24
Добрый день! Я являюсь директором и 03.09.2013 г. от имени организации обратилась к клиентскому менеджеру Гугукиной Оксане Анатольевне в Отделение № 8621 Сбербанка России (адрес: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 40) с целью получения кредита. Кредит был одобрен 10.09.2013 г. Подписание договора и выдачу кредита назначили на 12.09.2013 г. От имени нашей организации 12.09.2013 в 12—45 (моск. времени) состоялось подписание кредитного договора и всех документов, связанных с оформлением кредита (в т. ч. договор поручения, т. к. я являюсь поручителем по данному договору). Позже мне дали на подпись документы: договор страхования и платежное поручение на перечисление страховки в размере нескольких тысяч руб, которые я должна была дополнительно заплатить. Я отказалась подписывать страховку, сославшись на то, что страхование — добровольное и наша организация от неё отказалась в момент подачи заявки. Менеджер отказала мне в выдаче кредита, сказав, что страховка обязательное условие при оформлении кредита. В перечне документов, необходимых при оформлении кредита о страховке ничего не сказано. Я обратилась к начальнику отдела продаж малому бизнесу Сучковой Наталье Петровне, на что она мне тоже ответила, что страхование жизни поручителя является обязательным условием и выдача кредита будет только после подписания и перечисления страховки. Я пошла на приём к заместителю управляющего Гаврилову Юрию Борисовичу. Он проанализировал ситуацию и подтвердил, что страховка действительно — добровольная. Выдачу кредита перенесли на 16.09.2013 г. Однако начальник отдела продаж малому бизнесу Сучкова Наталья Петровна мне пригрозила, — что если я, как физическое лицо не подпишу страховку, то организация кредита не получит. 16.09.2013 г. — кредит не выдали, перенесли на 17.09.2013 г. Однако 17.09.2013 г. — кредит снова не выдали, перенесли на 18.09.2013 г. Со стороны нашей организации нарушений не было — во все эти дни мы являлись в банк в назначенное время, но нам снова и снова отказывали. Далее нам поставили условие, что необходимо подписывать новый кредитный договор. Кредитный договор и все необходимые документы, связанные с оформлением кредита в очередной раз подписали. Примерно в 10—00 (моск. времени) денежные средства, во соответствии с договором, поступили на расчетный счет нашей организации. Однако в конце дня денежные средства в исчезли с личного расчетного счета нашей организации!!! До настоящего момента мне отказываются давать какие- либо разумных объяснения данной ситуации!
Сбербанк в очередной раз показал, что клиентами абсолютно не дорожит, сотрудники принуждают к оформлению страховки, угрожая, что в противном случае кредит не будет получен. Вот такие сотрудники банка, который НЕ всегда на высоте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Я хочу перевести деньги со своей старой детской карты на новую взрослую от другого банка,но вылезает "пора переходи... Читать полностью
Здравствуйте, утвержден план реструктуризации долгов, который подразумевает оплату задолженности по графику, но к... Читать полностью
в сентябре мне заблокировали карту по 115 фз, в октябре отправил письменное обязательство, о том что впредь не буду... Читать полностью
Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Письмо было направлено на указанный адрес. еще раз напишу, что Я не являлась, не являюсь и не планировала становитс... Читать полностью
Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью
Как сделать самозапрет в банке где у меня висят займы? И как это сделать через гос услуги? Читать полностью
Совкомбанк, в кредитном договоре нет пунткта, что я прошу подключить меня к добровольному коллективному страхованию... Читать полностью
Добрый вечер. Через какое время после выведения деньги поступят на банковский счет? Читать полностью
На сайте налоговой числится открытый счёт, при переводе по СБП также предлагается перевести в т банк, все счета был... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью
Добрый день. Столкнулся при обслуживании в банке с такой ситуацией: Нужно было знакомому помочь открыть счет для ИП... Читать полностью