Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте ! Помогите найти решение проблемы У меня кредит наличными в ОТП банке Хабаровск с...

12.01.2014 14:27
14

Здравствуйте!
Помогите найти решение проблемы
У меня кредит наличными в ОТП банке Хабаровск с 24.09.2012 на два года 200 тр сумма платежа 11800 в октябре этого года поступил звонок с московского офиса о том что у меня имеется задолжность по кредиту как выяснилось позже мною по словам банка в июне не был проплачен очередной платеж в распечатке платежей его тоже не оказалось
платежка о внесении мною на счет денег утеряна.До этого инцендента при каждом платеже я уточнял у сотрудников принимающих платеж есть ли у меня задолжность по кредиту или пеня так как просрочки были и олачивались сразу ежемесячно. После нескольких переговоров с банком вроде все нашлось,но в декабре мне приходит письмо из Банка с требованием уплаты долга в размере 47000 тр и телефон для урегулирования.я связался с подразделением контроля где выяеснилось что сумма долга на 19 декабря по словам московского офиса составляет 19400 я пришел в банк 27 декабря сумма в месном офисе выросла до 26400 тр эту сумму я оплатил и переспросил дважды есть ли теперь задолжность или пеня мне оветили нет все впорядке задолжности нет. 6 января 2014 опять поступил звонок из московского офиса и сообщили что у мнея опять задолжность в размере 6700тр в этот же день я пришел в местное хабаровское тделение банка где мне сказали что сумма долга уже 7400 я взял справку о состоянии задолжности по кредиту где сказано что на 10.01.14 сумма задолжности, остатка 100047,12 втом числе основной долг 91821,55 текущие проценты 1535,31 просроченная задолжность 6690,26 проценты на просроченный основной долг 85р пеня на кредит 432,12 помогите разобраться а то развод какото

 

Добрый день.

Рекомендую Вам адресовать Ваш вопрос специалистам ОТП Банка при обращении в офис или по телефону службы поддержки клиентов 8 800 200—7005.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемый Эдуард Темников ваши сотрудники совсем не понимают различия в расчетном счете банка и...

Уважаемый Эдуард Темников ваши сотрудники совсем не понимают различия в расчетном счете банка и банковский продукт... Читать полностью

02.12.2017 Вклады
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое масимально возможное количество вкладов можно открыть на почте…

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое масимально возможное количество вкладов можно открыть на почте, при имеющих... Читать полностью

17.02.2012 Вклады
Добрый день. Отдельной темы про кредитные карты я не нашел, поэтому обращаюсь к Вам. Суть ситуации…

Добрый день. Отдельной темы про кредитные карты я не нашел, поэтому обращаюсь к Вам.Суть ситуации в том, что у наше... Читать полностью

16.05.2013 Вклады
Добрый день,
у меня среди прочих вкладов есть вклад 11% на мин сумму 30 тыс руб, открытый ранее...

Добрый день,у меня среди прочих вкладов есть вклад 11% на мин сумму 30 тыс руб, открытый ранее и со сроком зак... Читать полностью

04.02.2015 Вклады
Здравствуйте, меня интересует подробная информация по МФО .мани фанни???.Насколько надежная это...

Здравствуйте, меня интересует подробная информация по МФО.мани фанни???.Насколько надежная это компания, если туда... Читать полностью

16.11.2015 Вклады
Есть ограничения по снятию наличных в один день

Есть ограничения по снятию наличных в один день Читать полностью

20.04.2012 Вклады
Приветствую! 29.02 открыл переводом Смартвклад на 3 месяца. Незамедлительно по поступлении денег пришла…

Приветствую! 29.02 открыл переводом Смартвклад на 3 месяца. Незамедлительно по поступлении денег пришла смс о зачис... Читать полностью

16.03.2012 Вклады
Здравствуйте ! не могу зарегистрироваться в мобильном банке Тинькофф. при входе на страницу...

Здравствуйте! не могу зарегистрироваться в мобильном банке Тинькофф. при входе на страницу регистрации, в левом вер... Читать полностью

28.04.2014 Вклады
Мне перечисляют на карту "ВИЗА" часть пенсии. Могу ли я перевести остаток денег со сберкнижки на эту…

Мне перечисляют на карту «ВИЗА» часть пенсии. Могу ли я перевести остаток денег со сберкнижки на эту ка... Читать полностью

02.11.2011 Вклады
Здравствуйте, у меня такой вопрос: В какой мере банки трансформируют сбережения в инвестиции?

Здравствуйте, у меня такой вопрос: В какой мере банки трансформируют сбережения в инвестиции? Читать полностью

28.11.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Приостановили операции по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Мне пришел запрос по 115 ФЗ о представлении документов. После проверки Сбербанк написал, что представ... Читать полностью

Хотят перевести 200000 рублей, но не могут из-за Антифрод-системы

Здравствуйте! Мне хотят перевести 200000 рублей, утверждают, что не могут этого сделать из-за Антифрод-системы и пр... Читать полностью

Нет кнопки "открыть вклад"

В приложении иду: Главная - вклады - вклад дом.рф на 1 мес - подробнее. И нет кнопки для открытия вклада. Как мне е... Читать полностью

Когда поступит бонус 2000 за открытие дебетовой карты Газпромбанка?

Когда поступит бонус 2000 за открытие дебетовой карты Газпромбанка? Карта получена 08.10. Все условия выполнены. ... Читать полностью

Не получается открыть вклад онланйн

Подскажите где нажимать чтобы открыть вклад онлайн... Я такой гафы не вижу . Там написано войти и подтвердить через... Читать полностью

Вознаграждение за карты!
Альфа-Банк

Банк потрясающе обслуживает своих клиентов, обещали денежный приз за совет карты другу, я выполнил все условия и по... Читать полностью

29.12.2024 О банке
Обманули на подписку.
Сбербанк

Недавно я оформил дебетовую карту Сбербанка. Об этом я задавал вам вопрос о обмане. Оказывается что когда я согласи... Читать полностью

Почему Альфа-банк отказывается закрывать счета,
Альфа-Банк

Уже сколько по времени пытаюсь решить вопрос с закрытием счета никак не хотите закрывать и выдать мне мои деньги ч.... Читать полностью

Почему не засчитан отзыв

Почему мой отзыв о реальной ситуации не засчитали?  Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

А где это специальное поле? Читать полностью