3
Сергей, добрый вечер!
Прокомментируйте пожалуйста:
Воспользовался, по глупости своей, системой «КУПИ В КРЕДИТ». Процент не смутил — срочно нужно было совершить покупку, не имея свободной наличности. Банку конечно спасибо, покупку совершил. И даже процент особо не пугал (хотя цифра по сравнению с другими банками космос, настолько высокие проценты еще надо поискать), добросовестно выплачивал. Пока не остался последний платеж. Решил его закрыть раньше срока — о чем сообщил в КЦ банка ТКС.
Милая девочка оперативно сообщила сумму к оплате и уточнила, что цифра актуальна до 19.00. Ок, отправился в связной (м. Марксистская) и оплатил указанную сумму. Выходя из связного набрала вновь ТКС, сообщил менеджеру о досрочной оплате. Менеджер выносил мозг в течении 10 минут, но в итоге подтвердил, что все ок. Деньги видим, кредит досрочно погашен!
Супер!
Зря радовался.
В понедельник или вторник (16, 17 декабря 2013 года) мне пришло письмо: «Уважаемый клиент! Напоминаем, что Вы не полностью внесли сумму Регулярного платежа по продукту КупиВкредит. Вам необходимо оплатить 141.86 руб. до 24.12.2013 00:00:00». Возможно ошибка, позвонил вновь в КЦ банка. Молодой человек что то крайне долго уточнял, в итоге сообщил — досрочный платеж в системе зафиксирован, возможно, еще не обработан. Не беспокойтесь.
Не беспокоюсь.
Сегодня утром (20 декабря 2013) звонит молодой человек, и напоминает о том что я не полностью погасил кредит. Каюсь — поругался. Мальчик переключил на девочку («не уполномочен решать подобного рода вопросы»). Все сначала — рассказал ей длинную историю. Девочка понятливая и смышленая (надеюсь), пообещала разобраться и перезвонить. Не обманула — действительно перезвонила. Попросила не волноваться, все исправлено.
Веселье продолжается по смс:
14.51: Пополнение купивкредит 4 рубля 84 копейки;
15.54: Ваше обращение рассмотрено, возврат средств в размере 4 рублей 84 копеек произведен.
Вот сижу и гадаю, насколько в банке вменяемые сотрудники работают. Чувствую — это не конец и история продолжится!
Добрый день.
Ответ был предоставлен Вам в рамках Народного рейтинга вот здесь — http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6010733.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В общем, супруга мне подарила стикер от Т-Банка, т.к знает что я пользуюсь именно данным банком на постоянной основ... Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
То есть мне заняться больше нечем? ок Читать полностью
Проблема не в том что Вы уменьшили платеж! а в том, что увеличили с 22 месяцев на 25 месяцев! +282 тысячи! Не нужно... Читать полностью
На протяжении недели, я пытаюсь получить адекватный ответ, почему Т банк увеличил переданный автокредит помощью на... Читать полностью
В течение нескольких дней банк отказывается выдавать справку об имеющейся задолженности, игнорируя выдать справку о... Читать полностью
Мы - ООО "ТехноВИД-Брянск" ИНН: 3250070422 - клиенты "ПАО РОСБАНК", с 2025 года после покупки нашего банка Т-Банком... Читать полностью
Так как быть нам, клиентам? Я примеры выше описал! Или просто не обслуживаться в банке? Читать полностью
Может стоит поднять данный вопрос выше - руководству банка. При предъявлении чека и фото покупки дать возможность п... Читать полностью
Аналогичный отыв у другого клиента! Долго еще клиенты будут виноваты в МСС кодах?https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
На накопительном счете АО «Альфа-банк» лежат средства. По некоторым непонятным причинам у меня появилась блокировка... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Банк заблокировал карту из-за компрометации данных, я обычный кл... Читать полностью
На накопительном счете АО «Альфа-банк» лежат средства. По некоторым непонятным причинам у меня появилась блокировка... Читать полностью
В чате Домклик написали "сегодня третий рабочий день, ожидайте". День прошёл, так ничего и не изменилось. Сбербанк,... Читать полностью
Я участвовала в акции "20% кэшбэк за услуги ЖКУ" проводимой Т-Банком.Внимательно изучив условия акции и согл... Читать полностью
Я оставил положительный отзыв как мне получить 1000рублей? Читать полностью
Можно ли получить выписку о переводе средств? Читать полностью
Приходится входить через код и пароль, очень неудобно. Перестану пользоваться картой, не могу решить вопрос 2й меся... Читать полностью
Здравствуйте, на сайте было написано оформите осаго и получите 1000р промокод на озон. Я оформила осаго, а бонус ни... Читать полностью