2
Уважаемая Елена!
Обращаюсь к Вам повторно с просьбой о прекращении каких-либо отношений с НБ Траст!
Ранее в 2012 году я получил потреьительский кредит в НБ Траст, который в июле 2013 г был погашен. Также у меня была кредитная карта Вашего банка, по которой мне некорректно начисляли проценты (после обращения в Банк и написания жалобы были проведены исправительные проводки по счету), закрытие которой заняло 4 месяца, т. к. некомпетентные сотрудники офисов и горячей линии Банка футболили меня друг к другу и дезинформировали. В итоге я обратился на данный сайт, после чего кредитная линия была закрыта. Я также просил, чтобы меня больше не беспокоили звонками и смс сообщениями из Банка Траст. Однако 25 октбяря 2013 года я получаю очередное сообщения от Банка: «Отличные новости!Вам одобрена и направлена кредитная карта *2138. Активируйте ее сегодня по номеру +78007757575!Снимайте наличные в любом банкомате и оплачивайте покупки!НБ Траст» Я в полном недоумении — что это, откуда? Я не писал никаких заявлений, не заказывал никаких карт. На каком основании Банк выпускает и отправляет мне кредитную карту? Обратился на горячую линию, через 2 недели после проведения расследования мне позвонила сотрудница и радостным голосом сообщила, что в заявлении на кредит я поставил галочку о выпуске карты. Господа, Вы в своем уме?! Заявление на кредит оформлялось 31.07.2012, прошло 15 месяцев!!! Это что вообще за беспередел? Сотрудник Горячей линии предложил обратиться в отделение и написать заявление. Я не располагаю временем, чтобы обращаться в отделение и закрывать карты, которые я НЕ ПРОСИЛ ОТКРЫВАТЬ. ПРошу разобраться с данным вопросом. И повторно прошу — закрыть все отношения с НБ Траст. Мне не нужны Ваши услуги и продукты. Спасибо, хвавтило «отличного» сервиса на долгое время вперед.
С уважением
Добрый день! Действительно, в Заявлении на получение кредита, подписанном Вами 30.07.2012 г., содержится оферта на выпуск расчетной карты с лимитом разрешенного овердрафта, на основании которой 11.10.2013 г. Банк выпустил Вам карту. В случае если Вы не активируете карту, то у Вас не возникнет никаких финансовых обязательств перед Банком. Для закрытия счета карты Вам необходимо оформить заявление установленного образца в офисе Банка.
В соответствии с Заявлением на получение кредита Банк имеет право закрыть счет карты при условии отсутствия задолженности перед Банком по истечении 3-х месяцев с момента окончания срока действия карты.
Сожалеем, если доставили Вам неудобства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств а отключили только продление подписки Читать полностью
В течении какого времени поступит ответ??? Прошу дать развернутый ответ! Читать полностью
открыл зарплатную карту 10 дней назад; до сих пор не могу ею пользоваться, банк отклоняет все переводы. в отделении... Читать полностью
Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью
Добрый день. Вы понимаете, что лишили меня мобильности и возможности заниматься своими делами по надуманному подозр... Читать полностью
Добрый день. Мною был сделан заказ 8.11.24 номер заказа 70566788 и оплачен на сумму 799 Я отменил заказ 09.11.2024... Читать полностью
Так что мешает вам и вашей службе техподдержки пройти по шагам в вашем приложении:1. отобрать список товара "Мыло Т... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПИШУ НА БАНКИ.РУ УЖЕ ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ, В НАДЕЖДЕ ЧТО ВЫ ПОМОЖЕТЕ АМ. СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЯТНАЯ, У МЕНЯ ЕСТЬ... Читать полностью
добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту, в приложении этого не показывает, в банке тоже не могут подска... Читать полностью