2
Здравствуйте!
Столкнулся с проблемой при пополнении счёта в «Русском стандарте» через Visa Qiwi Wallet.
В Qiwi есть шаблон платежа «Банк Русский Стандарт», в котором предлагается указать на выбор один из трёх параметров: номер счёта, номер договора либо номер карты. Я заметил, что во всех трёх случаях перевод выполняется моментально, что меня очень радовало, и я многократно пользовался этой услугой для пополнения своих карт — дебетовой БвК, кредитной MC Gold и Diners Club.
Однако, с четвёртой моей картой, American Express, возникли сложности. Вчера я, как обычно, сделал платёж по номеру счёта карты, но, спустя сутки средства так и не поступили. Сначала я подумал, что надо просто подождать «до 3-х банковских дней», но позже, зайдя в раздел «Реквизиты» в интернет-банке БРС заметил интересную особенность: счета 3 из 4 моих карт относятся к ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ», соответственно, у них одинаковые БИК и кор/счёт. А вот у AmEx’а указан совершенно другой банк получателя (СПБ ФИЛИАЛ ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ»), реквизиты также отличаются.
Все вышеупомянутые карты открыты в Москве, в одном и том же филиале.
Собственно, вопросы следующие:
Правильно ли я понимаю, что платёж не дошёл по той причине, что стандартный шаблон получателя в Qiwi отправил его не по адресу?
Если да, то каково дальнейшее развитие событий? Деньги автоматически вернутся на счёт Qiwi неизвестно когда или просто потеряются, если ничего не делать?
К кому имеет смысл обращаться для ускорения процесса возврата средств (БРС или саппорт Qiwi)?
Заранее благодарю за помощь!
Добрый день, felix.khafizov!
Сообщаю, что 02.12.2013 на Счет Вашей Карты «Дистанционный American Express Card RC» поступил перевод из ЗАО «КИВИ Банк».
Уточнить информацию по Счету данной Карты Вы можете, например, в справочно-информационном центре Банка по номеру 8 800 200-94-49 или 8 495 543-94-00 (при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа).
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
Около недели назад зарегистрировалась на сайте GameSport и подключила подписку на 5 дней за 200 руб. Не пользовалас... Читать полностью
Месяц назад мой отец ушел на СВО, он выпустил карту ВТБ к своему счету на жену (мою маму) с привязкой ее номера тел... Читать полностью
На меня взяли микрозайм я ничего не делал что мне делать мне нет 18 Читать полностью
Подключила пробную подписку на сайте loveanalizato за 14р.я ей не пользовалась. В итоге через время, а точнее 17 д... Читать полностью
здравствуйт,прошла оплата за какую то непонятную страховку 1999 рублей,когда оформлял карту никакую страховку не по... Читать полностью
На меня взяли микрозайм хотя мне нет 18 лет Читать полностью
Добрый вечер, сеть ли вознаграждение за написание отзыва о работе специалиста. На банки.ру отзыв зачтён. Читать полностью
Здравствуйте, открыла вклад с пополнением без снятия, указано, сто после окончания срока он продлится автоматически... Читать полностью
Здравствуйте Мария!Обращалась к Вам 16.12 по вопросу того,что банк не даёт закрыть депозитный вклад под надуманным... Читать полностью
Ежемесячный платежи по кредиту 12200 руб. Подала заявку в день списания кредита на досрочное погашение в размере 30... Читать полностью