Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте моя мама оформила деньги в кредит в "Русском финансе" и ей сказали,чтобы в сбербанке нужно…

Автор

Здравствуйте моя мама оформила деньги в кредит в «Русском финансе» и ей сказали,чтобы в сбербанке нужно заказать карточку Моментум,якобы лучше снимать деньги с карточки,а не с книжки,потому,что будет со сберкнижки снимут процентов,Значит мама оформила эту сбербанковскую карту моментум,сказали,что деньги(кредит) переведут через 8—12 часов на карту,во второй день пошла мама в сберкассу снимать деньги,затолкала в банкомат,а ей выдает,что операция не может быть выполнена.Звоним в «Русские Финансы»,а там девушка говорит,что деньги уже зачислены.Потом поехали уже на третьи сутки в сбербанк,а там сказали,что карта вообще заблокирована.КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ!? а ведь за кредит платить надо уже в этом месяце.Куда обращаться?Звонили в Москву,там сказали разбирайтесь в своем сбербанке.

Светлана, добрый день!

Интересующая Вас информация недоступна сотрудникам МТС Банка. По данному вопросу Вам действительно необходимо обращаться к специалистам Сбербанка РФ.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Елена. 25.03.2013 года я писал претензию по поводу несправедливо начисленных мне штрафов…

Здравствуйте Елена. 25.03.2013 года я писал претензию по поводу несправедливо начисленных мне штрафов по вине невер... Читать полностью

Здравствуйте. Возникла неприятная ситуация. Банкомат стороннего банка "съел" карту мтс деньги. Обратился…

Здравствуйте. Возникла неприятная ситуация. Банкомат стороннего банка «съел» карту мтс деньги. Обратилс... Читать полностью

Здравствуйте! Более года пользовался картой МТС-банка с кредитным лимитом. Затем банк заблокировал…

Здравствуйте!Более года пользовался картой МТС-банка с кредитным лимитом.Затем банк заблокировал мне карту по своей... Читать полностью

Здравствуйте. Если минимальный ежемесячный платёж: 10% от суммы задолженности + начисленные…

Здравствуйте. Еслиминимальный ежемесячный платёж:10% от суммы задолженности+ начисленные проценты (20% годовых), то... Читать полностью

1. МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ У ВАС КАРТОЧКУ VISA? 2. МОГУ ЛИ Я ОБНАЛИЧИВАТЬ ДЕНЬГИ С ЭТОЙ КАРТОЧКИ В КИЕВЕ? 3…

1. МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ У ВАС КАРТОЧКУ VISA?2. МОГУ ЛИ Я ОБНАЛИЧИВАТЬ ДЕНЬГИ С ЭТОЙ КАРТОЧКИ В КИЕВЕ?3. МОГУ ЛИ Я УСТ... Читать полностью

деньги на карту перечисляются своевременно, задолженности об оплате нет,просроков нет, не можем снять…

деньги на карту перечисляются своевременно, задолженности об оплате нет,просроков нет, не можем снять деньги с карт... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я получить кредит если не работаю официально?

Здравствуйте. могу ли я получить кредит если не работаю официально? Читать полностью

Добрый вечер, Сергей! Помогите мне решить проблему, которую создал ОАО МТС банк. Весь вопрос в том...

Добрый вечер, Сергей! Помогите мне решить проблему, которую создал ОАО МТС банк. Весь вопрос в том, что я ник... Читать полностью

Доброе время суток! Меня интересует могу ли я взять у Вас кредит, если я работаю в предприятие по договору…

Доброе время суток! Меня интересует могу ли я взять у Вас кредит, если я работаю в предприятие по договору как инди... Читать полностью

Вопрос, в течении какого времени я могу оспорить или отменить транзакцию, произведенной по карте мтс…

Вопрос, в течении какого времени я могу оспорить или отменить транзакцию, произведенной по карте мтс деньги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кэшбэк не накапливается
ВТБ

Здравствуйте, на карту не зачисляется и не отображается кэшбэк при покупках, что с этим делать? Читать полностью

отзыв о взаимодействии с банком

Добрый день. Я писала отзыв 13 декабря, но не могла прикрепить файлы с перепиской банка, т.к. у меня нет приложени... Читать полностью

Потерялись пособия под кодом 2
Т-Банк

1 числа, поступило детское пособие, и оно просто не отображается на моих счетах. Работники тинькоф, оттягивают врем... Читать полностью

Сколько времени требуется на разблокирование приложения, интернет банка и карт
Альфа-Банк

27.12.24 у меня были заблокированы интернет банк, приложение дебетовая и кредитная карты. 28 я обратилась в офис, о... Читать полностью

После слиянии Росбанка в Т-банк изменилась сумма ежемесячного платежа, она стала больше.
Т-Банк

Тоесть устроили массовое мошенничество и теперь мы тут сто лет разбираться будем? Компенсацию всем выплатите за исп... Читать полностью

Верните деньги с подписки Сбер Прайм
Сбербанк

Здравствуйте! Пишу вам для того чтобы вернуть деньги за подписку. Мне подключили сберпрайм на месяц бесплатно, но э... Читать полностью

04.01.2025 О банке
Объединение Росбанка с Т-банком
Т-Банк

Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом в Росбанке, на счете у меня оставались денежные средства. В связи с прех... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Не могу получить договор
Т-Банк

Вчера приезжал специалист, привез black-карту, договор подписывала он-лайн. Пришла смс-ка "ознакомтесь с документам... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Страховка асаго сертификат

Здравствуйте, оформили полис.На почту пришли только чеки, где найти сам сертификат? Читать полностью

Узнать на сайте курс драгоценных металлов?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где на сайте можно посмотреть курсы банков на куплю-продажу драгоценных метал... Читать полностью