2
Добрый день, я вынуждена обратиться именно к Вам за помощью, так как уже полгода не могу закрыть карточный счет. Первое мое обращение в Омский банк было сделано 11 апреля 2013. Полное досрочное погашение кредита было произведено 11 марта. Писала заявление в Банк, чтобы разобрались в моем вопросе, на что мне был дан официальный письменный ответ, что счет будет закрыт в течении 35 календарных дней при отсутствии долга или переплаты. Долга не было, об этом говорит финансовый эмулятор, выписка которого с отметкой Банка у меня тоже имеется. Я стала делать копии со всех моих обращениях в Банк, так как возможно придется этими документами доказывать свою правоту в суде. Повторное обращение было сделано 20.06.13. Карта была сдана в Банк и в моем присутствии уничтожена. А 24.10.13. мне пришло СМС сообщение, что мой лимит по счету увеличен и я могу воспользоваться денежными средствами. Что же это получается в заявлении я указала о закрытии карты, спецкартсчета, СМС рассылок, карта сдана, а счет, как существовал, так и продолжает существовать. 28.10.13. я написала претензию, так как в Банке мне ответили, что мое заявление находится на стадии рассмотрения. Кто и где его рассматривает? В Омске или пересылают в Москву. Если в Омске, то напрашивается вывод, что проволочка с закрытием счета затягивается умышленно, а я и другие являемся «мертвыми душами». И финансовая отчетность не соответствует действительности: вроде бы счет есть, на нем лежит определенная сумма, а ей никто не может воспользоваться (карта сдана), если конечно здесь нет мошенничества, вот как раз этим я и обеспокоена. А то потом выставят счет мне и придется в суде доказывать свою невиновность. Ведь по моему первому обращению карта была заблокирована, но потом блокировку кто то снял, об этом я узнала, когда позвонила на горячую линию в ожидании ответа о закрытии счета. По истечению 10 рабочих дней мне должны дать письменный ответ на мою претензию, но сотрудница банка, сказала, что только через 10 дней я узнаю фамилию человека, который будет заниматься моим вопросом?.. Помогите, пожалуйста, закрыть счет и пусть больше не беспокоят по телефону.
Добрый день! Счет и карта закрыты. Приносим Вам свои извинения за длительный срок исполнения Вашего заявления. Рассчитываем на Ваше понимание.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Крайне не доволен работой данного Банка ! Мучаючь с 25 ноября по сегодняшний день ! Все очень долго , ни сотрудники... Читать полностью
Как перевести доллары из Кипра в Россию? Конвертация приемлема Читать полностью
Добрый день! Как закрыть счет в вашем банке. открыт 10.01.2022ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛ... Читать полностью
вы начнете нормально работать или нет ? Мне вчера пришел ответ, что по предыдущему обращение ответ некорректен!!!!... Читать полностью
Отвратительный банк. Заколебали, с сегодняшнего дня продолжили производить кредитные звонки за 30 мин позвонили 3... Читать полностью
Хотел полистать информацию о стикерах, по итогу на итоговой странице неоднозначно, без дополнительных кнопок соглас... Читать полностью
Всем известно, что Т-Банк недавно объединился с Росбанком и после НГ выпустил без уведомления карты всем от Росбанк... Читать полностью
10.11.2023 в Сбербанке мной с супругой была взята ИТ-ипотека по ставке 4,7% годовых. КД 3183918 от 10.11.2023. Пла... Читать полностью
Здравствуйте! Срок прошел, но ничего не начислили. Читать полностью