4
Здравствуйте, Валерия.
Я вляюсь клиентом Связной-банка с 2011 года. За время сотрудничества у меня претензий к банку не возникло. Но возник вопрос о начислении процентов за использование кредитных средств. В интернет банке начисленные проценты отображаются двумя строками — одна строка собственно проценты (36 годовых по ТП). Вторая строка для как для меня, так и для операторов Call Center является загадкой — девушка так и не смогла объяснить мне значение этой стоки. Версии, выдвигаемые ею были — страховка (я не подписывал согласия на страховку), комиссии (какие, так и не смогла объяснить, во время консультации её со специалистом наш разговор прервался. Решил задать вопрос здесь в надежде получить развернутый ответ.
Второе. Условия обслуживания на настоящее время для меня являются совсем не интересными, ставка 36% годовых по ТП -завышенной. Хотелось бы узнать возможность изменения процентной ставки по кредиту до 24% (в соответствии с ТП С-Лайн 5000 или с любым действующим.) Надеюсь, что сотрудники банка внимательно отслеживают предложения других банков — это и Home Credit с 3% CashBack и Авангард с 15—24% годовых и УралСиб Телефонная карта и Ренессанс прозрачная… и смогут предложить конкурентоспособные тарифы клиентам банка Связной..
Ответ для Leonizmailoff.
Информация была мной проверена: сотрудник предоставил Вам полную консультацию, почему начисление процентов в интернет-банке отображается двумя строками, однако в ходе диалога связь с Вашей стороны была прервана, и сотрудник не успел ответить на остальные вопросы. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник банка и предоставит более подробную информацию. Пожалуйста, ожидайте.
Касаемо Вашего второго вопроса: изменение процентной ставки по карте Связной Банк в настоящий момент не предусмотрено. Мы всегда старались и стараемся предлагать своим клиентам максимально выгодные условия, возможные на конкретном этапе развития банка. Преимущества наших продуктов позволяют нам оставаться в числе банков, предлагающих своим клиентам выгодные и вполне конкурентоспособные условия сотрудничества. Надеюсь, что Вы останетесь в числе наших клиентов.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
До 2019 года я пользовалась услугами кредитной карты Тинькофф. Далее данные услуги стали не актуальны. Карта была д... Читать полностью