13
Довожу до Вашего сведения, что в отношении меня было совершено неправомерное действие со стороны сотрудников кредитного брокера расположенного в салон красоты ООО «Новые времена», находящийся по адресу: г. Химки, ул. Ленинградская д. 1,корп.В.
18.10.13 я посетила этот салон, куда меня пригласили на бесплатную демонстрацию косметической продукции «Аква Минерал». Сотрудница салона Ирина напоила меня чаем, взяла мой паспорт. После я почувствовала себя очень расслабленной и перестала ощущать связь с реальностью. Мне предложили купить в рассрочку косметику «Аква Минерал». Составили договор купли-продажи косметики. Мои объяснения о моей неоспоримой неплатежеспособности их не остановили. Меня очень быстро спросили некоторые данные и внесли их куда-то куда не уточнили. Информация, указанная в заявлении на получение кредита относительно заработной платы является ложной и не соответствует действительности. Выяснилось позже, что было оформлено заявление на получение кредита в ОАО «Альфа-Банк». Заявление — единственное, что мне выдали на руки, оно не имело печатей, на нём стояла подпись специалиста, которого в момент оформления кредита на мой взгляд в салоне не было, по крайней мере мне его не представили.
Текст заявления на получение кредита был напечатан очень мелким шрифтом, и, в силу возрастных изменений (мне за 70 лет!!!) зрения я не смогла его прочитать. Поэтому была вынуждена поставить подпись в месте, обозначенном сотрудником ООО «Новые времена», не имея возможности прочитать текст заявления и осознать изложенное в нем. Помимо меня в кабинете находилась другая посетительница ООО «Новые времена», которая очень просила пропустить её побыстрее, так как её ждёт ребёнок, тем самым она создавала условия для спешки. Вышеуказанное исключило с моей стороны возможность детально ознакомиться с условиями проводимой сделки и привело к негативным для меня последствиям.
Заявление на получение кредита было удостоверено подписью некоей Ткач Натальей Сергеевной, которую в момент оформления документов мне никто не представил и могу предположить то, что она вообще отсутствовала, также не указаны должность данной сотрудницы и не подтверждены её полномочия на принятие заявлений на получение кредита.
Обращаю внимание, что при одобрении заявления на получение потребительского кредита ОАО «АЛЬФА БАНК» не была проведена элементарная проверка информации, указанной в заявлении, и моей платежеспособности.
Моя ежемесячная пенсия в настоящее время составляет 14 000 руб. Из них 6 000 руб. я плачу за квартиру, 3 000 руб. — на лекарства, 2 000 руб. — на хоз. товары и 3 000 руб. — на продукты питания.
23.10.13 сдав косметику обратно, договор купли-продажи с ООО «Новые времена» был расторгнут.
Деньги перечислили на мой счёт в ОАО «Альфа-Банке».
30.10.13 сотрудники филиала ОАО «Альфа-Банк», находящегося по адресу г. Химки, ул. Мельникова д. 2 отказали мне выдать мой экземпляр кредитного договора, также отказали его расторгнуть, несмотря на то, что деньги были получены.
Полагаю, что ОАО «Альфа-Банк» незаконно хочет получить с меня проценты по кредитному договору, которого я не подписывала, не видела и которым не пользовалась.
Жалуюсь на действия ОАО «Альфа-Банк», прошу предоставить мне смету затрат понесённых банком в рамках моего соглашения, а также прошу содействия в расторжении кредитного договора.
С уважением, Галина
Здраствуйте,
по изложенной ситуации Вами ранее оформлена претензия № 1310310784.
Уверяем Вас, что Банк делает все возможное для скорейшего рассмотрения Вашего вопроса.
Уточнить решение по претензии Вы можете в Телефонном центре «Альфа-Консультант», обратившись по телефону 8(495)786-26-86 (для звонков из Москвы и Московской области).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту мужа и он закрыл счёт. У нас семейная карта( номер карты, реквизиты отличаются). М... Читать полностью
Я оставил отзыв его подтвердили а когда теперь этот бонус придет просто оставил отзыв а бонуса нет Читать полностью
я недовльна! Забыла, что есть подписка, списали 299руб, на утро обнаружила только. Написала в поддержк, подписку от... Читать полностью
Сколько ожидать? Какие примерные сроки решения? Читать полностью
Здравствуйте, я заказала дебетовую карту на вашем сайте и получила через курьера. Карта Газпромбанка, с участием в... Читать полностью
Здравствуйте! Как я могу удалить отзыв оставленный ранее Читать полностью
Обе карты-это у меня 2 карты Сбер, а карта, на которую пришел перевод, активна Читать полностью
Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 04******3в заявлении было указано,... Читать полностью
Добрый день! Забронировала отель, внесла предоплату 10800, но по неотложенным обстоятельствам пришлось отменить бро... Читать полностью
Подписку не оформляли, в сбере не привязана так же, Сбербанк утверждает,что делали.У меня нет ни сообщения о подтве... Читать полностью