Список вопросов
Ответ дан

Здрвствуйте, оформил дебетовую карту, положил 50000р. через месяц сняли комиссию 99р., хотя...

24.12.2013 00:55
18

Здрвствуйте, оформил дебетовую карту, положил 50000р. через месяц сняли комиссию 99р., хотя согласно тарифам комиссия не взимается при остатке не менее30000р., что это?

Добрый день.

Обязательным условием для бесплатного обслуживания картсчета является наличие неснижаемого остатка в размере 30000 рублей. По Вашему договору был период, когда на карте хранилась меньшая сумма. Если быть точным — первое пополнение Вы осуществили на 200 рублей и некоторое время на карте хранилась именно такая сумма. В связи с этим и была удержана плата за обслуживание. Отмечу, что если в дальнейшем на счете карты будет находиться не менее 30000 рублей, то списание платы за обслуживание производится не будет.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Привет! В феврале Тинькофф ввел новые условия: снизили доходность до 6% на накопительном счете, а...

Привет! В феврале Тинькофф ввел новые условия: снизили доходность до 6% на накопительном счете, а доходность на кар... Читать полностью

11.02.2017 Вклады
Здравствуйте хочу открыть вклад также для того, чтобы при получении визы предоставлять справку из банка…

Здравствуйтехочу открыть вкладтакже для того, чтобы при получении визы предоставлять справку из банка о наличии сре... Читать полностью

31.05.2012 Вклады
Здравствуйте! Вчера решил открыть счет по депозиту в долларах США, но не смог этого сделать, так как…

Здравствуйте! Вчера решил открыть счет по депозиту в долларах США, но не смог этого сделать, так как с меня потребо... Читать полностью

31.03.2012 Вклады
Добрый день Придем мы в банк и покажем доверенность , а потом мне каждый раз бегать в банк для любого…

Добрый деньПридем мы в банк и покажем доверенность, а потом мне каждый раз бегать в банк для любого действия со сче... Читать полностью

31.01.2013 Вклады
Здравствуйте! Сегодня 20 января. Но мне никто ничего не сообщил, по поводу решения моего вопроса. http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3334585 Я…

Здравствуйте!Сегодня 20 января. Но мне никто ничего не сообщил, по поводу решения моего вопроса.http://www.banki.ru... Читать полностью

20.01.2012 Вклады
Здравствуйте! В какие сроки, согласно закону, Сбербанк обязан дать ответ на нотариальный запрос…

Здравствуйте! В какие сроки, согласно закону, Сбербанк обязан дать ответ на нотариальный запрос?С уважением,Коньков... Читать полностью

28.11.2011 Вклады
Могу ли я открыть вклад "В банке" сроком на 6 мес. на имя ребенка до 14 лет?

Могу ли я открыть вклад «В банке» сроком на 6 мес. на имя ребенка до 14 лет? Читать полностью

28.10.2011 Вклады
Я евляюсь клиентом сайта Яндекс Деньги у меня на счете мало денег и в течении 1-2 месяцов пополнения…

Я евляюсь клиентом сайта Яндекс Деньги у меня на счете мало денеги в течении 1—2 месяцов пополнения на счет н... Читать полностью

23.08.2012 Вклады
Здравствуйте! Может ли повлиять на кредитную историю сим карта телефона (Сим карту брала супруга,а пользовался…

Здравствуйте! Может ли повлиять на кредитную историю сим карта телефона (Сим карту брала супруга,а пользовался друг... Читать полностью

22.06.2012 Вклады
Добрый день! оплачивала кредит 30.11.2018, (в кредитном договоре прописано оплата 30-го числа...

Добрый день! оплачивала кредит 30.11.2018, (в кредитном договоре прописано оплата 30-го числа каждого месяца) из ба... Читать полностью

12.12.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Банк украл 300 тыс рублей!!!
Альфа-Банк

17 апреля 2025 года были внесены денежные средства в банкомат 211680 альфа банка в г. Домодедово. В размере 424 тыс... Читать полностью

Обслуживание кредитной Бизнес карты
Сбербанк

Добрый день! Мной, Арзамасцевым Е.Н., 15.12.2024 была совершена покупка по терминалу с использование КБК Сбера ***... Читать полностью

Оформили две страховки при выдаче кредита под залог недвижимости
Альфа-Банк

Хочу рассказать историю одного кредита. Брали кредит в Альфа банке под залог недвижимости. Была необходима сумма 1... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Банк-мошенник заблокировал зарплатную карту
Совкомбанк

Яаляюсь зарплатным клиентом в этом банке (по "рекомендации" работодателя). На карте ничего, ероме зарплаты. Вчера 2... Читать полностью

почему т.банк никогда не даёт кредит наличными! хотя бы на 50000руб
Т-Банк

Это не происходит уже два года ! Все банки идут на встречу! Читать полностью

29.04.2025 Другое
навязывание платных смс всей семье каждый день
Альфа-Банк

Банк без согласия подключает платные уведомления. Причем это каждый день уже: сначала мне, поругалась - отключили.... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Не платят зп партнерам проекта "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

Отправила вам  Читать полностью

Закрытие счёта, запрет использования денежных средств без оповещения.
Ozon Банк

Здравствуйте. Наложили ограничение без оповещения, оставили без средств существования, а мне семью кормить надо.Идё... Читать полностью

подтвердить личность

как подтвердить личность Читать полностью

Когда переведут деньги?
Ак Барс Банк

Были перечеслины денежные средства на карту Ак Барс Банк Денежные средства снять не могу так как счет заблокирован!... Читать полностью