28
Здравствуйте, моя мать взяла кредит и ни разу его не гасила, о кредите я узнал спустя 2 месяца после её смерти. Никаких документов у меня о кредите не было. Приехав в банк, я по совету ваших сотрудников, оплатил весь её долг, на момент её смерти, причём как меня заверили, я оплатил основной долг, проценты и штрафы, начисленные на момент её смерти. На проценты и штрафы начисленные после её смерти, я по рекомендации ваших сотрудников написал притензию. Срок рассмотрения претензии как мне сообщили ваши сотрудники 45 дней. Но ни через 45 дней, ни через, ни через полгода не было никакой информации о решении, при том что я каждый месяц сам презжал в банк, чтобы узнать результат. И тут в конце июля приходит письмо от коллекторов, что моя мать должна более 4 тысяч, приехав в банк сотрудник мне сообщил следующее, моя притензия была отклонена, решение об этом было принято в АПРЕЛЕ! Новые штрафы были начислены на остаток основного долга, который появился
Сергей, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 77752 и передано на рассмотрение в экспертное подразделение. Самостоятельно уточнить статус рассмотрения можно у специалиста Контактного центра по номеру 8 800 250 05 20.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
здравствуйте, уже 2 месяца не приходят смс о том сколько платить. Ложишь деньги на карточку так же смс не приходит.... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна, мой муж, является клиентом вашего банка. В декабре 2011 года брали кредит через са... Читать полностью
здравствуйте!у меня такой вопрос у меня пластиковая карта сбербанк там подключена услуга мобильный банк,я хотела че... Читать полностью
здравствуйте! у меня свёкр (гр. Украины) получал пенсию на карточку райффайзенбанк аваль, полученной им на Украине.... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! 8 апреля сего года я получила кредитную карту с лимитом 10 000 руб. В спешке не обратила вним... Читать полностью
Здравствуйте! Еще в 2010 году мною, по дурости моей, по почте была отправлена анкета на получение карты Тинькофф. Д... Читать полностью
Здравствуйте.Я написала заявление(причём второе,так как первое не прошло) о закрытии кредитной карты МТС 9 апреля,н... Читать полностью
был задан вопрос, ответили не полностью на вопросы. Читайте внимательнее вопросы, иначе потеряете своих клиентов та... Читать полностью
25 января 2013года при совершении транзакции на пополнение кредитной карты на сумму 14000 рублей, банкомат деньги п... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! В прошлый раз я так и не получил ответ на свой вопрос. Прошу не считать его праздным любопытс... Читать полностью
Добрый день! Списали социальные выплаты. Детские. Прошу вернуть! Зарегистрировала обращение № 250429-7000-143535... Читать полностью
Здравствуйте, я написал пост в сообществе. По условиям акции, если он прошёл модерацию, начисляют на момент написан... Читать полностью
Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с дан... Читать полностью
При переходе с Росбанка в ноябре 2024 увеличился размер ДЗ по кредитной карте, что привело к увеличению размера еже... Читать полностью
Зачем вы постоянно отправляете уведомление где не одобряют ? Каждый раз одно и тоже Читать полностью
Поддержка задрала уже. Сменил номер телефона- вынужденно. Старый профиль привязан к старому номеру,. Доступа к нему... Читать полностью
27 Апреля в городе Москва пополняла наличными средствами карту ВТБ через банкомат Сбербанка, по результатам средств... Читать полностью
Подписка Сберпрайм годовая оформлена ещё 24.04. 2025 , выбрала самую дорогую услугу за 3990 за год, деньги сразу же... Читать полностью
Ваш сотрудник ,получил нотариальные документы.Со мной ни кто не связался.Это мои единственные деньги для проживания... Читать полностью