3
Здравствуйте.
С 2010 года являлся владельцем зарплатной карты вашего банка. Организация — МО РФ. Регион проживания — Краснодарский край. Два раза оформлял кредит (как «зарплатник»), всё выплатил.
В феврале 2013 года был переведён в Санкт-Петербург, в обязательном порядке была оформлена зарплатная карта другого банка.
В августе 2013 года оформил потребительский кредит в вашем банке. Ежемесячный доход около 55 т. р., ежемесячный платёж 35 т. р. При оформлении кредита менеджер предложил ознакомиться с кредитными картами вашего банка. Меня заинтересовала карта «Мои условия», т. к. имеющаяся у меня кредитная карта другого банка должна была прекратить действие в ноябре 2013 года.
В сентябре 2013 года оформил потребительский кредит в банке-держателе зарплатной карты. Ежемесячный платёж 3.5 т. р. Итого сумма выплат по кредитам 38,5 т. р.
В сентябре 2013 года обратился в офис «Пл. Мужества» для оформления кредитной карты «Мои условия». Заявка и полный комплект документов были приняты оперативно. Оформляющий менеджер поинтересовался суммой кредитного лимита — с её слов, это ни на что не влияет. Мной была обозначена сумма 300 т. р. (меня устроила бы и много меньшая сумма, но раз не влияет).
Через два дня со мной связался этот менеджер и поведал, что кредитная карта мне одобрена, но сумма кредитного лимита 0 (ноль) рублей.
Ещё через день мне позвонили из центрального офиса банка и вновь рассказали о одобрении карты и нулевом кредитном лимите.
Я отказался от такого предложения, т. к. мне не нужна кредитная карта с нулевым кредитным лимитом.
Вопрос: 1) мне кажется, или предложение получить кредитную карту с НУЛЕВЫМ кредитным лимитом равно вежливому отказу?
2) что мне сделать, чтобы я получил кредитную карту с НЕНУЛЕВЫМ (например, 30 т. р.) кредитным лимитом (только, пожалуйста, без перечисления стандартных процедур).
С уважением,
клиент ВТБ24 Николай.
Здравствуйте, Николай!
Информируем, что банком Вам, как благонадежному клиенту, был предложен предодобренный кредит. Данный кредит не является обязательным для получения. Заключение кредитного договора по предодобренному продукту является желанием клиента.
Стоит отметить, что выданные/ предодобренные кредитные продукты влияют на максимальную сумму при рассмотрении заявки на кредитный лимит.
Если Вы не собираетесь воспользоваться предодобренным кредитным предложением банка, Вам необходимо обратиться в Департамент клиентского обслуживания по телефону: 8-800-100-24-24 (звонок по России бесплатный).
В дальнейшем Вы можете обратиться в офис банка для оформления заявки на выпуск кредитной карты.
Получить дополнительную консультацию Вы можете в Департаменте клиентского обслуживания по бесплатному телефону «горячей линии» 8 800 700-24-24.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью
Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью
Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из отзывов не был зачтен. Можно узнать причину? Читать полностью
Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из них не был зачтен. Можео узнать причину? Читать полностью
Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью