5
10,12.13 у меня и у моего отца, в период 4 часа 29 мин — 4 часа 35 мин (время Московское согласно СМС телефона) ночи с банковских карт были похищены деньги в размере 14500 руб. и 50000 рубл. соответственно.
С моей карты (Начальная сумма 14768.52 руб.) деньги были сняты с банкомата Wuhan China суммами 2 раза по 1000.00 CNY, и один раз 600 CNY(китайский юань). В 6.23 я сделал запрос баланса через телефон. Остаток был 238.47 руб. Оплата за баланс приходила из:
— 10.12.13 MAESXXXX: 10.12.13 04:30 (время получения 10.42) оплата за выписку/запрос баланса на сумму 15.00 руб. Wuhan China выполнена успешно. Доступно: 223.47 руб.,
и из:
— 10.12.13 MAESXXXX: 10.12.13 07:04 (время получения 13.28) оплата за выписку/запрос баланса на сумму 15.00 руб. NSB-WEST SAHARA выполнена успешно. Доступно: 223.47 руб.
У моего отца, деньги были сняты одноразово в размере 50000рубл..
Далее были сделаны еще 11 попыток снятия, но банк заблокировал карту, что привело к сохранности остальной суммы денег
Отцу моему 80 лет. Лежачий больной, инвалид, после операции на позвоночнике.
Банковские карты находились все дома, данные карт ни кто никому не передавал. В Китае и других городах, даже России, из нас двоих ни кто в это время не был. Это не возможно даже физически.
Прошло 2 недели после хищения. Мною была получена банковская карта, с поступлением на нее пенсии, но возврата похищенных денег нет. Хотя другим — деньги были возвращены.
У отца банковская карта не пришла. Яко бы перевыпущена а но ее еще нет в отделении Сбербанка.
Вопросы.
Будут ли возвращены похищенные деньги?
Сколько времени, согласно регламентирующих документов, отводится на всевозможные разбирательства?
Добрый день, Сергей!
Ваши обращения находятся в работе у специалистов банка и после получения ответа от банка-эквайера (где проводилась операция) будет принято решение. Таким образом срок рассмотрения может составить 120 дней. Но, как правило, нам удается вернуть средства значительно раньше.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью
Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью
когда моно выпустить новую карту? Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа Читать полностью
Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью
Почему стоит статус - ответ дан? Ответа нет! Читать полностью
03.04.2025г. на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 14390 в счет уплаты долга по кредиту. Как ве... Читать полностью
Доброе утро! Почему при выборе категорий сбер спасибо не выходит косметика и азс? Читать полностью
Доброе утро. В договоре прописано, что необходимо подавать подтверждающие документы каждые 6 месяцев с даты заключ... Читать полностью
Здравствуйте! Меня признали банкротом 13 марта 2025 года. По ипотечному кредиту просрочек не допускала. Куда обрати... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью