3
Здравствуйте, Константин. Я являюсь клиентом Банка «Авангард» с декабря 2010. Сначала я оформила кредитную карту, потом расчетную, а впоследствии — счет (индивидуальный предприниматель). В декабре заканчивается срок действия кредитной карты, поэтому вчера я подала заявление на перевыпуск основной карты. Я хотела получить кредитную карту с новой опцией http://www.avangard.ru/rus/about/pres…hp?ID=7299. К тому же, Банк предоставил мне привилегию — бесплатный перевыпуск кредитной карты.
Сегодня со мной связался сотрудник Банка, которому я подробно рассказала, что в настоящее время я занимаюсь розничной торговлей (своя торговая точка с 2008 года), а также являюсь директором агентства НПФ «СтальФонд» (Пермский край). Сотрудник акцентировал внимание на другом агентстве, которое расположено по адресу: Пермь, Куйбышева, 50, предположил, что я являюсь подчиненным, но если зайти на сайт фонда, то в разделе офисы можно увидеть, что в Перми зарегистрировано 3 агентства. К тому же, Банк может посмотреть все поступления на счет индивидуального предпринимателя Баранниковой Инны Игоревны от НПФ «СтальФонд». У меня нет просрочек ни в данном Банке, ни в других кредитных учреждениях. Сегодня я зашла в интернет-банк и была шокирована решением Банка — отказано в перевыпуске кредитной карты без объяснения причин. Прошу предоставить ответы на следующие вопросы:
1. почему нельзя перевыпустить карту после полного погашения задолженности?
2. почему нельзя перевыпустить карту с новой опцией, но с минимальным кредитным лимитом или с тем же, так как за весь период пользования кредитной картой, повторюсь, я ни разу не допустила просрочку ежемесячного платежа
3. почему нельзя было запросить документацию (если возникли какие-то вопросы). например, договорные отношения между мною и данным фондом, или, например, сделать запрос в налоговую инспекцию?
4. возможно ли впоследствии получить кредитную карту?
5. если возникнет необходимость перевыпуска расчетной карты, то мне также откажут?
С уважением, Баранникова Инна Игоревна.
Уважаемый клиент,
Банк всегда внимательно рассматривает вопрос перевыпуска кредитных карт. Сожалеем, в Вашем случае, согласно политике кредитных рисков Банка, перевыпуск кредитной карты не может быть согласован.
С уважением,
Эксперт
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Почему банк удерживает переводы от организации? Какую проверку могут проходить суммы с указанием "Алименты" прошу з... Читать полностью
16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Хотел бы узнать ответ на свой вопрос Читать полностью
Здравствуйте,с карты ребёнка неоднократно списывались деньги за некую подписку на Геймспорт(сначала 1р,спустя недел... Читать полностью
Здравствуйте, помогите зайти в Сбербанк онлайн, не приходит смс код с подтверждением. СИМ-карта была заблокирована,... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью
№250418-7001-140178 Обращение в Сбербанк. Мы многодетная семья. Не можем вернуть деньги за отмененную бронь по туру... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью