1
Добрый день!
У меня есть две карта кредитные карты МТС Классик и World Cash Back. По обеим картам я заплатил за ежегодное обслуживание по 900 руб., в июле и в августе. Обсуживаюсь в банке уже около 3 лет, держу периодически приличные денежные средства на бессрочных депозитах.
Около 2 недель назад мне заблокировали данные карты по инициативе банка. Я принес документы справку 2 НДФЛ и трудовую книжку. Через несколько дней мне позвонили из банка и сказали, что мне отказано в разблокировке карт.
Я так понял банк не объясняет причин отказов, конечно же, это право Банка. Странно конечно, но я надежный клиент и идеальной кредитной истории в банке и в БКИ. Сомнительных операций по карте не провожу, странно.
Видимо, то, что я погашаю кредит в льготный период я не выгоден банку, ведь я не плачу процентов, кому нужен такой умный клиент. Причем мне даже не уменьшили кредитную нагрузку, а совсем отказали.
Также мне заблокировали и карту «Банк в кармане», то которая выдается по инициативе банка, с моими денежными средствами, кредитный лимит по данной карте не установлен.
Предлагаю Вам пересмотреть свое решение и оставить хотя бы одну из двух карт, согласен на World Cash Back.
Если банк это не устраивает, прошу:
1. Разблокировать карту Банк в кармане Голд, чтоб я перевел свои денежные средства на погашение задолженности по карте, допустим на 1 день, далее блокируйте навсегда и её. Или можете сделать это сами, дарить денежные средства я не хочу банку.
2. Вернуть уплаченную комиссию за обслуживание карт в размере 900 руб. за каждую карту, оплатил только в июле и августе. Инициатива не обслуживать меня как клиента, исходит с вашей стороны, соответственно неправомерное удерживать денежные средства, за не оказанные услуги.
Если вы не хотите видеть в своих клиентах добропорядочных клиентов, это ваше право, обслуживайте тех с которых вы можете получить огромные проценты, создавайте резервы под обесценение ссуд, бегайте за клиентами, подавайте в суд.
Со своей стороны я строго выполнял условия банка и соблюдал тарифы, ваш банк это не устраивает. Это Ваше право.
Прошу дать мне ответ на мои вопросы.
Здравствуйте trollik!
По имеющимся данным в сложившейся ситуации обратиться Банк повторно с целью уточнения возможности возобновления права пользования продуктами Банка, а также по вопросу разблокирования имеющихся карт рекомендуется после 22.11.2013 г.
Получить Ваши собственные денежные средства со счета карты «Банк в кармане MasterCard Gold» Вы можете при личном обращении в отделение Банка с паспортом гражданина РФ через операционную кассу Банка.
Дополнительно сообщаю Вам о том, что возможность возврата списанной платы за выпуск и обслуживание карты может быть рассмотрена Банком в случае написания заявления о расторжении договора о карте, а также соответствующего заявления о возврате денежных средств.
Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru по ссылке «Отделения».
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Карту заблокировали пользуются моими деньгами. Читать полностью
Получить кредит без отказа в какой банк выдают Читать полностью
Мне заблокировали карту 24. 01. 2023г. по Фз 115 я делал обычные переводы, которые не нарушали закон Рф. Последние... Читать полностью
Статус отзыва "Отзыв проверяется". Читать полностью
Взломали личный кабинет, начали переводить мои средства потом начали пополнять мой баланс и сразу же их переводить... Читать полностью
Добрый день. Уже более 10 лет являюсь клиентом банка. Решил воспользоваться сервисом мобильного приложения Альфабан... Читать полностью
Кредит без отказа Читать полностью
07.10.2024 года АО АльфаСтрахование был произведен осмотр ТС по страховому случаю ОСАГО, гос.номер г. Воронеж, в эт... Читать полностью
на счету имеются 49 тыс, хотел сделать перевод, но сказали ограничения, на снятия тоже лимит. Попросил закрыть и сч... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2021 года брала кредит на 3 года. Были 3 условия для пересчета процентов после погашения кре... Читать полностью