4
Добрый день! Убедительно прошу Вас прокомментировать следующую информацию.
В апреле 2013 г. в одном из отделений Вашего банка на мое имя и мои паспортные данные мошенническим путем был оформлен кредитный договор (кредитная карта).
По данному факту мной незамедлительно было написано заявление в правоохранительные органы. Кроме этого, 23.09.2013 г. в ДО Вашего банка «Ленинский проспект» мной было написано обращение по форме банка с изложением всей ситуации и приложены документы, подтверждающие обращение в полицию. (копия заявления с отметкой о принятии и постановление о возбуждении уголовного дела).
Я своем обращении я запросила документы из кредитного дела: договор, анкету, график платежей и т. д. До настоящего времени я так и не получила письменного официального ответа от Вашего банка на свое обращение. Каждый раз Ваши сотрудники предоставляют недостоверную информацию.
По телефону меня проинформировали, что требования о погашении задолженности с меня будут сняты, когда в банк поступит официальный запрос от правоохранительных органом. Две недели назад запрос поступил в ваш банк, более этого, представитель службы безопасности Вашего банка лично посетил УВД по СВАО и приобщил заявление к уголовному делу. Вопрос: Как долго Ваш банк будет использовать мои персональные данные? В какой срок моя кредитная история будет откорректирована? И на каком основании Ваш банк передал мои персональные данные в коллекторскую службу? Информирую Вас о том, что мной подано заявление в суд по юридическому адресу Вашего банка с требованием о погашении моральной компенсации и признании кредитного договора недействительным.
Юлия, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 137792 и находится в работе. Сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами, чтобы проинформировать о результатах рассмотрения обращения.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Логинова Анна и я являюсь клиентом Вашего банка.Дело в том, что 6.3 мне были переведены на... Читать полностью
приветствую вас!Просматриваю свой отчет из БКИ Эквифакс с удивлением для себя обнаружил карту МТС деньги как действ... Читать полностью
Добрый день.
Сергей подскажите с чем связаны изменения в выписке, формируемой в ИБ по...
Вопрос:Добрый день.Сергей подскажите с чем связаны изменения в выписке, формируемой в ИБ по карте МТСденьги.... Читать полностью
Здравствуйте Сергей! Хочу, после совершеннолетия, оформить на себя кредитную карту для получения зарплаты и оплаты... Читать полностью
Добрый день Елена,у меня такой вопрос 14 июля 2012 я оформила карточку МТС деньги-меня это устраивает потому что бе... Читать полностью
Здравствуйте, я проживаю в Москве, работаю в крупной компании (как и МТС-банк принадлежащий АФК- Системе), у меня з... Читать полностью
Добрый день. Мной была открыта кредитная карта МТС банка 04.05.13 г. в отделении связи МТС на пр. Просвещ... Читать полностью
Здравствуйте, нам звонят по поводу Звосковой Веры. Мы такую не знаем.. за сегодняшний день звонили 2 раза. По... Читать полностью
Добрый день. 22 июля, позвонив по телефону 8-800-250-05-20 я получила информацию о сумме, которую мне необходимо вн... Читать полностью
Здравствуйте! Я рассчитался с задолжностью по кредиту, но не могу закрыть смс привязку с мобильного телефона, т.&nb... Читать полностью
Как долго ждать решение ? Читать полностью
Много лет являюсь клиентом Альфа банка. Ежемесячно выбираю категории кешбека и до этого момента проблем не было. В... Читать полностью
Это просто кошмар история, я не понимаю что делать, поступили деньги на счет с сервиса Игр, и мне заблокировали все... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в следующей ситуации:26.04.25 мои счета были заблокированы по подозрению в мошенниче... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации Читать полностью
Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту в озонбанке,на другой счёт деньги не могу вывести так как закрыты все счета Банком... Читать полностью
Добрый вечер! График работы Пензенских офисов ВТБ 29.04.25. Читать полностью
При заполнении упрощённого вычета система ВТБ или сотрудник ошибочно в поле сумма внесённых средств на ИИС подлежащ... Читать полностью