2
Уважаемая, Елена!
Благодарю за ответ на мой вопрос, создалось мнение, что НБ «Траст» не входит в состав РФ, т. к. работает с нарушением требований ФЗ «О банках и банковской деятельности» № 395—1 от 02.12.1990 г., ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300—1 от 07.02.1992 г., Указания ЦБР от 13.05.2008 г. № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика — физического лица полной стоимости кредита».
ФЗ «О банках и банковской деятельности» ст. 29 — кредитная организация не может в одностороннем порядке увеличивать размер процентов или изменять порядок их определения». как понимать Ваше заявление «По Договору действительно произошло увеличение остатка задолженности по сравнению с предварительным расчетом, выданным Вам при оформлении кредита. Данное увеличение произошло за счет того, что предварительный расчет был составлен с учетом погашения платежей 30—31 числа каждого месяца, в то время как по условиям Договора погашение кредита и уплата процентов должна осуществляться с 1 по 25 число каждого месяца и фактически за весь период действия Договора датой погашения было 25 число»;
ФЗ «О банках и банковской деятельности» ст. 30 — кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику — физическому лицу, а так же указывать перечень и размеры платежей заемщика — физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора. А Вы утверждаете, что «Предварительный расчет не является неотъемлемой частью Договора и несет информационный характер». В отношении несоблюдения мной условий кредитно договора, были пропущены 3 платежа (август 2011 г., февраль 2012 г., апрель 2012 г.) с целью погашения просроченных платежей с уплатой повышенных процентов и пени, согласно договора, мной была проведена операция конверсии на сумму 254,59 дол. 29.08.13 г. и взнос денежных средств в размере 1145 дол. 30.08.13 г., данных денежных средств хватило на погашение просроченных обязательств, о чем свидетельствует положительный остаток на счете по состоянию на 25.09.13 г.
Указания ЦБР «О порядке расчета и доведения до заемщика — физического лица полной стоимости кредита» п. 5 — информация о полной стоимости кредита, перечень и размеры платежей, включенных и не включенных в расчет полной стоимости кредита, а также перечень платежей в пользу не определенных в кредитном договоре третьих лиц доводится кредитной организацией до заемщика в составе кредитного договора; п. 7 — кредитная организация обязана доводить до заемщика информацию о полной стоимости кредита до заключения кредитного договора и до изменения условий кредитного договора, влекущих изменение полной стоимости кредита. Требования банка после выполнения мной всех условий кредитного договора (120 платежей по 258 дол. + повышенные проценты и пеня за пропущенные платежи), погасить остаток ссудной задолжности в размере 1926 дол. и отнесение этой суммы на просроченную задолжность после наступления даты возврата кредита 04.10.2013 г., является увеличением полной стоимости кредита, изменением условий кредитного договора, выполненных банком в одностороннем порядке без уведомления заемщика.
ФЗ «О защите прав потребителей» ст. 10 — исполнитель обязан своевременно предоставлять достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Требование НБ «Траст» погасить ссудную задолжность в размере 1926 дол., неоговоренную условиями кредитного договора, считаю, ущемлением прав потребителя, которые вынужден отстаивать в судебном порядке. Ваше бубличное подтверждение незаконных требований банка, считаю, как отказ добровольном порядке конструктивно решить спорный вопрос.
Добрый день! В соответствии с условиями заключенного между Вами и Банком кредитного договора Вам был предоставлен кредит в сумме 18 441 доллар США, сроком на 120 мес., с процентной ставкой за пользование кредитом 12% годовых. В соответствии с п. 3.1. кредитного договора возврат (погашение) кредита и уплата начисленных процентов осуществляется с 1 по 25 число месяца, следующего за месяцем начисления процентов, в общей сумме 258 долларов США. Последний (остаточный) платеж рассчитывается как сумма оставшейся непогашенной ссудной задолженности по предоставленному кредиту и оставшиеся проценты, начисленные в соответствии с настоящим договором. При этом, согласно п. 4.2.1 кредитного договора, Банк обязан предоставлять Заемщику по его запросу сведения о величине его задолженности по кредитному договору, однако по имеющейся в Банке информации, подобных запросов Вами в Банк ранее не направлялось. Также, в соответствии с вышеизложенным, обращаем Ваше внимание на то, что ежемесячный взнос в размере 258 долларов США был согласован с Вами при подписании кредитного договора, в период действия договора сумма ежемесячного взноса не менялась.
В соответствии с п. 7 Указания Центрального Банка Российской Федерации от 13.05.2008 г. № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика — физического лица полной стоимости кредита», а также п. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» № 395—1 от 02.12.1990 г. кредитная организация действительно обязана доводить до заемщика информацию о полной стоимости кредита до заключения кредитного договора и до изменения условий кредитного договора, однако в соответствии с п. 8 и п. 9 Указания 2008-У от 13.05.2008 г. настоящее требование распространяется только на кредиты
, предоставленные кредитными организациями физическим лицам по кредитным договорам, заключенным с 12.06.2008 года, а также на кредиты, по которым с 12.06.2008 года было проведено изменение условий кредитного договора, которое повлекло изменение размера платежей по кредиту. Кредитный договор между Вами и Банком был заключен «07» октября 2003 года, т. е. до введения указанных выше норм, а внесения изменений в пункты кредитного договора в течение всего срока кредитования не производилось. При этом отмечаем, что НБ «ТРАСТ» (ОАО) по обращениям заемщиков всегда предоставляет требуемую информацию по кредитным договорам, в том числе и о размере ПСК по кредитам, заключенным ранее 12.06.2008 г., однако, по имеющейся у нас информации, таких обращений от Вас в Банк не поступало.
В связи с изложенным выше считаем, что со стороны НБ «ТРАСТ» (ОАО) нарушений законодательства Российской Федерации при заключении между Вами и Банком кредитного договора, а также в процессе его дальнейшего сопровождения, не было, все свои обязанности, предписанные пунктами кредитного договора, Банк исполнял четко и в полном объеме, каких-либо изменений в текст кредитного договора Банк в одностороннем порядке не вносил. Соответственно считаем, что требования Банка о погашении Вами остатка задолженности по кредиту являются обоснованными и законными.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Добрый день !Вчера (10 фев) в 17:52 мною была совершена операция по внесению ДС через банкомат Сбербанка с помошью... Читать полностью
Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью
Добрый день!Ситуация следующая. Сменил паспорт и как порядочный клинет банка самостоятельно об этом уведомил в прил... Читать полностью
вы плохо следите за клинентсаким настроением. Делаете статистику по выдаче карт, чтоб в топ попасть, потом людям на... Читать полностью
Столкнулась с такой проблемой "Адрес проживания не заполнен или указан неверно. Пожалуйста обновите его в профиле..... Читать полностью
Добрый день. Я нахожусь за границей и совершал переводы людям на карту рублей, а мне передавали наличные евро, так... Читать полностью
Добрый день. 20.05.2021г. в банк "Санкт-Петербург" передан для исполнения Исполнительный лист. Как прояснить его су... Читать полностью
Здравствуйте я писал отзыв на Альфа банк и описал как можно более подробно подробнее там нельзя пожалуйста зачтите... Читать полностью