3
Добрый день.
В прессе прошла информация что с 1.01.2014 г., банковская карта должна быть привязана к номеру мобильного телефона, в противном случае карту заблокируют.
В банке планируют блокировку карт?
Виктор, добрый день!
Массовой блокировки карт не планируется. В соответствии с законом, Карта может быть заблокирована по инициативе кредитной организации при нарушении клиентом порядка использования Карты, определенного договором (Общими условиями).
«Общими условиями обслуживания счетов, карт и потребительских кредитов граждан» (раздел 6, п. 6.6.9) предусмотрена обязанность Клиента незамедлительно информировать Банк об изменении своих данных, в том числе места жительства, номеров мобильного телефона (в том числе зарегистрированных в Банке для предоставления услуги «SMS-уведомления»), адреса электронной почты и иных контактных данных. Невыполнение данной обязанности является нарушение Порядка использования Карт и Банк вправе заблокировать Карту (п. 6.7.1 , 6.9 Общих условий). Это делается в целях Вашей безопасности, чтобы в случае неактуальности Ваших контактных данных информацию об операциях по Вашей Карте не получили третьи лица.
Поэтому рекомендуем Вам предоставлять Банку актуальную контактную информацию, а также выбрать приемлемый для Вас способ получения уведомлений от Банка о совершении операций с использованием Карты в соответствии с п. 2.33 Общих условий:
- Получить бесплатный доступ в Систему R-Connect/Электронный офис и просматривать информацию о совершении операций в данной системе;
- Подключить услугу СМС — уведомлений (согласно действующим Тарифам);
- Получать письма по операциям, совершенным в Системе Raiffeisen Connect / Телефонный Банк, на адрес Вашей электронной почты (при условии подключения к услуге «SMS — уведомления»);
- Подключить бесплатную услугу направления выписок по счету на e-mail.
Вы также можете в любое время получить разовую выписку на адрес Вашей электронной почты, обратившись в Информационный центр Банка.
С уважением,
Эксперты
15.01.2014 ко мне приезжала кредитный представитель банка и мы вместе заполнили...
Здравствуйте!15.01.2014 ко мне приезжала кредитный представитель банка и мы вместе заполнили документы для оформлен... Читать полностью
09.01.2014...
Являюсь клиентом Райффайзен банка более года с Золотым пакетом обслуживания.09.01.2014 приблизительно в 17.00 я для... Читать полностью
Планируете ли бесплатные СМС уведомления о совершенных операциях по кредитой карте после вступления в действие 01.0... Читать полностью
как мне проверить баланс на своей карте через интернет Читать полностью
Здравствуйте. Как обстоят дела с разработкой мобильного приложения для платформы WindowsPhone? Появились ли у компа... Читать полностью
Обратился через электронную форму на сайте Райффайзенбанка по поводу рефинансирования ипотечного кредита. Еще в нач... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой самый выгодный кредит я могу оформить в вашем банке, мне необходима сумма 20... Читать полностью
Почему у меня на карточке минус? Хотя на остатке было 60 рублей, и я ничего на эти деньги не покупал. Карточку мне... Читать полностью
У меня имеется карта MasterCard Standart и я хотела бы получать на неё заработную...
Добрый день.У меня имеется карта MasterCard Standart и я хотела бы получать на неё заработную плату. Работодатель п... Читать полностью
Расскажите, пожалуйста, как на новом сайте банка найти информацию о тарифах на банковские карты. Только не надо дав... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью