3
Являюсь клиентом Восточного экспресс банка, платежи вношу вовремя. И очень об этом жалею
23.09 поступила смс от Vostalert
Уважаемый клиент! уведомляем Вас о задолженности по Вашему кредиту. Произведите оплату. ОАО КБ «Восточный»
Ни номера договора, ни суммы, ни моих ФИО
Знаю, что просрочек у меня нет, все же позвонила на горячую линию, после 20 минутного ожидания выяснила, что просрочки нет, «в банке ведутся регламентные работы, сообщения поступают по ошибке».
25.09 новая СМС
Игнорируя требования банка вы нарушаете Законы РФ. т. 8-800-
далее 28.09
Ваша просроченная задолженность не погашена, на основании Вашего кредитного договора сумма к оплате увеличена за счет начисления неустойки. т. 8-800-
Звоню снова. Оператор подтверждает отсутствие задолженности и гордо диктует номер заявки 3604425, назвав который, я могу уточнить, какие действия предприняты по моему обращению.
01.10
ОАО КБ «Восточный» настоятельно рекомендует произвести погашение задолженности в течение двух дней. В случае отсутствия оплаты, Ваши документы будут переданы в Департамент взыскания просроченной задолженности. т. 8-800-
Понимаю, что не самый худший сюрприз, который может сделать банк, но все же нервирует! Как решить вопрос?
Добрый день,
Обязательно сохраняйте документы, подтверждающие своевременное внесение ежемесячных платежей.
Рекомендуем обратиться с письменной претензией к кредитору для выяснения ситуации о поступающих сообщениях.
Также рекомендуем получить свою кредитную историю для контроля достоверности внесенной в нее информации. Получить кредитный отчет можно в бюро кредитных историй (БКИ). Если вы не знаете, какое БКИ хранит Вашу кредитную историю, сделайте запрос в Центральный каталог кредитных историй, для получения перечня таких бюро https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub
С уважением,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Добрый день.По решению суда кредитный договор между мной и ОТП-банком должен быть расторгнут. ОТП-банк договор по н... Читать полностью
В октябре 2009 г в ДО Сергиво-Посадский банка ВТБ-24 г Сергиев Посад мной был заключен договор и получена кредитная... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ,АЛЕКСАНДР.У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС,Я ХОЧУ ОФОРМИТЬ В ВАШЕМ БАНКЕ КРЕДИТ«КОММЕРСАНТ»,НО У МЕНЯ У... Читать полностью
Добрый день! Брала кредит в альфа банке, сумма 44893,5. Взят 31.05.2013, погашен 02.12.2013. Сейчас оформляю ипотек... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь за последнюю неделю во второй банк, но везде отказывают мне в получении потребительского кр... Читать полностью
Доброй ночи.у нас с мужем была кредитная карта, оформленная на него.недавно он умер.как мне быть,тем более срок ее... Читать полностью
Ответьте пожайлуста, в каких случаях можно получить отсрочку очередного платежа? Читать полностью
Здравствуйте,Я 05.12.12 г. брала карту на 10000руб. полное погашение внесла 26.03.13 г.на сумму 10950руб,... Читать полностью
Здравствуйте! можно ли узнать у вас какая сумма осталась по кредиту Читать полностью
Добрый день! Получили в банке информацию об изменениях в законодательстве с 15.11.2024, что нельзя вывести поручите... Читать полностью
21.11 в приложение получила сообщение о невыполнении условий по карте Alfa only и с удивлением обнаружила, что усло... Читать полностью
Добрый день. 09.10.2024 через сайт оформил заявку на вклад в банке Уралсиб за вознаграждение. Но вознаграждения так... Читать полностью
24 ноября 2024 мне был пересчитан график платежей на оставшуюся задолженность и разделен на 3 месяца рассрочки.В ба... Читать полностью
Здравствуйте Скажите , а долго ещё Вы будете уточнять? Или просто уже забыли о моем вопросе? Читать полностью
Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод, как так!?При оплате в приложении "Квартплата... Читать полностью
Две рекомендации брокерских счетов от 18 и 21 октября не появились даже в списке ожидания, условия выполнены в день... Читать полностью
Добрый день!Мою оценку банку не зачли. Почему? Необходимые документы "подгружены"https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
"Подключить новый номер телефона к карте можно только в банкомате или офисе банка". Можно ли сделать это в офисе бы... Читать полностью
Добрый день!Мою оценку на отзыва банка не зачли. Почему? Читать полностью