Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Проблема состоит в том, что на моей кредитной карте МТС 5337####1895 до сих пор(с июля…

Добрый вечер! Проблема состоит в том, что на моей кредитной карте МТС 5337####1895 до сих пор(с июля месяца 2013 г.)отрицательный баланс. Писал неоднократно жалобы и претензии, и вот в декабре 2013 г. дело хоть как-то сдвинулось с места. Деньги на карту в размере 73000 вернули, как я понял, но не отменили штрафы и пени. Вопрос, соответственно, в том, когда уже отменят все штрафные санкции и исправят кредитную историю в бки? Ведь дело взято на контроль с августа месяца, а проблема до сих пор до конца не решена!
Кредитный договор #МТСК56166231/810/11 от 10.12.2011 г.

Александр, добрый день!

Ваше обращение находится в работе и взято на контроль.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.Вопрос в следующем :обязан ли сотрудник банка при оформлении карты предоставлять распечатку…

Добрый день.Вопрос в следующем:обязан ли сотрудник банка при оформлении карты предоставлять распечатку по тарифу ка... Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я хотел бы у Вас узнать могу ли я получить кредитную карту !!!!

Здравствуйте Елена! Я хотел бы у Вас узнать могу ли я получить кредитную карту!!!! Читать полностью

Здравствуйте! Я отослала 21.08.2012 заявление о прекращении договора по кредитной карте "Связной банк"…

Здравствуйте! Я отослала 21.08.2012 заявление о прекращении договора по кредитной карте «Связной банк»... Читать полностью

Почему нам не отвечают на претензии?Мы писали на официальном сайте,мы писали на...

Почему нам не отвечают на претензии?Мы писали на официальном сайте,мы писали на почтуclient_info@mtsbank.ru, писали... Читать полностью

как я могу заполнить анкету на заявку карты

как я могу заполнить анкету на заявку карты Читать полностью

Здравствуйте взяла в апреле 2013 года карту в салоне сети мтс с лимитом 40000 руб. Под 47...

Здравствуйте взяла в апреле 2013 года карту в салоне сети мтс с лимитом 40000 руб. Под 47 процентов каждый месяц вы... Читать полностью

здравствуйте, брала кредит в мтс банке, сегодня платеж в размере 3544, но заплатить не могу данную сумму…

здравствуйте, брала кредит в мтс банке, сегодня платеж в размере 3544, но заплатить не могу данную сумму, могу ни я... Читать полностью

Как узнать,ведется ли расследование,или предпринимаются какие нибудь меры,по поводу моей притензии...

Как узнать,ведется ли расследование,или предпринимаются какие нибудь меры,по поводу моей притензии на счет несанкци... Читать полностью

Мой сын находится в местах лишения свободы . на днях я получила письмо от Руссколлектора о имеющейся…

Мой сын находится в местах лишения свободы. на днях я получила письмо от Руссколлектора о имеющейся задолженности,з... Читать полностью

В декабре 2012 года с карты была изъята сумма в 20000 руб., через QIWI. Написав Вам заявление, что данная…

В декабре 2012 года с карты была изъята сумма в 20000 руб., через QIWI.Написав Вам заявление, что данная сумма была... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исламская карта Ак Барс
Ак Барс Банк

Добрый день, хотел бы у вас узнать, Хочу взять рассрочку по Исламской карте, но вашего учреждения нет в нашем регио... Читать полностью

Не даете досрочно закрыть автокредит
Т-Банк

В течении десяти дней - это слишком не подходит. Я уже заключил договор на покупку нового автомобиля, а теперь прих... Читать полностью

Проверка отзыва за ноябрь 2024

Добрый день! Я написала отзыв об альфа банке 11.11.2024 в 16.08. Он до сих пор висит на проверке, хотя прошло уже 2... Читать полностью

здравствуйте.можно узнать что за потреб кредит у меня в Совкомбанк?

здравствуйте.можно узнать что за потреб кредит у меня в Совкомбанк? Читать полностью

Всё ещё ждём ответ на вопрос по поводу задвоения профиля в банке. Ждём с 31 декабря! Очень сложный видимо вопрос.
Альфа-Банк

Ждём ответа с 31 декабря по поводу задвоения профиля и возможности пользоваться своими деньгами!!!!! Читать полностью

10.01.2025 Другое
Мошенники продолжают работать и обманывать людей
Альфа-Банк

Обратился с проблемой в техподдержку банка. Перевел на альфа карту деньги. Товар не получил. Предложили пообщатся н... Читать полностью

Задвоение профиля в Альфа банке
Альфа-Банк

До сих пор не вернулись с ответом! Читать полностью

Как сделать рефинансирование дистанционно
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как сделать рефинансирование дистанционно? С чего начать?  Читать полностью

Блокировка всех счетов
Т-Банк

04.01.25г тбанк заблокировал все мои счета и на дебетовой карте вылез долг в размере 1млн 300тыс рублей . Позже выя... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не снимают арест с карты!
Т-Банк

Добрый день .В данном банке я получаю зарплату,но в один прекрасный момент мою карту заморозили и там появился долг... Читать полностью

10.01.2025 О банке