Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Сергей. С весны 2012 года оформил карту, платил как говорится, можно проверить много и...

20.12.2013 14:25
15
Т-Банк

Уважаемый Сергей. С весны 2012 года оформил карту, платил как говорится, можно проверить много и заранее. Всегда четко и ответственно! Вдруг оператору понадобился телефон рабочий. Я называю, а начальник- дурак, не заплатил за него и его отключили. А я там работаю с 2010 года и з. п. официальная вся, хорошая. Оператор Карту Блокирует. Я понимаю при оформлении требуют это святое дело. Но платить 1,5года ЧЕТКО ИСПРАВНО и такой итог. Я гашу кредит, закрываю договор, отправляю карту, Все делаю по умному. Прошу справку уже 4 месяца прислать на домашний адрес, на емайл. Нет, банку Тинькову это не интересно. Так теряют отличных клиентов. из-за начальника-дурака я лешился карты, а вы порядочного клиента Я вклад планировал сделать. Нет дудки пришлите справку и конец истории, ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПЕРЕД БАНКОМ ВЫПОЛНИЛ И Т. Д. С уважением Евгений

Здравствуйте.

Могу понять логику сотрудника в описываемой Вами ситуации. Банком проводятся плановые проверки актуальности предоставленных данных, и в случае, если предоставленная Клиентом информация не будет подтверждена, то Банк может воспрепятствовать дальнейшей эксплуатации кредитной карты. Насколько я вижу, Банк Вам предоставлял возможность восстановления возможности осуществления операций по карте после предоставления и проверки Банком недостающих данных. Сожалею, что Вы избрали иной путь, однако отмечу, что Ваше утверждение о невозможности получить документ, подтверждающий факт расторжения договора «уже 4 месяца» не соответствует действительности. Ваша задолженность была погашена и передана информация о необходимости закрытия договора только в начале октября. Поскольку подобный документ может быть предоставлен только после закрытия договора, которое осуществляется через 45 дней с момента информирования Банка о такой необходимости, то документ в дальнейшем был предоставлен Вам. Вы действительно проинформировали Банк, что документ не был Вами получен, и насколько я вижу — его отправили повторно.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Игра 5 букв - полнейший обман
Т-Банк

Итак мой рейтинг всегда был - ваш шанс выше, чем у 100% игроков, я собрал 25 билетов задолго до 2 декабря, - (сейча... Читать полностью

Нет перечислений единого пособия
Т-Банк

Здравствуйте,подскажите почему до сих пор нет перечислений единого пособия на детей? Читать полностью

Кредитная история Тинькофф
Т-Банк

Тинькофф банк занимается откровенным вымогательством. Случилась просрочка на три дня по ежемесячному платежу, ввиду... Читать полностью

Конвертация валюты (доллары/евро) с валютного счета в рубли.
Т-Банк

Валюта попала на счета до 9.03.20221) Правильно ли я понимаю, что банк обязан мне выдать эти деньги рублями по курс... Читать полностью

Закрытие счёта и вывод денежных средств
Т-Банк

Добрый вечер, являюсь клиентом Т банка уже давно, недавно заблокировали карту и заморозили счёт по неизвестной мне... Читать полностью

Проблема с Дебетовой картой
Т-Банк

Никто мне не звонил Читать полностью

Запрос Нотариуса наследство
Т-Банк

Спасибо за ответ. Читать полностью

Запрос Нотариуса наследство
Т-Банк

Добрый день.Являюсь клиентом Росбанка, которые вошел в структуру Т-Банка.Также клиентом Росбанка являлся мой отец,... Читать полностью

Письма на неизвестного человека
Т-Банк

Здравствуйте!Начали приходить письма-уведомления о начале процедуры определения дальнейших мер взыскания по кредитн... Читать полностью

Не смог купить акции в Т-инвестиции
Т-Банк

Тогда жду Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзывы на Банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте. По ссылке банка из СМС оставила отзыв на Банки.ру 25.11.24г. В статусе информация о том, что отзыв на... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Перевод денежных средств пфр
Т-Банк

3 число, по графику Пфр переводит деньги. ПФР подтвердили, что деньги отправлены, но на счет до сих пор в Т-Банк не... Читать полностью

Ограничили доступ просто так
Т-Банк

ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. Просто без предупреждения ограничили дост... Читать полностью

Как сделать скриншот в приложении?
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, как решить проблему. Я не могу сделать скриншот своей истории трат в приложении "Альфа-бан... Читать полностью

Открытие карты в приложении Кошелёк
Т-Банк

Добрый день! Я случайно выпустила карту Блэк в приложении Кошелёк, но мне она в данный момент не нужна. Подскажите,... Читать полностью

Почему уже 7 недель вы не можете исправить ошибку, допущенную банком, из-за которой мне заблокировали большие количество денег и доступ к личному кабинету?
Т-Банк

Если в ваш офис приехать, будет возможность закрыть все счета и снять деньги с учетом моей ситуации?  Читать полностью

Как застраховать себя
Альфа-Банк

Страховка сколько процентов  Читать полностью

Заблокировали переводы и снятие
Т-Банк

Сегодня ночью. 04.12.24 я проводил прямой эфир, в котором прикрепил свои реквизиты. Я собираю деньги, и помогаю без... Читать полностью

НЕ подключен Альфа Онли по заявке от 14.11.2024
Альфа-Банк

Татьяна, обозначьте срок, пожалуйста. "Требуется некоторое время для проверки" - это может быть и день, и 2 недели... Читать полностью

Совкомбанк необоснованно продолжает удерживать деньги
Совкомбанк

После продолжительных мытарств по офисам Совкомбанка и по многочисленным звонкам на горячую линию, действа возымело... Читать полностью

04.12.2024 О банке