Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Я один раз в своей сознательной жизни решил воспользоваться услугами сбербанка и вот что…

Иные вопросы
01.11.2013 08:01
6
Сбербанк
Автор
Гость
Находка

Здравствуйте Я один раз в своей сознательной жизни решил воспользоваться услугами сбербанка и вот что из этого вышло.
Сотрудники банка объяснили мне что переброска средств со счета не счет,при условии что оба счета принадлежат одному человеку делается за 3—5 банковских дня т-к счета находятся в разных регионах страны. Я не долго думая пополнил счет своей жены на кругленькую сумму а ее попросил открыть счет в сбербанке в другом регионе и оставить заявку на переброску средств,что она успешно проделала под улыбки сотрудников сбербанка. Прошло 8 дней у моей супруги,не к удивлению на да отметить, закончились деньги. И она в полной уверенности пошла в самый надежный банк в стране за своими деньгами. А денег нет и когда будут не известно улыбчивые сотрудники что то мямлят про паспорт,да забыл сказать что она его поменяла в соответствии с законодательством РФ по достижении определенного возраста. Я перевел еще раз круглую сумму но уже не на старую сберкнижку а на новую т-к времени нет идти в другой всероссийский банк мне с уважением сообщили что перевод будет проходить 2 рабочих дня и за перевод взяли с меня 2000р дойдут ли?? Я только вернулся из сбербанка и стал писать свой вопрос.При в веденнои в строй системе ГЛОНАС,в век интернета, факса, итд- сколько нужно времени самому большому банку страны чтоб поправить паспортные данные и в установленный срок обслужить клиента или хотя бы внятно объяснить проблему и в кротчайшие сроки ее устранить? Я маленький бизнесмен из банка в котором обслуживаюсь не вылезаю и мне не понятно что нада еще кроме владельца счета с паспортом в руках для полноценного обслуживания. Своему адвакату я задал этот вопрос, жду ответ. Думаю обратится в суд с иском т-к сумма не маленькая а сбербанк позволяет себе ей пользоваться, да еще и время пользования не известно. В данный момент прошло 11 дней.Второй перевод пройдет через 4 дня т-к праздники и выходные.Так что будьте бдительны при выборе системы перевода денег -позаботьтесь о своих близких.

Вопрос: Где мои деньги.

Добрый день, уважаемый Иван!

Перевод денежных средств должен проходить в срок 2 дней. Если денежные средства не поступили получателю платежа, то я рекомендую Вам обратиться в офис Сбербанка и оформить заявление на розыск перевода. Что же касается паспортных данных, то их изменение моет проходить в срок до 3 дней.

С уважением, Елизавета Меркулова

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.95%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

18.02.2015 Иные вопросы
Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты
Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

18.02.2015 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

18.02.2015 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Разблокировка карты по 115 Федеральному Закону
Сбербанк

Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Изменилась ставка по Арктической ипотеке с 2 до 17.5 %
Сбербанк

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Блокировка карт и СбербанкОнлайн по 115 фз
Сбербанк

Будет ли приходить заработная плата на счет в моем случае?мне важно получать зарплату в Сбербанке, так как имеются... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
ПОЧЕМУ МОЙ БАНК В БЛОКЕ
Сбербанк

У меня был мой личный сбербанк, я как-то захотел продать свою криптовалюту, чтобы закупить другую, в итоге мой сбер... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Комиссия за семейную ипотеку
Сбербанк

Какой процент берет банк за выдачу семейной ипотеки Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Списание с карты средств
Сбербанк

Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что дела... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Dyson стайлер HS05 синий
Сбербанк

Нет до сих пор решения. Контрафактный товар возвращен продавцу. Продавец на связь не выходит. Мегамаркет тоже, покр... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Домклик больше 70 дней не возвращает деньги за досрочно расторгнутый пакет Домклик-Плюс
Сбербанк

Пакет отключил 26.09.2024. Пишут, что возврат в течении 30 дней. Прошло уже больше 70-ти дней. В чате поддержки мен... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Согласие банка на расторжение ДДУ
Сбербанк

Добрый день! А как быть, если эскроу счет закрыт? Вы пишите, что нужно обратиться в банк с заявлением о расторжении... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
контакты по выплатам военной пенсии
Сбербанк

С самого начала получения военной пенсии автоматически удерживались и так же автоматически отправлялись (на банковс... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Незаконное списание процентов по кредитной карте ввиду недостоверной информации о беспроцентном периоде в личном кабинете
ВТБ

По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Добрый вечер.Имею вклад в итб банке.Открыла вклад в Ткб банке.В случае ,если банк лишиться лицензии,как будут производиться выплаты?Ткб банк и Итб банк это разные банки?

Выплаты Асв Читать полностью

24.12.2024 Эксперты Банки.ру
Незачет отзывов. Правила обработки отзывов
Альфа-Банк

Добрый вечер, оставляла отзывы о Альфа банке, о реальной помощи сотрудников в нужной ситуации, прикрепляла скрины о... Читать полностью

24.12.2024 Другое
В Банкомат была внесена сумма, которая на карту не поступила
Альфа-Банк

07.12.2024 в торговом центре Океания, метро Славянский бульвар, 57. в банкомат на минус 1 этаже была внесена сумма... Читать полностью

24.12.2024 Банкоматы
когда рассмотрят мой комментарий к отзыву о банке?

я написала отзыв, его не зачли, я дополнила в комментариях, как понять что его рассмотрели?  Читать полностью

24.12.2024 Эксперты Банки.ру
Недобанк с некомпетентными сотрудниками, которые ничего не смыслят в своей работе и не могут консультировать клиентов
Т-Банк

Вчера сделала перевыпуск двух дебетовых карт - одна обычная на мой лицевой счёт, вторая дочерняя от лицевого счёта... Читать полностью

24.12.2024 Качество обслуживания
Поступин ли вознаграждение?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зачли отзыв, поступят ли обещанные 1000 рублей и когда? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Отзыв от 24.12.2024г.

Добрый вечер, оставила отзыв на обслуживание в чате мобильного приложения совкомбанка, однако почему то в личном ка... Читать полностью

24.12.2024 Эксперты Банки.ру
Отзыв о Альфа-Банке (оставил сегодня)

Здравствуйте, можно ли исправить свой последний отзыв, чтобы оценку зачли? Могу рассказать подробнее Читать полностью

24.12.2024 Эксперты Банки.ру
Заблокировали средства на карте
Т-Банк

Спасиб, буду ждать Читать полностью

24.12.2024 Текущий счет