Список вопросов
Ответ дан

В четверг 9 января 2014 года видел на картридере маленькую красную лампочку, хотелось узнать что...

13.01.2014 23:57
3

В четверг 9 января 2014 года видел на карт-ридере маленькую красную лампочку, хотелось узнать что это — антискиммеровая защита или наоборот?

Уважаемый Дмитрий, добрый день!

Позвольте предложить ответ на Ваш вопрос:

на карт-ридерах Райффайзенбанка для подтверждения операций в Raiffeisen-Connect нет подобных индикаторов.

Если на карт-ридере Райффайзенбанка у Вас присутствует данный индикатор, просим Вас отправить фото на online@raiffeisen.ru.

Если Вы обнаружили красный индикатор на карт-ридере банкомата Банка, то просим Вас перезвонить в отдел поддержки держателей пластиковых карт по телефону 8-800-700-17-17 (служба работает круглосуточно) и уточнить адрес банкомата, чтобы мы смогли проверить является ли данный индикатор антискимминговым устройством.

 

С уважением,

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
24.03.2014 в 16ч. 39 мин в г. Домодедово снимал по карте деньги - банкомат 3693 № чека...
Райффайзен Банк

24.03.2014 в 16ч. 39 мин в г. Домодедово снимал по карте деньги — банкомат 3693 N чека 001294Банкомат вы... Читать полностью

Доброго дня! Снятие наличных происходило согласно выписке в одном из банкоматов г. Волгограда...
Райффайзен Банк

Доброго дня! Снятие наличных происходило согласно выписке в одном из банкоматов г. Волгограда: 55024361\643\Vo... Читать полностью

Добрый день. Карта была "съедена" банкоматом, после моего звонка заблокирована. Можно ли...
Райффайзен Банк

Добрый день. Карта была «съедена» банкоматом, после моего звонка заблокирована. Можно ли ее разблокиров... Читать полностью

Здравствуйте, есть ли Райффайзенбанк в Дубае?
Райффайзен Банк

Здравствуйте, есть ли Райффайзенбанк в Дубае? Читать полностью

16.01.2014 О банке
Добрый день. У меня такая ситуация. 9 декабря 2013г. оплачивала покупку в аптеке. Система зависла...
Райффайзен Банк

Добрый день. У меня такая ситуация. 9 декабря 2013 г. оплачивала покупку в аптеке. Система зависла, дала сбой.... Читать полностью

Скажите какую смс команду надо набрать что бы с телефона пополнить баланс , карта у меня Райфайзен...
Райффайзен Банк

Скажите какую смс команду надо набрать, чтобы с телефона пополнить баланс, карта у меня Райфайзенбанк,оператор Мтс Читать полностью

Здравствуйте!

Распространяентся ли "[B]Комиссия за совершение операции за границей в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте!Распространяентся ли «Комиссия за совершение операции за границей в валюте, отличной от валюты с... Читать полностью

Здравствуйте! Возможно получение по карте Виза Электрон Райффайзен банка в рублях в Болгарии...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Возможно получение по карте Виза Электрон Райффайзен банка в рублях в Болгарии? Комиссия за эту опера... Читать полностью

Добрый день.

Вы просили уточнить адрес банкомата, который не выдал денежные средства, но с моего...
Райффайзен Банк

Добрый день.Вы просили уточнить адрес банкомата, который не выдал денежные средства, но с моего расчетного счета он... Читать полностью

Добрый день.

Объясните пожалуйста, почему в вашем банке поступившие на счет деньги попадают на...
Райффайзен Банк

Добрый день.Объясните пожалуйста, почему в вашем банке поступившие на счет деньги попадают на карточку только через... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Райффайзен Банк

Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился...
Райффайзен Банк

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью

Здраствуйте ! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как...
Райффайзен Банк

Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью

Добрый день!
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Райффайзен Банк

Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью

Проверка сетевой безопасности
Райффайзен Банк

Проверка сетевой безопасности Читать полностью

Доброго дня, уже давно "не уважаемый" банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш...
Райффайзен Банк

Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги...
Райффайзен Банк

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью

Здравствуйте.

12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью

Добрый день.
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Райффайзен Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г.Королев Моск.обл в Одессу...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены но вознаграждения я так и не увидел сколько примерно ждать по дням?

Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены... Читать полностью

Баллы за отзыв на банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте. Дата и время указаны в отзыве и скриншоты необходимые все прикреплены. Почему же не зачтут отзыв? Читать полностью

Неисполнение решения суда
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Побежимов Виктор Дмитриевич. 22.10.1981 г.р. У меня на руках есть решение суда в мою польз... Читать полностью

Звонят по 5 раз в день ДОСТАЛИ
Т-Банк

После отправки ИНН звонки не прекратились. "СПАСИБО" ЧТО У ВАС НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ КРОМЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА И НАЗОЙЛИВОС... Читать полностью

Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке?

Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены... Читать полностью

Не начисляют бонусы "Спасибо"
Сбербанк

Последний раз бонусы за заказы в Купере начислялись в августе 2024-го. После этого начисления за заказы пропали, не... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Вовремя не проверяют отзыв чем подводят

Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью

Не зачли отзывы, не написав конкретику, а написав только в общем пункт 2.4, А сколько там пунктов ещё и непонятно В итоге Почему

Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью

Валютный счет,не выдают
Сбербанк

Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Получение карты в офисе
Сбербанк

Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью