2
Здравствуйте! мне поступило предложение от Сбербанка на оформление кредита по 16,5% годовых.(заметьте предложение поступило от Сбербанка, а не я просил).Так вот я отпросился с работы,приехал в Сбербанк за 60 км от места где я живу, т. к. в нашем отделении Сбербанка мне сказали, что меня почему-то удалили из списков клиентов которым Сбербанк предложил кредит под 16,5% годовых.Я позвонил в отделение Сбербанка который находится в г. Аша Челябинской области и мне сказали по телефону,что мне действительно предложен кредит под 16,5%. Я выехал в г. Ашу для оформления заявки на кредит.При оформлении кредита оказалось,что меня уже удалили из списка на специальное предложение кредита под 16,5% годовых.Но сотрудник Сбербанка всё-таки нашёл мою фамилию в списке для которых действует предложение кредита под 16,5%. Я оставил заявку на кредит под 16,5% годовых в рамках этого предложения.Но уже 7-ой день нет никакого ответа, непонятно отказали или одобрили.При звонке на горячую линию Сбербанка мне вообще ничего внятного не сообщили,они вообще не знают о такой акции,и всё время ссылаются на региональное отделение.Но сколько бы я не звонил в отделение Екатеринбургское отделение, там никто не брал трубку.Так вот вопрос- зачем звонить и присылать СМС, если Ваш Сбербанк,всё время включает заднюю,молчит как будто-бы воды в рот набрал.Мы отпрашиваемся с работы,мчимся в отделения,оставляем заявки,а Вы молчите,мы звоним в наши отделения,узнаём о результате- а Вы молчите,мы по ВАШЕМУ ПРЕДЛОЖЕНИЮ оставляем заявки под 16,5% годовых,а Вы молчите.При этом до сих пор Вы рассылаете СМС клиентам со специальным предложением под 16,5%годовых,и при этом на стенах Сбербанка висит плакат " КРЕДИТ ЗА 2 ЧАСА». Вообще я получаю зарплату по карте Сбербанка.
Добрый день, уважаемый Алексей!
Иногда рассмотрение документов может занимать больше времени чем это заявлено первоначально. Я понимаю, что эта ситуация может доставить неудобства, но при этом хочу отметить, что в подобной комплексной проверке заинтересованы, как банк так и заемщик. Если же Банк до сих пор Вам не сообщил решение, то, пожалуйста, направьте дополнительную информацию по этой ситуации через форму обратной связи https://ok.sberbank.ru. В сообщении укажите фио, дату рождения, контактный номер телефона, номер или адрес офиса, где Вы подавали заявку на кредит, а также дату оформления документов. Эта информация позволит выяснить, почему срок рассмотрения был увеличен.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте. 26.04.2025 списана плата за ежегодное обслуживание карты за период до апреля 2025г. 28.04.2025 от да... Читать полностью
Добрый день! У меня была реструктуризация ипотеки в связи с режимом ЧС в г. Курске. До сегодняшнего дня у меня был... Читать полностью
Я 25.05.2025 перевела своему отцу на счет в СБЕРе денежную сумму несколько дней назад, вчера он пытался открыть вкл... Читать полностью
Добрый день! У меня закрыт счет 408....7025 , в мобильном банке Сербанка он не отражается, однако в ЛК ФНС показ... Читать полностью
Добрый день, вопрос немного не в тему может быть, но я не знаю где спрашивать. В 2012 году умерла моя про бабушка,... Читать полностью
Почему до сих пор по моему заявлению о возврате, не высылаете в мой адрес исполнительный лист ФС №050***?За неиспо... Читать полностью
Мария, добрый день, просьба сообщить сроки решения проблемы изложенной в моих обращениях:https://www.banki.ru/servi... Читать полностью
Здравствуйте! Еще в 2023 году, у меня было платное обслуживание. Я уезжал за границу, забыл за это. Приехал, была д... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью
что мне делать в ситуации если тбанк без причины заблокировал мне личный кабинет и теперь просит приехать в офис ба... Читать полностью
3 февраля 2025 года с моего счета была удержана комиссия за обслуживание кредитной карты Alfa Travel в размере 1290... Читать полностью
Я все обоснования предоставила!!!!требую обратную связь! Читать полностью
безопасность огранила операции по счетам, карта является зарплатной, хотя я каждый платеж и перевод обосновала - ка... Читать полностью
Добрый день, из-за компраметации данных мне отказали в онлайн обслуживании, не назвав причины. Из операций у меня о... Читать полностью
Примерно с 22 апреля 2025г перестали отображаться карты (и дебет и кредит) и счета в мобильном приложении и интерн... Читать полностью
Когда вы собираетесь все выяснить Читать полностью
Здравствуйте. Мне не закрывают счет и не отдают мои средства. Хочу обратиться в прокуратуру или в суд ,так как счит... Читать полностью