Елена, спасибо за ваш ответ на мой вопрос от 10.09. Т. к. визит в пятницу в центральное отделение опять порадовал меня отказом в выплате моих средств и фразой «мы не знаем чем вам помочь, но выплатить сумму не можем» и отсылкой на следующую неделю, придется воспользоваться вашим советом и отправить данные для выяснения вопроса.
Укажите пожалуйста электронный адрес, и кому адресовать нужные данные для решения проблемы.
Спасибо,
Николай.
Николай, добрый день!
Данные необходимо направить на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите «Горячая линия».
Эксперт

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
можно ли в вашем банке взять кредит чтобы погасить долг в другом банке есть просрочка неделя Читать полностью
29.04.2013 г. подавал заявление на закрытие карты и счетов в вашем банке. Прошло почти 3 месяца ни чего н... Читать полностью
Здравствуйте,Я отправляла заявку на получение кредитной карты на сумму 25000 рублей.В отделении МТС мне сказали,что... Читать полностью
Добрый день. 1 октября через отделение Арбатское я подал Претензию в связи с начисленными штрафными санкциями по по... Читать полностью
Узнать р/с отделения Сбербанка г. Москвы по номеру кредитной карты,выданной этим отделением. Читать полностью
КАК ПРАВИЛЬНО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ПО КАРТЕ МТС ДЕНЬГИ?ЧТОБ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ Читать полностью
Как написать заявление в сбербанк на возврат денежных средств из за сбоя банкомата 70127 г. Белгорода при... Читать полностью
Здравствуйте! 8 февраля в дополнительном офисе «Савеловский» мною было написано заявление на закрытие к... Читать полностью
Я, Курганский Максим Станиславович, являюсь клиентом «Московский Банк реконструкции и развития» (в наст... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пжл,если я планирую использовать карту вашего банка например для зачисления пенсии,мне прост... Читать полностью
Куда мне обратиться.Три вклада в разное время. Один и тот же банк. Одинаковое название вкладов. Сроки разные.Полож... Читать полностью
В 2025 году я применял другой промокод однажды, а ОСАГО оформлял дважды на разные машины. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/736397/ Читать полностью
Написал в поддержку запрос о выводе средств с заблокированного акаунта 24.04.2025 по сей день нет ответа Читать полностью
Хочу оставить отзыв про Озон банк, на мой счет поступила денежная сумма в размере 500 тыс рублей, данная мне по дог... Читать полностью
Почему сначала была одобрена заявка , а через некоторое время о клонили Читать полностью
14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью
Уже который раз пишу и жду ответа, так и не могу его получить - это просто бред, такого отношения я ещё не видел. Читать полностью
Прошу объяснить причину отказа в предоставлении справки по остатку на 01.01.2024 по карте озон. Доступа к аккаунту... Читать полностью