Список вопросов
Ответ дан

Оставил отзыв на сайте но боюсь этого не достаточно. Так же как- и мои неоднократные претензии в...

Оставил отзыв на сайте но боюсь этого не достаточно. Так же как- и мои неоднократные претензии в отделении банка и на вашем официальном сайте банка траст. Хотелось бы получить наконец назад свою страховку т. к. свои обязательства перед вашим банком я выполнил. Или хотя бы информацию когда вернут мне страховку на сколько я знаю если я пользуюсь кредитом менее года я имею право получить назад 57% страховки по закону. Почему сотрудники банка вашего издеваются заставляя переписывать мое заявление в пятый раз. Хотя каждый раз я писал с их слов. Неужели у вас работают настолько не компетентные люди? Или руководство банка избирает такую политику- " тянуть время»?

Добрый день! В соответствии с Условиями участия в программе страхования возможно рассмотреть вопрос о возврате страховой платы, перечисленной в страховую компанию, за неиспользованный период. Заявление на возврат страховой платы за неиспользованный период, перечисленной в страховую компанию, возможно оформить по факту закрытия Договора. Ваш Договор был закрыт по техническим причинам только 22.11.2013 г.
Необходимость переоформления заявления от 22.11.2013 г. была вызвана тем, что реквизиты для возврата средств не содержали наименование Банка получателя. Согласны с Вами, что сотрудники офиса должны были изначально проверить корректность оформления заявления и достаточность указанных в нем данных.
Сотрудниками Банка подготовлен пакет документов для рассмотрения вопроса о возврате Вам денежных средств и направлен в страховую компанию 20.01.2014 г.
Возврат денежных средств страховая компания должна осуществить в течение 30 дней.
Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию и доставленные Вам неудобства. С сотрудниками офиса проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение по изложенным Вами проблемам.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли оформить дебетовую карту с комбо - счётом?
Альфа-Банк

Можно ли оформить дебетовую карту с комбо - счётом? Читать полностью

Не получен ответ на обращение
Т-Банк

Добрый день. Ответ на обращение номер 487843874 от 28.01.2025 г. до сих пор не получен (обещали ответ до 29.01.2025... Читать полностью

Выписки и справки об остатке и движения по карте за период
Сбербанк

Когда?  Читать полностью

Получение пенсии по доверенности
Сбербанк

Сегодня 30 января 2025 г Сбербанк не выдает пенсию по доверенности из Германии с лета все корректировали добавляли... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Списали все деньги с детской карты, которая никогда не была привязана к сервису долями
Т-Банк

30 января произошли списания за просрочку в долями с детской карты. Карта никогда не была привязана к сервису . Ран... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Вопрос по аресту счета
Сбербанк

Добрый день! Уточните пожалуйста, в постановлении об аресте моего счета, какая указана сумма? Почему арестовали вес... Читать полностью

Деньги за написание отзыва
Т-Банк

Здравствуйте, когда придут деньги на написание отзыва о т банке в банки ру? Читать полностью

31.01.2025 Другое
Не приходят сберспасибо после оплаты кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Уже второй месяц не приходят сберспасибо после оплаты кредита. Оплата по графику, подключен сберпрайм... Читать полностью

Вклад "Новые деньги"
ВТБ

Добрый день!Не совсем понятно про вклад "Ноовые деньги". Если у меня есть действующий вклад в банке на сегодняшний... Читать полностью

Вернуть списанные денежные средства
Сбербанк

Здравствуйте, с карты списали денежные средства cyber TVER G RUS сегодня три платежа по 499 рублей, как вернуть и о... Читать полностью