3
Здравствуйте, Константин. Я являюсь клиентом Банка «Авангард» с декабря 2010. Сначала я оформила кредитную карту, потом расчетную, а впоследствии — счет (индивидуальный предприниматель). В декабре заканчивается срок действия кредитной карты, поэтому вчера я подала заявление на перевыпуск основной карты. Я хотела получить кредитную карту с новой опцией http://www.avangard.ru/rus/about/pres…hp?ID=7299. К тому же, Банк предоставил мне привилегию — бесплатный перевыпуск кредитной карты.
Сегодня со мной связался сотрудник Банка, которому я подробно рассказала, что в настоящее время я занимаюсь розничной торговлей (своя торговая точка с 2008 года), а также являюсь директором агентства НПФ «СтальФонд» (Пермский край). Сотрудник акцентировал внимание на другом агентстве, которое расположено по адресу: Пермь, Куйбышева, 50, предположил, что я являюсь подчиненным, но если зайти на сайт фонда, то в разделе офисы можно увидеть, что в Перми зарегистрировано 3 агентства. К тому же, Банк может посмотреть все поступления на счет индивидуального предпринимателя Баранниковой Инны Игоревны от НПФ «СтальФонд». У меня нет просрочек ни в данном Банке, ни в других кредитных учреждениях. Сегодня я зашла в интернет-банк и была шокирована решением Банка — отказано в перевыпуске кредитной карты без объяснения причин. Прошу предоставить ответы на следующие вопросы:
1. почему нельзя перевыпустить карту после полного погашения задолженности?
2. почему нельзя перевыпустить карту с новой опцией, но с минимальным кредитным лимитом или с тем же, так как за весь период пользования кредитной картой, повторюсь, я ни разу не допустила просрочку ежемесячного платежа
3. почему нельзя было запросить документацию (если возникли какие-то вопросы). например, договорные отношения между мною и данным фондом, или, например, сделать запрос в налоговую инспекцию?
4. возможно ли впоследствии получить кредитную карту?
5. если возникнет необходимость перевыпуска расчетной карты, то мне также откажут?
С уважением, Баранникова Инна Игоревна.
Уважаемый клиент,
Банк всегда внимательно рассматривает вопрос перевыпуска кредитных карт. Сожалеем, в Вашем случае, согласно политике кредитных рисков Банка, перевыпуск кредитной карты не может быть согласован.
С уважением,
Эксперт
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Здравствуйте ,подскажите в каком филиале СБ в г.Тверь я могу провести электронную регистрацию сделки с недвижимост... Читать полностью
Как удалить анкету для микрозацмов Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом. Последние три года обслуживания неуклонно падает. Купил проход в бизнес зал согласно... Читать полностью
Хотел получить бонус по ссылке за отзыв о банке. Оказывается, он должен быть только с оценкой в 5 баллов, иначе его... Читать полностью
Оформил кредит. Решил снять деньги. Когда снимал банкомат в офисе банка при свидетельстве консультанта несколько ра... Читать полностью
было уведомление "🎁 С 14 ноября по 17 декабря включительно советуйте нас 3 друзьям и получайте бонус — до 10 000 ₽... Читать полностью
Жду ответа по последнему своему вопросу! Читать полностью
Добрый вечер 1). Если написать заявление, то оно автоматически будет продлеваться или приходить и писать каждый мес... Читать полностью
Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажи... Читать полностью