Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! С ноября 13г. не могу получить справку о погашении кредита из Сетелем банка. Связь с...

Здравствуйте! С ноября 13 г. не могу получить справку о погашении кредита из Сетелем банка. Связь с этим банком возможна только через интернет-обращения. По телефону горячей линии дозвониться просто не реально (одни автоответчики). В нашем городе Чебоксары у банка вообще нет телефона для связи. Кормят одними обещаниями. Обещали выслать данную справку по почте. На интернет-обращения вообще не реагируют. Просто безобразная работа банка. Кроме всего прочего работники банка сотрудничают с аферистами. В частности на меня был оформлен кредит в салоне Дешели (впервые столкнулась с такими цыганскими методами работы) в кратчайшие сроки, без представителя банка, без печати банка, без проверки моих данных (я — многодетная, неработающая, кормящая мать). К частью, я сумела разрешить данную проблему. Теперь добиваюсь (!!!) справки из банка. Мои нервы просто на исходе. Помогите разрешить данную ситуацию без суда.

Добрый день,

Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) не занимается урегулированием споров с кредиторами.

Для решения данного вопроса Вы можете, например, обратиться к финансовому омбудсмену. У Вас есть возможность воспользоваться онлайн-сервисом на сайте Ассоциации российских банков (АРБ, www.arb.ru).

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
у меня в этот месяц заканчивается кридит как мне узнать сумму последнего платежа

у меня в этот месяц заканчивается кридит как мне узнать сумму последнего платежа Читать полностью

Добрый день, у меня такая проблема я брала потребительский кредит в Альфа банке, в течении 8 месяцев…

Добрый день, у меня такая проблема я брала потребительский кредит в Альфа банке, в течении 8 месяцев платила кредит... Читать полностью

Здравствуйте,Александр!Меня интересует следующий вопрос:почему сбербанк отказывает мне в получении кредита,хотя…

Здравствуйте,Александр!Меня интересует следующий вопрос:почему сбербанк отказывает мне в получении кредита,хотя я н... Читать полностью

Добрый день! У меня вот какая проблема: я являлась поручителем по кредиту, у заемщика образовалась задолженность…

Добрый день! У меня вот какая проблема: я являлась поручителем по кредиту, у заемщика образовалась задолженность, у... Читать полностью

Здравствуйте.Я хочу получить ответ на такой вопрос: Почему не имея задолженностей по кредитам как и самих…

Здравствуйте.Я хочу получить ответ на такой вопрос: Почему не имея задолженностей по кредитам как и самих кредитов... Читать полностью

Добрый день! Две недели назад оформила он-лайн заявку на карту. На следующий день представитель банка…

Добрый день! Две недели назад оформила он-лайн заявку на карту. На следующий день представитель банка позвонил уточ... Читать полностью

1) После написания заявления о закрытие кредитной карты через сколько дней банк обязан передать данные…

1) После написания заявления о закрытие кредитной карты через сколько дней банк обязан передать данные о закрытие в... Читать полностью

Я взял кредит в Сбербанке России. В апреле этого года я написал заявление о досрочном погашении кредита…

Я взял кредит в Сбербанке России. В апреле этого года я написал заявление о досрочном погашении кредита в мае. Но п... Читать полностью

Я обратился в банк Home kredit за потребительским кредитом,но мне отказали,мотивируя тем ,чо у меня негативная…

Я обратился в банк Home kredit за потребительским кредитом,но мне отказали,мотивируя тем,чо у меня негативная креди... Читать полностью

Пошла поручителем , заемщик умер. По суду присудили и мне, как солидарной стороне и возложить взыскание…

Пошла поручителем, заемщик умер. По суду присудили и мне, как солидарной стороне и возложить взыскание на залоговый... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не зачтен отзыв?
Т-Банк

Здравствуйте.Почему отзыв не зачтен? Документы прикрепил. Заново продублировал отзыв (точно такой же), думал может... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Вывод из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте, во время отпуска были утеряны карты, к ним получили доступ мошенники и пытались совершить перевод, ср... Читать полностью

Как сменить номер телефона
ВТБ

В госуслугах поставила новый номер телефона, далее все как описано в приложении ввожу, захожу через госуслуги подтв... Читать полностью

Досрочное погашение Т-банк проблемы
Т-Банк

Брали автокредит в росбанке. росбанк вошел в состав Т-банка. я не могу досрочно закрыть кредит уже несколько дней,... Читать полностью

07.01.2025 О банке
Предложу решение вопроса
Альфа-Банк

Здравствуйте.Поменяю оценку на 5 и не буду отсылать еще 2 подготовленные жалобы здесь и в ЦБ если банк вернёт спор... Читать полностью

Блокировка счета карты.
Т-Банк

Почему банк не даёт выполнить перевод самому себе через сбп? На тот же номер телефона в другой банк.Блокирует счёт... Читать полностью

Как отменить блокировку карты и счета

Здравствуйте.У меня заблокировали перевод, приложение и карту Альфа-банка.Я приехала в офис с паспортом (офис наход... Читать полностью

Заблокировали сбер онлайн
Сбербанк

Пожалуйста, до 17.01.2025 включительно передайте в банк документы и пояснения по операциям с 04.12.2024 по 05.01.20... Читать полностью

Мне нужен кредит поможите
ВТБ

Кредит на ремонт жилова. Помищения Читать полностью

07.01.2025 О банке
Оформляла заявку на кредит, нужен результат
Совкомбанк

Оформляла кредит на 280.000 сказали свяжутся по решению, ответа не поступило. Оформляла в начале декабря в филиале... Читать полностью