Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,что мне делать! В ч2010 году брала телефон в кредит в магазине готовых…

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,что мне делать! В ч2010 году брала телефон в кредит в магазине готовых отделов краснодарского края.банком кредитование являлся хо м кредит. Ппогашала как положено в кассу продавца,пото му что в районе банк отсутствовал.в связи с переездом в другой город,пришла в этот готовый отдел и сказала чтобы мне погасили остаток кредита в связи с переездом,девушке продавцу отдала деньги,естественно она мне пробила чек о оплате.о том что надо было брать справку о погашении кредита я не знала,потому что первый раз оформили кредит. Переехав в другой город,я была уверенно что мой кредит погашен,поспустя 7 месяцев только меня находит банк Хом Кредит и оповещать в письменном виде что у меня задолженность,я просто была в шоке. Почему меня не проинформировали о долге котором я не знала в течении такого времени. Я пошла и оплатила указанную суму и естественно потребовала справку о,о том что у меня нет задолженности перед банком. Спустя неделю я ее получила.до этого оформилиа потреб кредит.потом его досрочно погасила.потом оформили еще потреб,выплачивали до сегодняшнего дня. Вот решила оформить ипотеку но мне отказывает банки,и говорят что у меня испорчена кредитная история что у меня стоит просрочки именно банка Хо Кредита я2010 года.как будто я ее не оплатила. Я обращалась и бюро в взыскание Хом Кредита и они мне сказали что не имеют претензий ко мне. Потом я обратилась в БИК в главный офис Москвы,они мне сказали что это должен банк Хом Кредит убрать меня с базы данных о не погашении. Я пришла опять в банк и они меня гоняют туда сюда. Написала заявление в главный офис Хом чтобы они меня убрали с базы данных.но нет ответа. Я объяснила что в связи с мошенничеством кассира готового отдела не был произведен платеж,и что меня банк в течении такого7 месяцев не оповестил об этом. И теперь у меня испорчена история кредитная. Помогите пожалуйста! Как мне быть! И когда рассмотрятмое заявление! Как мне исправить историю. Спасибо за ранее!

Добрый день,

Информируем Вас о том, что кредитор не обязан уведомлять заемщиков об имеющихся обязательствах, если обратное не предусмотрено договором кредита (займа). Информация о просрочках из кредитной истории не удаляется. Дождитесь ответа на Вашу претензию от кредитора. Если ответ на нее Вас не удовлетворит, Вы имеете право оспорить записи в кредитной истории по процедуре, предусмотренной законом «О кредитных историях».

Рекомендуем Вам запросить свою кредитную историю в бюро кредитных историй (БКИ) для того, чтобы понять, какая информация о данном займе в ней хранится.

Для того, чтобы узнать, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, обратитесь с запросом в Центральных каталог кредитных историй https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub.

 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы воспрепятствовать получению новых кредитов…

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы воспрепятствовать получению новых кредитов моим брат... Читать полностью

Здравствуйте,я бы хотел узнать свою кредитную историю.

Здравствуйте,я бы хотел узнать свою кредитную историю. Читать полностью

г-н Волков, почему Вы не отвечаете по существу задаваемых Вам вопросов? Я спросила вас по какому праву…

г-н Волков, почему Вы не отвечаете по существу задаваемых Вам вопросов?Я спросила вас по какому праву банки ве... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации ,был взят кредит на 6 месяцев ,каждый месяц…

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации,был взят кредит на 6 месяцев,каждый месяц мы его плати... Читать полностью

Здравствуйте. Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…

Здравствуйте. Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал?... Читать полностью

Добрый день! В Балтийском Банке я брала кредит и в 2010 году выполнила все обязательства. Задолженности…

Добрый день!В Балтийском Банке я брала кредит и в 2010 году выполнила все обязательства. Задолженности по кредиту н... Читать полностью

мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т.к. есть просрочки в банках . пока…

мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т. к. есть просрочки в банках. пока муж б... Читать полностью

Добрый день. Скажите пожалуйста я заёмщик в банке ТРАСТ .после просрочки платежа банк через сколько…

Добрый день. Скажите пожалуйста я заёмщик в банке ТРАСТ.после просрочки платежа банк через сколько дней обязан пере... Читать полностью

Была просрочка по договору 2147420207.Заплатил.Нужна справка об отсутствии просроченной задолженности.В…

Была просрочка по договору 2147420207.Заплатил.Нужна справка об отсутствии просроченной задолженности.В офисе 78\15... Читать полностью

Подскажите, на чем основан отказ применения диифференцированных платежей по кредитам, могу ли я самостоятельно…

Подскажите, на чем основан отказ применения диифференцированных платежей по кредитам, могу ли я самостоятельно выбр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
займ для мигрантов можно

займ для мигрантов можно Читать полностью

Как прикрепить к отзыву документы, не получается

Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью

Почти ничего невозможно решить дистанционно, отправляют в отделение
ВТБ

Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью

Возврат средств с подписки
Сбербанк

23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью

Почему при переводе моих счетов на обслуживание из Росбанка в Тбанк я полностью потеряла доступ к моим средствам?
Т-Банк

6 января Росбанк перевёл мои счета на обслуживание в Тбанк. В соответствии с инструкцией, полученной от Росбанка,... Читать полностью

как изменить свои данные

как изменить номер телефона и место работы Читать полностью