3
Здравствуйте. Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне ответ. 6 лет назад обратился в ваш банк за кредитом наличными, мне отказали, ни каких документов я не подписывал.Через месяца два был крайне удивлен когда в своем почтовом ящике обнаружил кредитную карту вашего банка с подробной инструкцией ее активации, картой мог воспользоваться любой другой человек вытащив ее из почтового ящика и активировать ее на сайте.Далее было еще интереснее, карту я не активировал,не пользовался ею, но через месяц мне пришло письмо из вашего банка о том, что, я должен оплатить очередной платеж плюс сумасшедшие проценты. Обратился в отделение вашего банка по адресу Новочеркасский пр. 43 кор.17, вразумительных объяснений ваши сотрудники дать не могли. Написал заявление о том чтобы карту аннулировали, счет закрыли, что в услугах банка не нуждаюсь. Ваши сотрудники приняли заявление, уверили меня в том что все выполнят. Но ваш банк меня не прекращает огорчать и в тоже время удивлять, неделю назад я опять обнаружил в своем почтовом ящике карту вашего банка, на сколько я знаю карты получают в отделении банка лично под подпись. Я не нуждаюсь в услугах вашего банка, карту я не активировал и не собираюсь, мне опять ждать от вам писем о том что я должен вашему банку. Прошу аннулировать карту, которую я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ удалить мои персональные данные из вашей базы. Пишу жалобу на ваш банк в ЦБ, также в прокуратуру.
Уважаемый bamp55,
Спасибо за Ваше сообщение. Мы рад сообщить Вам, что у Вас нет задолженности перед Ситибанком ни по кредиту, ни по кредитной карте. Дебетовая карта, которую Вы получили недавно, была выпущена на основании Вашего заявления на кредит в 2008 г. (от которого впоследствии Вы отказались) и перевыпущена в ноябре 2013 г в связи с окончанием срока действия. Для аннулирования дебетовой карты и закрытия счета, Вам необходимо отправить заявление в свободной форме по факсу на номер +7(495)589-28-35, указав в нем ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, подпись. Вы также можете подать заявление в любом отделении Ситибанка.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Добрый день. В 2021 году мой КД был переведен из банка Возрождение в банк ВТБ на основании договора цессии. На данн... Читать полностью
После 21 октября 2024г. мне повысили процентную ставку по ипотеке. При обращении на горячую линию банка сотрудник с... Читать полностью
Прошло больше 3 часов, сумма не маленькая!!!!! Читать полностью
Здравствуйте! Оставила развёрнутый , положительный отзыв о работе оператора в чате Совкомбанк. Но мой о... Читать полностью
Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции. Читать полностью
Банки.ру, дата оформления 02.04.2025 Читать полностью
Прошло уже больше 3 часов, это издевательство! Читать полностью
Приветствую!Не успел уложиться в период 28.02 по 28.03 в условия акции (оплатил 8 операция на сумму 9339 рублей, не... Читать полностью
Банки.ру, в акции при покупке полиса осаго , в подарок промокод на 1000 бонусов Роснефть Читать полностью
Здравствуйте! Мы с дочкой вступили в наследство, нам выплатили по 1/4 дочке и мне 1/4, а положенную 1/2 долю супруг... Читать полностью