4
Здравствуйте! Я получаю зарплату в карту сбербанка. В 2010 г. я брал в сбербанке потребительский кредит на сумму более 400000 рублей на 5 лет. До ноября 2013 я погашал кредит без просрочек, вовремя, и решил досрочно закрыть кредит. Пришел в центральное отделение сбербанка в Кызыле. Старший контроллёр сказала мне, что для досрочного закрытия надо положить в кредитный счет необходимую сумму (185800 р.) и написать заявление на досрочное погашение кредита. Я всё сделал как рекомендовали. Через 5 дней я обратился в сбербанк для подачи заявки на получение кредита в сумме 150000 рублей. И тут мне говорят что у меня просрочка по тому кредиту, который я закрыл! Оказывается не надо было заявление писать, т. к. кредит был оформлен дифференцированными платежами. Я подумал, что мне кредитную историю испортили, но сотрудники сбербанка уверяли, что всё с моей историей будет нормально, но надо вручную закрыть этот кредит пока не увеличилась просрочка. Закрыли. Написал претензию, что это всё не по моей вине, т. к. необходимая сумма на счете была. (кстати, пришла смс, что обращение зарегистрировано под № 003131-2013-114511). И вот я сегодня, т. е. еще через 5 дней, обратился в сбербанк для подачи заявки на получение кредита по акции: «С 20 октября 2013 года по 15 февраля 2014 года включительно потребительский кредит на любые цели всего под 14.5%!» Заявка была на получение 150000 рублей на 12 месяцев без страхования жизни. Кстати, я специально оформил заявку без страхования, т. к. кредитный менеджер прямо утвердительно говорила, что страхование жизни — это обязательная процедура! Но я сказал, что это вроде как добровольное желание клиента и переделайте пожалуйста мою заявку без страхования. На что, мне показалось, менеджер недовольно отреагировала. Ну ладно, подал заявку. Через час, она мне позвонила и сказала что мне одобрили только 130000 рублей под 21,5%. Я удивился! То ли моя зарплата такая маленькая была, то ли история испорчена (кстати, не по моей вине), то ли менеджер как то не так оформила заявку. Но мне всё таки интересно!!! Неужели сбербанк не может дать 150000 рублей своему клиенту, который с 2010 г. добросовестно и без просрочек погашал потребительский кредит! Кстати, супруга работает и общий среднемесячный семейный бюджет около 45000—50000 рублей (о чём я в заявке тоже указывал). На иждивении детей нет, кредитов в других банках и сбербанке нет, ну в общем, я думал, что с получением кредита у меня проблем не будет, при этом ещё поучаствую в акции. На Ваш взгляд я настолько недоверчивый клиент для сбербанка??? Кстати, я специально зарплату год назад переводил в сбербанк для дальнейшего участия во всяких акциях, проектах и т. д. Но до чего был удивлён когда впервые спустя 5 дней после досрочного погашения первого кредита проконсультировался по поводу получения нового кредита как получатель зарплаты в сбербанке! Мне сказали ставка 22,5% для меня будет!!! Когда в другом банке мне на общих условиях кредит предлагают под 22,3%!!! Вы наверно подумаете, да что там десятые проценты, но для чего же обидно, когда являясь корпоративным (ну или зарплатным, не знаю как там правильно) клиентом вот так вот не ценишься сбербанком! Или может это у нас отделения такие, а в других городах по-другому??? Извините, если много написал, но окажись Вы в такой ситуации, наверное тоже почти так же высказались бы. Заранее спасибо, если даже ничем не сможете помочь! Клиент ОАО Сбербанка Ондар К. А.
Добрый день!
В первую очередь хочу выразить сожаление, что банк отказал Вам в кредите. Хочется отметить, что отказ может быть вызван множеством различных факторов. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика Банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем Вы также получите отказ.В любом случае, мы полностью понимаем Ваше разочарование. Повлиять на решение по кредиту мы не в силах, но если у Вас возникнут вопросы то мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали дебетовскую и кредитную карту. Банк не оповестил о блокировке, ни звонком, ни смс. П... Читать полностью
Доброго времени суток, вопрос про ПДС. Подскажите пожалуйста если я оформлю программу ПДС на 15 лет ,в каждый год б... Читать полностью
Добрый вечер, у меня с карты списывают деньги 499 рублей, как вообще мои данные узнались, почему стали снимать дене... Читать полностью
Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью
Добрый день. Я Михаил. Как разблокировать карту МИР? Читать полностью
Здравствуйте. Я, как работодатель , произвожу переводы заработка своим работникам общим реестром. Имеются работники... Читать полностью
Добрый вечер! Я являюсь клиентом вашего банка. 14.02.2025г. мне перестали поступать переводы, по причине блокиров... Читать полностью
Этот телефон доступен. Но Трубку возьмет моя мама, так как я нахожусь заграницей! у нее есть доверенность на мое им... Читать полностью
Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда? Читать полностью
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью