Добрый день. ИП заключил договор эквайринга с Инвестторгбанком через процессинговый центр Мастер Банк. 19.11.13 проведена платежная операция, средства на р/с ИП не получены. Инвестторг банк вменяемых комментариев не дает. Подскажите порядок действий, как получить деньги?
Добрый день!
Не зная всех обстоятельств сложившейся ситуации, сложно давать какие либо рекомендации. Однако учитывая то факт, что договор заключен непосредственно с АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО), Вам необходимо обратиться в этот банк с письменной претензией и в зависимости от результатов ее рассмотрения осуществлять свои дальнейшие действия. В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения банк обязан представить ответ с разъяснениями (ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
С уважением,
Эксперт
![Кудяков Василий](https://static4.banki.ru/upload/expert/avatar/e16/94x94-5-ksemmkm-vhn.png)
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Будет ли АСВ при выборе банка-агента для выплат страховки по Русскому Ипотечному...
Здравствуйте!Будет ли АСВ при выборе банка-агента для выплат страховки по Русскому Ипотечному Банку учитывать, что... Читать полностью
Здравствуйте! Я индивидуальный предприниматель, у меня был открыт расчетный счет в ВПБ. Когда начались страховые вы... Читать полностью
здравствуйте. на мой вопрос вы предложили отправить на почту свои данные. прошла неделя, но ответа нет.«Здрав... Читать полностью
я получила компенсацию по завещенному вкладу(в отделении сбербанка в Санкт-Петербурге), но книжки не могу получить... Читать полностью
Здравствуйте.У меня проблема с банком ТРАСТ. У меня была их карта.Я погасила досрочно у них в офисе.Звонила в основ... Читать полностью
здравствуйте.скажите пожалуста по банку НББ когда будет завершена инвентаризация ведь с апреля уже много времени пр... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком БПФ банка проектного финансирования.
После отзыва...
Доброго времени суток.Я являюсь вкладчиком БПФ банка проектного финансирования.После отзыва лицензии нас не нашли в... Читать полностью
Подскажите, прописано ли где-то в законе, в течение какого времени выплачивается компенсация по вкладу в обанкротив... Читать полностью
Добрый день, Василий. Подскажите, пожалуйста, что делать если вклад по депозиту составил более 700000 рублей.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь должником по кредитному договору с ОАО АКБ «Пробизнесбанк», заключенному в 2009... Читать полностью
У меня заблокировали карту я хотела привести 50.000 руб чтобы обменять на фунты Потому что я в Египте и у нас тут и... Читать полностью
Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью
Отправил, проверяйте Читать полностью
Раньше много слышал, что Альфа-Банк предоставляет бонусы в виде 1000 руб за открытие / оформление дебетовой Альфа-К... Читать полностью
Начнем с того, что мне рассказали о банке, сказали об его преимуществах, а по итогу одни разочарования. Получила ка... Читать полностью
Сегодня банк в одностороннем порядке снизил лимит моей кредитной карты с 800 000 рублей до 37 000 рублей в одностор... Читать полностью
Здраствуйте, в какие сроки будет дан ответ? Читать полностью
Банки ВТБ удерживает 50% заработной платы, но не переводит день приставам, последнее удержание 21.11.2024Удержания... Читать полностью
Дополняю12.02.2025 поступил звонок с номера 900, в котором мне сообщили об отрицательном решении в понижении ставки... Читать полностью
Делая заказ на сайте, предложили при оплате заказать карточку альфа банка и получить скидку, решила воспользоваться... Читать полностью