3
Являюсь постоянным клиентом Вашего банка, всегда досрочно погашала кредиты. В очередной раз, досрочно погасила последний потребительский кредит, всем была довольна и строила планы на будущее, вдруг поступил звонок от АГЕНСТВА ПО ЗАДОЛЖЕННОСТИ и в грубой форме от меня потребовали оплатить просроченную задолженность (??????). После того, ак я оплатила, нова был звонок и потребовали также в грубой форме продиктовать номер чека.Но я не ношу с собой важные чеки, квитанции!!!! После того,что я сообщила,что собираюсь приехать в банк и самолично подтвердить оплату и вообще выяснить как так получилось?! В ответ я услышала в свой адрес нецензурную брань и оскорбления!!!!!!!!!!!! Больше никогда я не желаю даже слышать о вашем банке, нмерена обратиться в суд для взыскания компенсации за моральный ущерб!!! Вопрос — может ли ваш банк предоставить мне счёт-выписку поступления моих платежей по этому кредиту???
Ещё раз здравствуйте! По Вашей просьбе мною ранее было отправлено новое сообщение с небольшим дополнением — с указанием дополнительной информации в окне приватных сообщений… Вы обещали мне помочь и во всём разобраться,но почему-то до сих пор со мной никто не связался и Вы также не ответили на моё сообщение!
Здравствуйте, Татьяна!
Мы получили подтверждение тому, что вовремя консультации сотрудник агентства нарушил установленные инструкции. Согласно информации, полученной от сотрудников агентства, к специалисту применены штрафные санкции. Благодарим Вас за информацию и приносим извинения за неудобства.
В завершение, напомним, что на данный момент по Вашему кредитному договору имеется просроченная задолженность. Для уточнения суммы для полного погашения рекомендуем обращаться в агентство ООО «Кредитэкспресс» по тел. 8-800-700-0988.
Выписка по текущему счету будет направлена на Ваш электронный адрес в течение 3-х рабочих дней.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью