3
Добрый день. Я-вкладчик Вашего банка. По условиям договора вклада проценты за месяц начисляются и выплачиваются в первый рабочий день следующего месяца.Однако Ваши офисы работают и в выходные. При этом процесс получения своих, уже начисленных процентов, в субботний или воскресный день связан с излишней нервозностью Ваших сотрудников. Не раз получал предложения прийти в другой, рабочий день за своими деньгами. Раз уж так, то сделайте субботы и воскресенье выходными днями в своих офисах. А если не можете(или не хотите)-то объясните операционистам, что день, когда они находятся на работе-для них рабочий. Не взирая, суббота эта или воскресение. И проценты по вкладу они должны выплачивать. С уважением
Уважаемый гого!
Благодарим Вас за обращение. Банк исполняет свои обязательства перед вкладчиками строго в соответствии с условиями заключенных договоров. Начисление процентов происходит в автоматизированном режиме в банковском программном комплексе в последний рабочий день месяца согласно условиям договора банковского вклада (депозита), в том числе в выходные дни (суббота, воскресение). Исключение составляет начисление процентов на счета банковских карт, при котором, в связи с особенностями работы процессингового центра, денежные средства доступны для использования с помощью банковской карты через определенный временной интервал в течение рабочего дня, что не является нарушением условий договора срочного банковского вклада (депозита).
В случае, если у Вас возникают нарекания на работу персонала Дополнительного офиса, рекомендуем Вам заполнить соответствующую форму на официальном сайте Банка по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd, с указанием своей контактной информации, даты (а по возможности и времени) посещения офиса, ФИО сотрудника, предоставившего, по Вашему мнению, недостаточно качественное обслуживание. Все обращения, поступающие в Банк, не остаются без внимания. При подтверждении информации, указанной в обращении, принимаются соответствующие меры. Дополнительно сообщаем, что с целью недопущения в дальнейшем фактов некачественного обслуживания, с сотрудниками Дополнительного офиса будет проведена разъяснительная беседа.
Мы искренне надеемся, что в будущем от посещения наших структурных подразделений у Вас останутся только положительные впечатления! Всегда рады видеть Вас в наших структурных подразделениях.
«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский»...
У Вас на сайте:«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский» могу... Читать полностью
Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)? Читать полностью
На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для...
Здравствуйте.На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для зачисления на нее проценто... Читать полностью
В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016 г. Отделение закрыли,когда... Читать полностью
Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю %... Читать полностью
Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки... Читать полностью
Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на автомобиль, произошёл страх... Читать полностью
У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной...
Здравствуйте!У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной банковской карты... Читать полностью
Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам, т. е. ... Читать полностью
У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении процентов за ян... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
Писала отзыв 11.01.25 г. об открытии вклада ,дополнила отзыв после открытия вклада как просили 19. 04.25 г..Почему... Читать полностью
В дом клик загружен осмотр строительсва дома с плоской кровлей, пришел отказ в получении транша по причине отсутств... Читать полностью
Почему блокируете вход? Почему блокируете вход? Читать полностью
Есть ли у меня на banki.ru действующий займ? Читать полностью
Доброго времени суток! Я прошел процедуру реструктуризации через суд, был составлен план реструктуризации и я его у... Читать полностью
Займ иностранным гражданам Читать полностью
Как мне снять ограничения И как перевыпустить счет Читать полностью
Почему пытаются списать деньги если я отписалась от платных подписок и fintigro и cachme89511611682карта 2200 24 63... Читать полностью
Прошу помочь по возможности быстрее, долг перед банком ежедневно увеличивают Читать полностью
Суть проблемы. Уже битую неделю я пытаюсь получить доступ к озон банку. У меня есть доступ к Ozon. Есть доступ к se... Читать полностью