5
10,12.13 у меня и у моего отца, в период 4 часа 29 мин — 4 часа 35 мин (время Московское согласно СМС телефона) ночи с банковских карт были похищены деньги в размере 14500 руб. и 50000 рубл. соответственно.
С моей карты (Начальная сумма 14768.52 руб.) деньги были сняты с банкомата Wuhan China суммами 2 раза по 1000.00 CNY, и один раз 600 CNY(китайский юань). В 6.23 я сделал запрос баланса через телефон. Остаток был 238.47 руб. Оплата за баланс приходила из:
— 10.12.13 MAESXXXX: 10.12.13 04:30 (время получения 10.42) оплата за выписку/запрос баланса на сумму 15.00 руб. Wuhan China выполнена успешно. Доступно: 223.47 руб.,
и из:
— 10.12.13 MAESXXXX: 10.12.13 07:04 (время получения 13.28) оплата за выписку/запрос баланса на сумму 15.00 руб. NSB-WEST SAHARA выполнена успешно. Доступно: 223.47 руб.
У моего отца, деньги были сняты одноразово в размере 50000рубл..
Далее были сделаны еще 11 попыток снятия, но банк заблокировал карту, что привело к сохранности остальной суммы денег
Отцу моему 80 лет. Лежачий больной, инвалид, после операции на позвоночнике.
Банковские карты находились все дома, данные карт ни кто никому не передавал. В Китае и других городах, даже России, из нас двоих ни кто в это время не был. Это не возможно даже физически.
Прошло 2 недели после хищения. Мною была получена банковская карта, с поступлением на нее пенсии, но возврата похищенных денег нет. Хотя другим — деньги были возвращены.
У отца банковская карта не пришла. Яко бы перевыпущена а но ее еще нет в отделении Сбербанка.
Вопросы.
Будут ли возвращены похищенные деньги?
Сколько времени, согласно регламентирующих документов, отводится на всевозможные разбирательства?
Добрый день, Сергей!
Ваши обращения находятся в работе у специалистов банка и после получения ответа от банка-эквайера (где проводилась операция) будет принято решение. Таким образом срок рассмотрения может составить 120 дней. Но, как правило, нам удается вернуть средства значительно раньше.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью