4
Здравствуйте, Валерия.
Я вляюсь клиентом Связной-банка с 2011 года. За время сотрудничества у меня претензий к банку не возникло. Но возник вопрос о начислении процентов за использование кредитных средств. В интернет банке начисленные проценты отображаются двумя строками — одна строка собственно проценты (36 годовых по ТП). Вторая строка для как для меня, так и для операторов Call Center является загадкой — девушка так и не смогла объяснить мне значение этой стоки. Версии, выдвигаемые ею были — страховка (я не подписывал согласия на страховку), комиссии (какие, так и не смогла объяснить, во время консультации её со специалистом наш разговор прервался. Решил задать вопрос здесь в надежде получить развернутый ответ.
Второе. Условия обслуживания на настоящее время для меня являются совсем не интересными, ставка 36% годовых по ТП -завышенной. Хотелось бы узнать возможность изменения процентной ставки по кредиту до 24% (в соответствии с ТП С-Лайн 5000 или с любым действующим.) Надеюсь, что сотрудники банка внимательно отслеживают предложения других банков — это и Home Credit с 3% CashBack и Авангард с 15—24% годовых и УралСиб Телефонная карта и Ренессанс прозрачная… и смогут предложить конкурентоспособные тарифы клиентам банка Связной..
Ответ для Leonizmailoff.
Информация была мной проверена: сотрудник предоставил Вам полную консультацию, почему начисление процентов в интернет-банке отображается двумя строками, однако в ходе диалога связь с Вашей стороны была прервана, и сотрудник не успел ответить на остальные вопросы. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник банка и предоставит более подробную информацию. Пожалуйста, ожидайте.
Касаемо Вашего второго вопроса: изменение процентной ставки по карте Связной Банк в настоящий момент не предусмотрено. Мы всегда старались и стараемся предлагать своим клиентам максимально выгодные условия, возможные на конкретном этапе развития банка. Преимущества наших продуктов позволяют нам оставаться в числе банков, предлагающих своим клиентам выгодные и вполне конкурентоспособные условия сотрудничества. Надеюсь, что Вы останетесь в числе наших клиентов.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
прошу вернуть деньги за ошилочную подписку premium, отключил сразу после того как ошибочно оформил Читать полностью
Здравствуйте, мне пришло смс следующего содержания "Банк не готов выдать вам кредит. Подайте заявку после 07.12.202... Читать полностью
Документы и описание ситуации уже отправлены на вашу почту. Только ответа и решения нет !Номер телефона 895338848... Читать полностью
Двое молодых людей подошли на улице, попросили пройти опрос, при этом начав оформлять карту, взяли паспортные данны... Читать полностью
На улице подошли двое молодых людей, которые попросили пройти опрос, но при этом начали оформлять карту втб, взяли... Читать полностью
ИТАК, прошло 7 дней, ответа нет. 👎 Но на самом деле знаете сколько времени прошло? Вот доказательство того, что про... Читать полностью
25.10.2024 года я в магазине-партнере банка пыталась оплатить покупку на 23 000 рублей. Не сработал пин код, через... Читать полностью
И где были зачислены деньги? Читать полностью
Мой город есть в списке где курьер доставляет дебетовую карту на дом,но при попытке оформить заявку выдает что адре... Читать полностью
Где в народном рейтинге? Там, где Сбер проплачивает удаление отзывов? Читать полностью