Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня истек срок действия дебетовой карты(куда мне перечесляют пенсию).Возможности приехать…

14.08.2013 18:31
16

Здравствуйте! У меня истек срок действия дебетовой карты(куда мне перечесляют пенсию).Возможности приехать в Москву в ближайшие 6 месяцев а может и более, и заменить ее, нет возможности так как я нахожусь за рубежом. Что я могу предпринять в этой ситуации? Заранее благодарен за информацию!!!

Добрый день.

К сожалению, Вы не указали каких-либо идентификационных данных, чтобы я мог проверить информацию. В первую очередь рекомендую обратиться в службу поддержки того банка, который обслуживает Вашу карту, для нахождения наиболее удобного сторонам решения. Если же речь идет о карте нашего Банка, то с Вами должны были связаться наши сотрудники. Поскольку Вы находитесь за границей, допускаю, что до Вас могли просто не дозвониться. В этом случае рекомендую написать письмо на connect@tcsbank.ru с подробным описанием ситуации. Мы с коллегами постараемся найти решение.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как я могу он-лайн купить валюту на сайте banki.ru или на сайте...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как я могу он-лайн купить валюту на сайте banki.ru или на сайте какого-либо банк... Читать полностью

09.03.2017 Вклады
Доброго времени суток! Хочу спросить по вопросу вывода денег с мастер карт Firstchoicepay ( бывшей...

Доброго времени суток! Хочу спросить по вопросу вывода денег с мастер карт Firstchoicepay (бывшей Payoneer). Подска... Читать полностью

03.09.2017 Вклады
Вечер добрый,был сделан перевод денежных средств от юридического лица на валютный счёт 21 августа...

Вечер добрый,был сделан перевод денежных средств от юридического лица на валютный счёт 21 августа 2019,деньги до си... Читать полностью

05.10.2019 Вклады
Можно ли открыть вклад в пользу третьих лиц на несколько человек?

Можно ли открыть вклад в пользу третьих лиц на несколько человек? Читать полностью

04.02.2015 Вклады
Здравствуйте. Писала заявление в Сбербанке на выплату компенсации мне по вкладам, действовавшим по...

Здравствуйте. Писала заявление в Сбербанке на выплату компенсации мне по вкладам, действовавшим по состоянию на 20.... Читать полностью

10.08.2017 Вклады
добрый вечер!.на моё имя в сбербанке открыта социальная карта, для перевода на неё военной пенсии,т.к…

добрый вечер!.на моё имя в сбербанке открыта социальная карта, для перевода на неё военной пенсии,т.к. ещё работаю... Читать полностью

23.09.2013 Вклады
мои документы поступили в банк 10 апреля сегодня 19 и карту до сих пор не активировали сотрудники почты…

мои документы поступили в банк 10 апреля сегодня 19 и карту до сих пор не активировали сотрудники почты куда поступ... Читать полностью

19.04.2013 Вклады
Здравствуйте. Недавно хотел перевести вклад в валюте из Банка Москвы в другой московский банк, где...

Здравствуйте. Недавно хотел перевести вклад в валюте из Банка Москвы в другой московский банк, где ставки по депози... Читать полностью

11.09.2014 Вклады
Здравствуйте, хочу получить информацию о вкладах своих умерших родителях т.к являюсь прямым...

Здравствуйте, хочу получить информацию о вкладах своих умерших родителях т. к являюсь прямым наследником, каки... Читать полностью

04.12.2013 Вклады
здравствуйте!
Я использую Сбербанк онлайн и пострадал от мошенника.
Заявление в Сбербанк и...

здравствуйте!Я использую Сбербанк онлайн и пострадал от мошенника.Заявление в Сбербанк и полицию написал. Следствен... Читать полностью

03.01.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Не выводят деньги
Т-Банк

Екатерина, я вас очень прошу помочь мне разобраться пожалуйста в этой ситуации как можно скорее и вернуть мне уже н... Читать полностью

У меня списали деньги
Т-Банк

Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью

У меня списали деньги.
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью

Проверка отзыва о банке

Здравствуйте. Мой отзыв так и не подтверждён, хотя банк дал ответ.https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью

альфа банк не предупредил об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Мой беспроцентный период по кредитной карте закончился 17.09 Банк не предупреждает не по смс , не в приложении , чт... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Не выводят деньги
Т-Банк

Здравствуйте, 10 дней назад мне заблокировали операции по счету сославшись на 115 ФЗ. Отправил документы подтвержда... Читать полностью

Деньги верните мои!!!
Сбербанк

Добрый день у меня недавно списали деньги без моего согласия 1499р на какой-то сайт на который я не заходил. Вернит... Читать полностью

Где скачать чек об оплате страхового полиса?

? Где скачать чек об оплате страхового полиса?  Читать полностью

Как получить кредит и не потерять доверие
Т-Банк

Один раз брал кредит маленько задержался со сроками оплаты с тех пор не могу получить кредит в банках хотя уже закр... Читать полностью

Причины не публикации отзыва

Почему мой отзыв о банке ВТб с 14 сентября проверяется до сих пор? Читать полностью