Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня истек срок действия дебетовой карты(куда мне перечесляют пенсию).Возможности приехать…

14.08.2013 18:31
20

Здравствуйте! У меня истек срок действия дебетовой карты(куда мне перечесляют пенсию).Возможности приехать в Москву в ближайшие 6 месяцев а может и более, и заменить ее, нет возможности так как я нахожусь за рубежом. Что я могу предпринять в этой ситуации? Заранее благодарен за информацию!!!

Добрый день.

К сожалению, Вы не указали каких-либо идентификационных данных, чтобы я мог проверить информацию. В первую очередь рекомендую обратиться в службу поддержки того банка, который обслуживает Вашу карту, для нахождения наиболее удобного сторонам решения. Если же речь идет о карте нашего Банка, то с Вами должны были связаться наши сотрудники. Поскольку Вы находитесь за границей, допускаю, что до Вас могли просто не дозвониться. В этом случае рекомендую написать письмо на connect@tcsbank.ru с подробным описанием ситуации. Мы с коллегами постараемся найти решение.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Еще про долларовые/ Евро счета вопрос. 1. Между российскими банками все переводы должны…

Добрый день. Еще про долларовые/ Евро счета вопрос. 1. Между российскими банками все переводы должны проводиться в... Читать полностью

01.10.2011 Вклады
По какому финансовому показателю, пристутствующему в рейтинге банков на данном сайте, можно оценивать…

По какому финансовому показателю, пристутствующему в рейтинге банков на данном сайте, можно оценивать надежность ба... Читать полностью

19.10.2013 Вклады
Добрый день. Недавно прочитала интересную статью по поводу продажи банками плохих кредитов...

Добрый день. Недавно прочитала интересную статью по поводу продажи банками плохих кредитов физическим лицам.(не кол... Читать полностью

17.04.2015 Вклады
Здраствуйте ! Имеются ли в РФ,банки которые участвуют в добровольной системе страхования вкладов…

Здраствуйте!Имеются ли в РФ,банки которые участвуют в добровольной системе страхования вкладов свыше 700 тыс.р... Читать полностью

23.01.2012 Вклады
Здравствуйте. Где можно посмотреть свой тарифный план,раньше он отображался в интернет банке ,сейчас…

Здравствуйте. Где можно посмотреть свой тарифный план,раньше он отображался в интернет банке,сейчас я его там не на... Читать полностью

20.08.2012 Вклады
Здравствуйте, Сергей! Не стало моего друга, а на его зарплатной карте в ВТБ24 остался непогашенный овердрафт…

Здравствуйте, Сергей!Не стало моего друга, а на его зарплатной карте в ВТБ24 остался непогашенный овердрафт почти в... Читать полностью

28.11.2011 Вклады
Доброго времени суток. Меня интересует вклад в валюте, очень важны критерии: -возможность пополнения…

Доброго времени суток. Меня интересует вклад в валюте, очень важны критерии:-возможность пополнения (без взимания к... Читать полностью

27.10.2011 Вклады
Скажите мне придёт смс после 5 дней с одобрением или отказом? Стоит ли мне вобще отпровлять документы…

Скажите мне придёт смс после 5 дней с одобрением или отказом? Стоит ли мне вобще отпровлять документы? Может и не о... Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Г-да руководители Тиньков-банка, я хотел открыть вклад, но меня смутили условия: отсутствие...

Г-да руководители Тиньков-банка, я хотел открыть вклад, но меня смутили условия: отсутствие отделения банка, оформл... Читать полностью

22.05.2015 Вклады
Здравствуйте! Я Вам писала ранее, что никак не дождусь смс об активации карты. Прошло 16 дней с момента…

Здравствуйте! Я Вам писала ранее, что никак не дождусь смс об активации карты. Прошло 16 дней с момента, когда в По... Читать полностью

14.10.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Увольнение с Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте. Если плохое качество - 3 месяца на исправление. Не доработала только месяц - сразу увольнение. Или эт... Читать полностью

как рно работает?
Альфа-Банк

как оно работает? Читать полностью

29.04.2025 ОСАГО
Поддержка вообще молчит!
Ozon Банк

Вчера: Написал боту, что закрываю счет и отправил реквизиты по его запросу, он позвал оператора, но мне никто не от... Читать полностью

Счет заблокировали (
Ozon Банк

Помогите пожалуйста вернуть деньги с карты, техподдержка не отвечает  Читать полностью

Номер телефона привязан к чужому счёту клента Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Вам удалось узнать подробности? Читать полностью

Не удается продлить полис ОСАГО позапрошлого года

Простите, продлеваемый полис по 30.04.2024Мотоцикл, почти мопед, используется для очень редких поездок в ранние утр... Читать полностью

Отстаньте со своими напоминаниями.

ОСАГО уже куплена через ВТБ Читать полностью

не могу получить внятный ответ
Т-Банк

сколько ждать ответ по моему предидущему вопросу, все также, спрашиваю у менеджера, какие документы нужно подготови... Читать полностью

Перевод средств заблокирован
ВТБ

Добрый день. Я хотела перевести деньги в другой банк на свой счет, но в целях безопасности перевод заблокирован. Мо... Читать полностью

Незаконно заморозили денежные средства
Т-Банк

Добрый день!Вчера получил постановление от судебных приставов и планирую его оплатить на общую сумму около 68000 ру... Читать полностью