Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Мной 13,10,2013 г. в г. Воскресенске в м."Эльдорадо" был оформлен кредит...

12.12.2013 13:35
1
Альфа-Банк

Добрый день! Мной 13,10,2013 г. в г. Воскресенске в м.«Эльдорадо» был оформлен кредит консультантом Марковой Алёной Евгеньевной. Мало того, что она сказала, что кредит без страховки не даётся, так ещё после наших попыток отказаться, уверила, что сумма этой страховки будет пересчитана в зависимости от срока погашения кредита.Представьте наше разочарование Вашим банком после того, как мы выяснили сумму последнего платежа,решив досрочно погасить его 12,12,2013г!!!!! Решила вновь посетить магазин, чтобы получить разъяснения. На месте данного консультанта не оказалось, другой сотрудник телефон вышестоящего начальства дать отказался…
Р.S. в кредитном договоре присутствует поле, в котором указано, что оно должно быть заполнено мной собственноручно- " со всеми условиями предоставления и погашения кредита был предварительно (до подписания) ознакомлен и согласен«— этого сделать мне не предложили. Можно ли как-то использовать это в свою пользу в создавшейся ситуации?!!!

Уважаемый Клиент,

благодарим Вас за отзыв. Обращаем внимание, что работник Банка мог только рассказать о возможности заключения Договора страхования, а не настаивать на обязательном их заключении, так как страхование заемщика не являются обязательными условиями кредитования.

В Анкете-Заявлении Вы просили Банк передать указанные данные о Вас для заключения Договора страхования.


Подписав Уведомление, Вы дали распоряжение Банку на перечисление денежных средств в счет оплаты страховой премии по заключенному Договору страхования со своего текущего кредитного счета.

Полагаем, что из вышеизложенного усматривается, что Вы имели намерение заключить Договор страхования, заключили их, и дали Банку распоряжение о перечислении денежных средств в уплату страховой премии и пакета услуг.

Таким образом, считаем, что при заключении с Вами Соглашения и в процессе исполнения условий кредитования нарушений законодательства и условий Соглашения со стороны Банка допущено не было.

С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение партнёрской программы свой в Альфа
Альфа-Банк

Хорошо буду ждать информации.  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11943401/
Альфа-Банк

меня в вашем Банке попросили отметить что проблема решена и оставить комментарий. я это сделал.. При этом, в коммен... Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Очень некрасиво и непрофессионально... Читать полностью

Вопрос о отзыве ....
Альфа-Банк

Добрый день написал хороший отзыв его отклонили даже не льзя было дополнить написал второй сказали фото нету , напи... Читать полностью

Отзыв без оценки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вы с администрацией связь держите? Почему эти паразиты не засчитали мне 2 последних отзыва, когда у д... Читать полностью

Как найти черную кошку в темной комнате и получить положенные от Альфа Банка Бизнес залы Бесплатно?
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулся с ситуацией, когда Банк меняет виджеты противоречащие собственной инструкции Банка, отказыв... Читать полностью

ПОСТОЯННОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ
Альфа-Банк

Добрый день. Очередная проблема , связанная со списанием денег с карты и счетов "Альфа Банка". Банк написал , что... Читать полностью

Не выплатили то, что обещали
Альфа-Банк

Сколько ещё ждать?  Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте, 3 ноября я написала отзыв о вашем банке. Он до сих пор проверяется, могу я узнать причину столь долго... Читать полностью

Не приходят деньги по акции "Приведи друга", игнор поддержки и не рассматриваются обращения
Альфа-Банк

Дело было так. Я отправила приглашение по акции «Деньги за друга» своему коллеге, попутно разрекламировав сам Альфа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Через сколько должен засчитаться отзыв?
Т-Банк

Через сколько должен засчитаться отзыв который я оставил для Т-Банка и опубликуется? Читать полностью

26.12.2024 ОСАГО
Не могу выяснить самостоятельно номер счета на который положила деньги в банкомате, в банке мне отказывают, а по горячей линии говорят что это возможно сделать

Добрый день. В банкомате Сбербанка я внесла деньги на счетен известного лица, по горячей линии специалист сказала,... Читать полностью

заявка одобрена, сообщение не приходит?
Совкомбанк

где сообщение Читать полностью

26.12.2024 Другое
Как узнать о страховании жизни клиента?

Здравствуйте!У физического лица имеется обязательства перед банком ВТБ по автокредитованию. К сожалению заемщик уме... Читать полностью

Скриншот не смог добавить.
Совкомбанк

Здравствуйте! Написал положительный отзыв о Совкомбанке, но прикрепить скриншот переписки с менеджером не получаетс... Читать полностью

Хочу написать заявление чтоб, прекратили звонить, мои родственникам, знакомым о моих просроченных задолженности
Т-Банк

Хочу написать заявление чтоб, прекратили звонить, мои родственникам, знакомым о моих просроченных задолженности  Читать полностью

26.12.2024 Другое
Банк отказал в закрытии кредита в день его подписания
Альфа-Банк

По звонку в "горячую линию" банка было сказано, что договор можно расторгнуть в день подписания, но мне в этом было... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Информация об отзывах
Совкомбанк

Как узнать сколько отзывов было в декабре Читать полностью

здравствуйте, можете подсказать что делать я несовершеннолетний, я переводил свои деньги с накопительного счета себе на карту не особо большую сумму 30тысяч и через час вижу что все мои карты (2) заблокированы
Сбербанк

здравствуйте, можете подсказать что делать я несовершеннолетний, я переводил свои деньги с накопительного счета се... Читать полностью

26.12.2024 Другое
мошенники использовали мои номер

мошенники зарегистрировались моим номером телефона на вашем сайте, хотел узнать что они успели сделать это время  Читать полностью