Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,что мне делать! В ч2010 году брала телефон в кредит в магазине готовых…

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,что мне делать! В ч2010 году брала телефон в кредит в магазине готовых отделов краснодарского края.банком кредитование являлся хо м кредит. Ппогашала как положено в кассу продавца,пото му что в районе банк отсутствовал.в связи с переездом в другой город,пришла в этот готовый отдел и сказала чтобы мне погасили остаток кредита в связи с переездом,девушке продавцу отдала деньги,естественно она мне пробила чек о оплате.о том что надо было брать справку о погашении кредита я не знала,потому что первый раз оформили кредит. Переехав в другой город,я была уверенно что мой кредит погашен,поспустя 7 месяцев только меня находит банк Хом Кредит и оповещать в письменном виде что у меня задолженность,я просто была в шоке. Почему меня не проинформировали о долге котором я не знала в течении такого времени. Я пошла и оплатила указанную суму и естественно потребовала справку о,о том что у меня нет задолженности перед банком. Спустя неделю я ее получила.до этого оформилиа потреб кредит.потом его досрочно погасила.потом оформили еще потреб,выплачивали до сегодняшнего дня. Вот решила оформить ипотеку но мне отказывает банки,и говорят что у меня испорчена кредитная история что у меня стоит просрочки именно банка Хо Кредита я2010 года.как будто я ее не оплатила. Я обращалась и бюро в взыскание Хом Кредита и они мне сказали что не имеют претензий ко мне. Потом я обратилась в БИК в главный офис Москвы,они мне сказали что это должен банк Хом Кредит убрать меня с базы данных о не погашении. Я пришла опять в банк и они меня гоняют туда сюда. Написала заявление в главный офис Хом чтобы они меня убрали с базы данных.но нет ответа. Я объяснила что в связи с мошенничеством кассира готового отдела не был произведен платеж,и что меня банк в течении такого7 месяцев не оповестил об этом. И теперь у меня испорчена история кредитная. Помогите пожалуйста! Как мне быть! И когда рассмотрятмое заявление! Как мне исправить историю. Спасибо за ранее!

Добрый день,

Информируем Вас о том, что кредитор не обязан уведомлять заемщиков об имеющихся обязательствах, если обратное не предусмотрено договором кредита (займа). Информация о просрочках из кредитной истории не удаляется. Дождитесь ответа на Вашу претензию от кредитора. Если ответ на нее Вас не удовлетворит, Вы имеете право оспорить записи в кредитной истории по процедуре, предусмотренной законом «О кредитных историях».

Рекомендуем Вам запросить свою кредитную историю в бюро кредитных историй (БКИ) для того, чтобы понять, какая информация о данном займе в ней хранится.

Для того, чтобы узнать, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, обратитесь с запросом в Центральных каталог кредитных историй https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub.

 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. По решению суда кредитный договор между мной и ОТП-банком должен быть расторгнут. ОТП-банк…

Добрый день.По решению суда кредитный договор между мной и ОТП-банком должен быть расторгнут. ОТП-банк договор по н... Читать полностью

В октябре 2009 г в ДО Сергиво-Посадский банка ВТБ-24 г Сергиев Посад мной был заключен договор (№ 4272291275511739)…

В октябре 2009 г в ДО Сергиво-Посадский банка ВТБ-24 г Сергиев Посад мной был заключен договор и получена кредитная... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ,АЛЕКСАНДР.У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС,Я ХОЧУ ОФОРМИТЬ В ВАШЕМ БАНКЕ КРЕДИТ"КОММЕРСАНТ",НО У МЕНЯ…

ЗДРАВСТВУЙТЕ,АЛЕКСАНДР.У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС,Я ХОЧУ ОФОРМИТЬ В ВАШЕМ БАНКЕ КРЕДИТ«КОММЕРСАНТ»,НО У МЕНЯ У... Читать полностью

Добрый день! Брала кредит в альфа банке, сумма 44893,5. Взят 31.05.2013, погашен 02.12.2013. Сейчас...

Добрый день! Брала кредит в альфа банке, сумма 44893,5. Взят 31.05.2013, погашен 02.12.2013. Сейчас оформляю ипотек... Читать полностью

Здравствуйте, обращаюсь за последнюю неделю во второй банк, но везде отказывают мне в получении потребительского…

Здравствуйте, обращаюсь за последнюю неделю во второй банк, но везде отказывают мне в получении потребительского кр... Читать полностью

Доброй ночи.у нас с мужем была кредитная карта, оформленная на него.недавно он умер.как мне быть,тем…

Доброй ночи.у нас с мужем была кредитная карта, оформленная на него.недавно он умер.как мне быть,тем более срок ее... Читать полностью

Ответьте пожайлуста, в каких случаях можно получить отсрочку очередного платежа?

Ответьте пожайлуста, в каких случаях можно получить отсрочку очередного платежа? Читать полностью

как закрыть сщет?

как закрыть сщет? Читать полностью

Здравствуйте, Я 05.12.12г. брала карту на 10000руб. полное погашение внесла 26.03.13г.на сумму 10950руб…

Здравствуйте,Я 05.12.12 г. брала карту на 10000руб. полное погашение внесла 26.03.13 г.на сумму 10950руб,... Читать полностью

Здравствуйте! можно ли узнать у вас какая сумма осталась по кредиту

Здравствуйте! можно ли узнать у вас какая сумма осталась по кредиту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поручитель по ДВ ипотеке
ВТБ

Добрый день! Получили в банке информацию об изменениях в законодательстве с 15.11.2024, что нельзя вывести поручите... Читать полностью

Обслуживание карты Alfa Only
Альфа-Банк

21.11 в приложение получила сообщение о невыполнении условий по карте Alfa only и с удивлением обнаружила, что усло... Читать полностью

Не дали вознаграждение за открытие вклада.

Добрый день. 09.10.2024 через сайт оформил заявку на вклад в банке Уралсиб за вознаграждение. Но вознаграждения так... Читать полностью

Карта Халва пересчет графика платежей.
Совкомбанк

24 ноября 2024 мне был пересчитан график платежей на оставшуюся задолженность и разделен на 3 месяца рассрочки.В ба... Читать полностью

Закрытие кредитной карты после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте Скажите , а долго ещё Вы будете уточнять? Или просто уже забыли о моем вопросе? Читать полностью

26.11.2024 Другое
Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод! Закрываю карту
Сбербанк

Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод, как так!?При оплате в приложении "Квартплата... Читать полностью

Акция деньги вам и друзьям обман
Альфа-Банк

Две рекомендации брокерских счетов от 18 и 21 октября не появились даже в списке ожидания, условия выполнены в день... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Нет оценки на отзыв.

Добрый день!Мою оценку банку не зачли. Почему? Необходимые документы "подгружены"https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

Не могу восстановить доступ к аккаунту сбера и аккаунту госуслуг.
Сбербанк

"Подключить новый номер телефона к карте можно только в банкомате или офисе банка". Можно ли сделать это в офисе бы... Читать полностью

Оценка отзыва не оценили.

Добрый день!Мою оценку на отзыва банка не зачли. Почему? Читать полностью