25
Добрый день! Я являюсь директором и 03.09.2013 г. от имени организации обратилась к клиентскому менеджеру Гугукиной Оксане Анатольевне в Отделение № 8621 Сбербанка России (адрес: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 40) с целью получения кредита. Кредит был одобрен 10.09.2013 г. Подписание договора и выдачу кредита назначили на 12.09.2013 г. От имени нашей организации 12.09.2013 в 12—45 (моск. времени) состоялось подписание кредитного договора и всех документов, связанных с оформлением кредита (в т. ч. договор поручения, т. к. я являюсь поручителем по данному договору). Позже мне дали на подпись документы: договор страхования и платежное поручение на перечисление страховки в размере нескольких тысяч руб, которые я должна была дополнительно заплатить. Я отказалась подписывать страховку, сославшись на то, что страхование — добровольное и наша организация от неё отказалась в момент подачи заявки. Менеджер отказала мне в выдаче кредита, сказав, что страховка обязательное условие при оформлении кредита. В перечне документов, необходимых при оформлении кредита о страховке ничего не сказано. Я обратилась к начальнику отдела продаж малому бизнесу Сучковой Наталье Петровне, на что она мне тоже ответила, что страхование жизни поручителя является обязательным условием и выдача кредита будет только после подписания и перечисления страховки. Я пошла на приём к заместителю управляющего Гаврилову Юрию Борисовичу. Он проанализировал ситуацию и подтвердил, что страховка действительно — добровольная. Выдачу кредита перенесли на 16.09.2013 г. Однако начальник отдела продаж малому бизнесу Сучкова Наталья Петровна мне пригрозила, — что если я, как физическое лицо не подпишу страховку, то организация кредита не получит. 16.09.2013 г. — кредит не выдали, перенесли на 17.09.2013 г. Однако 17.09.2013 г. — кредит снова не выдали, перенесли на 18.09.2013 г. Со стороны нашей организации нарушений не было — во все эти дни мы являлись в банк в назначенное время, но нам снова и снова отказывали. Далее нам поставили условие, что необходимо подписывать новый кредитный договор. Кредитный договор и все необходимые документы, связанные с оформлением кредита в очередной раз подписали. Примерно в 10—00 (моск. времени) денежные средства, во соответствии с договором, поступили на расчетный счет нашей организации. Однако в конце дня денежные средства в исчезли с личного расчетного счета нашей организации!!! До настоящего момента мне отказываются давать какие- либо разумных объяснения данной ситуации!
Сбербанк в очередной раз показал, что клиентами абсолютно не дорожит, сотрудники принуждают к оформлению страховки, угрожая, что в противном случае кредит не будет получен. Вот такие сотрудники банка, который НЕ всегда на высоте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью
Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью
нгапмсала отзыв и хотела бы его уточнить Читать полностью
Почему предлагался вклад под 25-23%, а открылся по 24.01% Читать полностью
у меня нет сайта госуслуг Читать полностью
Хочу поделиться впечатлениями по обслуживанию ипотеки в Совкомбанке. Это самая большая ошибка, которую можно только... Читать полностью
А почему мой отзыв о хорошей работе оператора не зачтен? Читать полностью
17.12.2024 оплатил покупку улыбкой в салоне МТС на сумму 5990, кешбэк не начислили. Позвонил на горячую линию Сбера... Читать полностью
Здравствуйте мною было написано в ноябре 2024г, 2 отзыва о совкомбанке, которые были зачтены 21 ноября и 26 ноября.... Читать полностью
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью