Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый г-н Темников, Благодарю за Ваш ответ на вопрос о возможности открытия новых вкладов в Вашем…

02.01.2014 01:14
1

Уважаемый г-н Темников,

Благодарю за Ваш ответ на вопрос о возможности открытия новых вкладов в Вашем банке в режиме онлайн, если также были открыты вклады в московском офисе. К сожалению, моя заявка на открытие шестого онлайн вклада не была выполнена. После того, как я оставил заявку, мне позвонили из банка и сказали, что, поскольку у меня есть вклады, открытые в офисе, и общее число открытых вкладов превышает 6, открытие еще одного онлайн вклада не является возможным. Таким образом, сотрудник банка дал мне информацию, противоречащую тому, что Вы мне написали. Не могли бы Вы разобраться в данном вопросе? Спасибо.

Добрый день.
 
В данной ситуации имеет место либо некорректная консультация сотрудника, либо Вы оставили заявку на октрытие вклада в день закрытия одного из «онлайн» вкладов, когда система еще не успела обновить данные. Чтобы это выяснить и принять, при необходимости, меры, прошу Вас направить на connect@tcsbank.ru Ваши ФИО и дату рождения, а также ссылку на мой ответ.
 
С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
[B][I]текст для ссылки открыл вклады в 2012г в евро и долларах в эквиваленте...

[B][I]текст для ссылки открыл вклады в 2012г в евро и долларах в эквиваленте 650 тыс руб каждый учитывая дейст... Читать полностью

03.03.2014 Вклады
Здравствуйте, У меня скоро заканчивается срок вклада в другом коммерческом банке в г. Уфе. Я хотел…

Здравствуйте,У меня скоро заканчивается срок вклада в другом коммерческом банке в г. Уфе.Я хотел бы открыть у... Читать полностью

29.10.2011 Вклады
Для вклада "Рантье" в банке "Кредит Европа Банк", в акции "Банклото"...

Для вклада «Рантье» в банке «Кредит Европа Банк», в акции «Банклото» я ввела по... Читать полностью

31.03.2016 Вклады
Здравствуйте! Планирую открыть валютно-обменный пункт,

Здравствуйте! Планирую открыть валютно-обменный пункт, Читать полностью

30.12.2014 Вклады
Здравствуйте! Хочу вернуть свой вклад из Стелла Банка после лишения его лицензии.
АСВ дало...

Здравствуйте! Хочу вернуть свой вклад из Стелла Банка после лишения его лицензии.АСВ дало официальный ответ, что по... Читать полностью

27.05.2016 Вклады
Добрый день! Если воспользоваться предложением ТКС, присланным по почте, и получить кредитную карту…

Добрый день!Если воспользоваться предложением ТКС, присланным по почте, и получить кредитную карту, будет ли после... Читать полностью

01.03.2012 Вклады
Добрый день!
У меня сложилась ситуация 1,5 года назад я взял кредитную карту с разрешенным минусом...

Добрый день!У меня сложилась ситуация 1,5 года назад я взял кредитную карту с разрешенным минусом 33 000 руб. испра... Читать полностью

22.04.2014 Вклады
Собираюсь использовать дебетовую карту (и счет оной) для дистанционного получения денег за аренду...

Собираюсь использовать дебетовую карту (и счет оной) для дистанционного получения денег за аренду моей московской к... Читать полностью

25.09.2014 Вклады
Здравствуйте,у меня проблема я не могу отправить деньги с карты на карту,подскажите как отправить!?

Здравствуйте,у меня проблема я не могу отправить деньги с карты на карту,подскажите как отправить!? Читать полностью

22.11.2013 Вклады
Здравствуйте!Мне не нужна программа страховой защиты.Как мне от нее отказаться?

Здравствуйте!Мне не нужна программа страховой защиты.Как мне от нее отказаться? Читать полностью

05.06.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Не начислили бонус за оформление дебетной карты Уралсиб банка Дата оформления 28.08.2024 Дата активации 30.08.2024

Бонус в размере 1000 рублей не начислен за оформление дебетовой карты Уралсиб банк через банки. рудата оформления 2... Читать полностью

Не была осуществлена выплата за приглашения
Альфа-Банк

Хочу сообщить о проблеме, связанной с невыплатой вознаграждений по программе привлечения клиентов.Я приглашал друзе... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Отказали в оформлении карты
Совкомбанк

Добрый день, пару месяцев назад обратилась с онлайн заявкой на оформление карты Халва по рекомендации друга, заявку... Читать полностью

Почему меня не заплатили бонус 1000 рублей за открытие карты Уралсиб банка, по акции баки . ру

Я не могу отправить данные через Службу поддержки, не отправляется , почему-то. Читать полностью

Соедини с оператором

Соедини с оператором Читать полностью

Выкуп закладной. Помогите
Сбербанк

Нет ответа! Закладная!  Читать полностью

Заблокировано дистанционное обслуживание
Т-Банк

Сегодня, 16.11.2024 г. не смог войти в приложение и в личный кабинет на сайте. Получил сообщение, что нужно связать... Читать полностью

Почему меня не заплатили бонус 1000 рублей за открытие карты Уралсиб банка, по акции баки . ру

Все сроки прошли дата оформления28.08.2024,Дата активации 01.09.2024 Читать полностью

Заблокировано дистанционное обслуживание
Т-Банк

Сегодня, 16.11.2024 г. не смог войти в приложение и в личный кабинет на сайте. Получил сообщение, что нужно связать... Читать полностью

отказ вывода средств
Т-Банк

ну это шантаж, почему чтобы вывести МОИ деньги я должен закрывать счет, я ничего не нарушал, если вы утверждаете об... Читать полностью