Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Моей родственнице приходило предложение от Вашего банка о возможности получения...

04.01.2014 09:43
6

Добрый день!
Моей родственнице приходило предложение от Вашего банка о возможности получения кредитной карты. Она от него отказалась. Через некоторое время ей стали приходить письма об образовавшейся задолженности. После звонка в Ваш call центр, выяснилось, что кредитная карта оформлена на телефон знакомого моей родственицы. А в личной беседе знакомый признался, что оформил карту (большой вопрос как он это сделал).
Так вот, вопрос в следующем, есть ли вариант переделать карту со всей задолженностью, ответственностью на знакомого, минуя обращения в милицию, ЦБ и т. д. Т. е. решить вопрос, непосредственно внутри Вашего банка?
Спасибо.

Добрый день.

К сожалению, на основании предоставленных Вами данных мне сложно идентифицировать Вашу родственницу как Клиента Банка. Пожалуйста, направьте Ваш вопрос письмом на connect@tcsbank.ru с приложением ссылки на мой ответ и обязательно укажите ФИО и дату рождения Клиента.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер. Мне сегодня заблокировали доступ к операциям в интернет банке. Попросили предоставить договор с мобильным оператором на уникальность владения номером телефона. Каковы должны быть мои действия и куда отправлять договор?

Добрый вечер. Мне сегодня заблокировали доступ к операциям в интернет банке. Попросили предоставить договор с мобил... Читать полностью

24.12.2015 Вклады
Здравствуйте. У меня такая проблема. Вчера меня взломали в "Контакте" и мошенники просили...

Здравствуйте. У меня такая проблема. Вчера меня взломали в «Контакте» и мошенники просили у моих друзей... Читать полностью

30.09.2017 Вклады
Артём, доброго времени суток! В интернет банке возможно переводить денежные средства с кредитной карты…

Артём, доброго времени суток! В интернет банке возможно переводить денежные средства с кредитной карты на кредитную... Читать полностью

05.12.2012 Вклады
По окончании срока действия договора вклада, банк под разными предлогами не возвращает вклад и не...

По окончании срока действия договора вклада, банк под разными предлогами не возвращает вклад и не выполняет свои до... Читать полностью

28.01.2014 Вклады
Здравствуйте!У меня кредит в Вашем банке.Пришла СМС о временном увеличении кредита.Как мне узнать...

Здравствуйте!У меня кредит в Вашем банке.Пришла СМС о временном увеличении кредита.Как мне узнать обязательный плат... Читать полностью

26.10.2014 Вклады
Здравствуйте! На имя моей совершеннолетней дочери ее отцом в одном из московских банков был открыт счет…

Здравствуйте! На имя моей совершеннолетней дочери ее отцом в одном из московских банков был открыт счет и перечисле... Читать полностью

31.05.2012 Вклады
У меня счет в Вашем банке "Поддержка". Туда поступает моя пенсия. Но в настоящее время я временно проживаю…

У меня счет в Вашем банке «Поддержка». Туда поступает моя пенсия. Но в настоящее время я временно прожи... Читать полностью

04.11.2011 Вклады
Здравствуйте, я некоторое время назад перевел деньги через через карту Тинькофф, как потом...

Здравствуйте, я некоторое время назад перевел деньги через через карту Тинькофф, как потом оказалось мошенникам. Ус... Читать полностью

08.03.2016 Вклады
Добрый день ,могу ли я получить кредитную карту вашего банка! Живу в Крыму!

Добрый день,могу ли я получить кредитную карту вашего банка! Живу в Крыму! Читать полностью

23.12.2018 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в случае задержки возврата суммы вклада и выплаты процентов по...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в случае задержки возврата суммы вклада и выплаты процентов по вкладу (в связи... Читать полностью

14.04.2017 Вклады
Последние вопросы организациям
Подтвердите, пожалуйста, мой отзыв
Совкомбанк

Подтвердите, пожалуйста, мой отзыв.  Читать полностью

Карта рассрочки Халва
Совкомбанк

Здравствуйте! Недавно оформил рассрочку в банке на очень выгодных условиях, чему был безумно рад. Но, как оказалось... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Арест средств за другого человека.
Альфа-Банк

Не понятно, на каком основании арестовали деньги на моем дебетовом счете за другого человека. В офисе несут какую т... Читать полностью

Смена фамилии и банковских реквизитов получателя алиментов
Сбербанк

Получала алименты на содержание дочери с пенсионных выплат пенсионера Министерства Обороны . Средства поступали со... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Незаконно навязанная страховка по кредитной карте
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа банка с 2019 года,так же имею з.платный счет,всегда платил все вовремя,не мог бы и подумать,... Читать полностью

Как обезопасить счета от блокировки по 115 фз?
Т-Банк

Здравствуйте, если я оформлю статус самозанятого и буду помогать другим людям пополнять баланс в Steam и других зар... Читать полностью

не приходит код смс
Совкомбанк

не приходит код в смс с банки.ру (хотела дифирамбы написать) +79528631585 Читать полностью

13.03.2025 Другое
отзыв, жду ваш ответ
Совкомбанк

Я жду ваш ответ, считайте данный отзыв моим официальным обращением к вам в досудебном порядкеhttps://www.banki.ru/s... Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Здравствуйте, около года назад даже больше моя карта была заблокирована по 115 фз, я отправил в банк все необходимы... Читать полностью

снятие наличных в рассрочке
Ozon Банк

здравствуйте. хочу обратить ваше внимание что озон банк подает признаки микрофинансовой организации. неуказывая ни... Читать полностью