полностью или част... Читать полностью
Здравствуйте! Возможно ли взять потребительский кредит/кредит на покупку автомобиля в 18 лет? Заранее спасибо за от... Читать полностью
Я получаю зарплату по вашей банковской карте.Можно ли мне получать на мой электронный адрес информацию о приходеден... Читать полностью
Взяла кредитную карту атс-деньги.Хочу узнать какую сумму мне нужно оплачивать ежемесячно и до какого числа,пр... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью
Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью