9
Добрый день, Повторно обращаюсь с вопросом: КАК ВЕРНУТЬ ОТПРАВИТЕЛЮ ИЛИ ПОЛУЧАТЕЛЮ заблокированную сумму на карте по инициативе банка (можно без выяснения причины блокировки), как исключить Сбербанк от использования денежных средств, которые ему не принадлежат?
Карту можно закрыть, можно заниматься выяснением и придумывать все новые причины, по которым деньги задерживаются в банке, но какими способами обязать руководителя отделения банка исполнить письменное требование незамедлительно вернуть задержанной суммы отправителю?
Предыстория:
Сбербанк заблокировал карту с подотчетными денежными средствами. При личном визите в отделение Сбербанка, выдавшее банковскую карту представили договор-основание для поступления средств, заверенное отправителем, платежное поручение, на основании которого прошло зачисление (сумма 65 тыс руб.) и личное заявление о возврате денег (путем разблокировки карты/ перевыпуска карты/ возврата средств обратно отправители, или просто путем закрытия карты). В ответ получили на все варианты отказ, в том числе и на незамедлительную выдачу средств, не принадлежащих сбербанку, через кассу банка (предложили ждать 45 дней). Вопрос. Как незамедлительно вернуть средства из банка либо отправителю, либо получателю (т.е. как исключить незаконный захват чужой собственности сбербанком). Что делать?
постоянный адрес
stalin712@gmail.com (Пермь) • 19.12.2013 00:41
Ответ:
Добрый день!
Для выяснения причины блокировки карты я рекомендую Вам позвонить в Контактный центр банка (8 800 555 5550).
Елизавета Меркулова
В контактном центре по тел.(8 800 555 5550). 2 девушки под номерами 74447 Элона и 32953 Анна сказали одинаково: обращайтесь в свое отделение, мы ничем помочь не можем. Бег по кругу получается. Причина блокировки: инициатива банка. Причем, представленные документы роли не сыграли. Требуется просто вернуть деньги откуда пришли. Как действовать?
Добрый день!
Для того чтобы разобраться в этой ситуации, направьте, пожалуйста, информацию о произошедшем на нашу почту zabota@sberbank.ru. В сообщении укажите фио, дату рождения, номер карты, контактный номер телефона, подробно опишите ситуацию. Эта информация позволит нам выяснить, почему средства на банковской карте заблокированы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Я много раз звонила по этому номеру,собирала документы по списку и всегда отказ! Читать полностью
Здравствуйте! Сними деньги на подписку cuberland без разрешения на это. Читать полностью
Добрый день. Хотела досрочно частично погасить кредит. Рекомендованная сумма к погашению 25.11.2024г для уменьшения... Читать полностью
Являюсь клиентом данного банка около 10 лет, являюсь зарплатником данного банка тоже около 8 лет. Сегодня совершив... Читать полностью
Т***а В***я В***а Читать полностью
Добрый день! У нас ипотека с господдержкой на строительство дома и земельный участок, на котором строится дом наход... Читать полностью
Три года я занимаюсь волонтёрством на Донбассе, у меня есть в телеграмм группа помощи и в инстаграмм. Два года я ве... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло уведомление о новой карте для подписчиков. Перешел сразу по ссылке, а она не доступна. Сразу н... Читать полностью
Оформили ипотеку через Домклик, мат капитал в погашение ипотеки. Заявление в СФР делали в приложении домклик. Запо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, когда зачислятся бонусные баллы 2000 мне на карту, запрос на перевод на свой счет сбер я офо... Читать полностью
Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства и юрист запросил выписку по счёту с 1.09.2024 по сегодняшний день. Но... Читать полностью
Добрый день! Почему не действует услуга "Гарантировпнная ставка" по договору?В документах прописан,что данная услуг... Читать полностью
Клиент банка более 10 лет, имею абсолютно все продукты. Заключил вчера договор КАСКО. До заключения договора неодно... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Супруга внесла через Т-Банкомат доллары, провела конвертацию, сняла рубли. Распорядилась ими... Читать полностью
Александрова Мария, письмо отправлено Читать полностью
Как я могу оплатить полис осаго по долям? Читать полностью
Заблокировали карту Совкомбанк служба безопасности 08.11.2024помогите Читать полностью
12 ноября получил карту альфа банк, и сотрудник написал что можно написать отзыв и если его зачтут то получу 1000 р... Читать полностью
Здравствуйте, вчера, 26 ноября в 23.36!!! приходит пуш от банк с сообщением: "заявка на кредитную карту отклонена".... Читать полностью
Как вернуть деньги 399 р с инфо портал Читать полностью