9
Здравствуйте!
Вот какая произошла ситуация: у моей жены, была открыта карта в банке (когда он еще назывался МБРР). В августе этого года закончилась кредитная карта, новую карту, которую банк автоматом перевыпустил, она не получала. В отделении в Химках, пока оно еще работало, написала заявление на закрытие счета и карты. Карту на руки не получала, соответственно услуг по карте оказываться не могло. Но с карты в конце августа уже списали примерно 300 руб. за СМС информирование, за будущий год обслуживания. Прошло время, с банка позвонили один раз, второй. Супруга каждый раз объясняла ситуацию. В октябре позвонили, сказали, что претензия рассмотрена, и будет удовлетворена. Счет и карту закроют, никакого долга нету. Но в последнее время операторы активизировались, и начали названивать. Приходят смс о том, что долг уже 800 рублей, начислен штраф. Вчера начали названивать на домашний номер телефона. Попытка объяснить, что претензия была рассмотрена и счет закрыт, не увенчалась успехом. 14 и 17 ноября начали приходить смс, о том, что договор будет передан в работу выездной группы. Просьба разобраться с этим вопросом.
Александр, добрый день!
Ваше обращение находится в работе. Все мероприятия, направленные на возврат денежных средств на счет Вашей супруги, должны быть завершены в самое ближайшее время.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Сергей, меня интересует возможность открытия карты Maestro РайффайзенБанка, в частности, для пользования за рубежом... Читать полностью
ставропольский офис не закрывает счет по карте и справку не выдает. Задолженности нет, заявления все на писаны: на... Читать полностью
Национальный банк Траст. «Подарочная " карта. Досрочное погашение. 18.12.2012 в допОфисе созвонился с операто... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите пжл в этом месяце у меня заканчивается срок действия зарплатной карты,в отделе кадров не... Читать полностью
Как разблокировать кредитную карту онлайн? Читать полностью
Я бы хотела узнать, задолженность по этому лицевому счету 5337 3601 1798 2018 и можно ли сперва не полную сумму вне... Читать полностью
получила смс сообщение-ваша банковская карта заблокирована инф.8(962)6070555 ЦБРФ отправитель +79084141251. звонила... Читать полностью
Добрый день! Дубль 2 про трансграничную операциюЗадавал вопрос,но получил не внятный ответДавайте по порядку комисс... Читать полностью
Здравствуйте у меня кредитная карта сбербанка кредит моментум на карте 4000р- обязательный платеж за месяц погашен... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей, пишу Вам от лица своей свекрови (Корчагиной Р. М.), у неё вот какая проблема:2 дека... Читать полностью
Спасибо что убрали личные данные. Этот отзыв, в народном рейтинге, не я написал) Скорее всего бухгалтер или сотрудн... Читать полностью
Отправил.Жаль, что сюда нельзя скрин фото прикрепить! Читать полностью
15 апреля я нарвалась на мошенников, которые обманом и угрозами уговорили меня перевести крупную сумму со счета дру... Читать полностью
Справка для заполнения декларации Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротва. Все карты разблокировали, кроме сбербанка. Читать полностью
Мне 88 лет. Я имею право забрать деньги из ПДС. Как и где мне подать заявление на выдачу средств? В личном кабинете... Читать полностью
Вчера утром начал процесс закрытие счета , все подтвердил на закрытие выслал новые реквизиты другого банка для пере... Читать полностью
Я все понимаю, но данной организации не нашел в интернете, и некоторым людям вы возвращали деньги, повторюсь, вы мо... Читать полностью
Здравствуйте. После торговли р2р , заблокировали счет по 115 ФЗ. И ограничения на дистанционное обслуживание. Не да... Читать полностью