3
Уважаемая Елена!
Обращаюсь к Вам повторно с просьбой о прекращении каких-либо отношений с НБ Траст!
Ранее в 2012 году я получил потреьительский кредит в НБ Траст, который в июле 2013 г был погашен. Также у меня была кредитная карта Вашего банка, по которой мне некорректно начисляли проценты (после обращения в Банк и написания жалобы были проведены исправительные проводки по счету), закрытие которой заняло 4 месяца, т. к. некомпетентные сотрудники офисов и горячей линии Банка футболили меня друг к другу и дезинформировали. В итоге я обратился на данный сайт, после чего кредитная линия была закрыта. Я также просил, чтобы меня больше не беспокоили звонками и смс сообщениями из Банка Траст. Однако 25 октбяря 2013 года я получаю очередное сообщения от Банка: «Отличные новости!Вам одобрена и направлена кредитная карта *2138. Активируйте ее сегодня по номеру +78007757575!Снимайте наличные в любом банкомате и оплачивайте покупки!НБ Траст» Я в полном недоумении — что это, откуда? Я не писал никаких заявлений, не заказывал никаких карт. На каком основании Банк выпускает и отправляет мне кредитную карту? Обратился на горячую линию, через 2 недели после проведения расследования мне позвонила сотрудница и радостным голосом сообщила, что в заявлении на кредит я поставил галочку о выпуске карты. Господа, Вы в своем уме?! Заявление на кредит оформлялось 31.07.2012, прошло 15 месяцев!!! Это что вообще за беспередел? Сотрудник Горячей линии предложил обратиться в отделение и написать заявление. Я не располагаю временем, чтобы обращаться в отделение и закрывать карты, которые я НЕ ПРОСИЛ ОТКРЫВАТЬ. ПРошу разобраться с данным вопросом. И повторно прошу — закрыть все отношения с НБ Траст. Мне не нужны Ваши услуги и продукты. Спасибо, хвавтило «отличного» сервиса на долгое время вперед.
С уважением
Добрый день! Действительно, в Заявлении на получение кредита, подписанном Вами 30.07.2012 г., содержится оферта на выпуск расчетной карты с лимитом разрешенного овердрафта, на основании которой 11.10.2013 г. Банк выпустил Вам карту. В случае если Вы не активируете карту, то у Вас не возникнет никаких финансовых обязательств перед Банком. Для закрытия счета карты Вам необходимо оформить заявление установленного образца в офисе Банка.
В соответствии с Заявлением на получение кредита Банк имеет право закрыть счет карты при условии отсутствия задолженности перед Банком по истечении 3-х месяцев с момента окончания срока действия карты.
Сожалеем, если доставили Вам неудобства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
У меня входящие быстро удаляются, тем более, если они не несли никакой полезной информации. Попробуйте найти сами,... Читать полностью
14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Я, Волков Магдарий Анатольевич 28.12.1995 г.р, оформил кредит под залог авто, номер договора 12367806744, однако по... Читать полностью
Здравствуйте, 26.04.2025 в 15:25 списали с меня 160 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовала... Читать полностью
Куда мне обратиться.Три вклада в разное время. Один и тот же банк. Одинаковое название вкладов. Сроки разные.Полож... Читать полностью
В 2025 году я применял другой промокод однажды, а ОСАГО оформлял дважды на разные машины. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/736397/ Читать полностью
Написал в поддержку запрос о выводе средств с заблокированного акаунта 24.04.2025 по сей день нет ответа Читать полностью