Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! С ноября 13г. не могу получить справку о погашении кредита из Сетелем банка. Связь с...

Здравствуйте! С ноября 13 г. не могу получить справку о погашении кредита из Сетелем банка. Связь с этим банком возможна только через интернет-обращения. По телефону горячей линии дозвониться просто не реально (одни автоответчики). В нашем городе Чебоксары у банка вообще нет телефона для связи. Кормят одними обещаниями. Обещали выслать данную справку по почте. На интернет-обращения вообще не реагируют. Просто безобразная работа банка. Кроме всего прочего работники банка сотрудничают с аферистами. В частности на меня был оформлен кредит в салоне Дешели (впервые столкнулась с такими цыганскими методами работы) в кратчайшие сроки, без представителя банка, без печати банка, без проверки моих данных (я — многодетная, неработающая, кормящая мать). К частью, я сумела разрешить данную проблему. Теперь добиваюсь (!!!) справки из банка. Мои нервы просто на исходе. Помогите разрешить данную ситуацию без суда.

Добрый день,

Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) не занимается урегулированием споров с кредиторами.

Для решения данного вопроса Вы можете, например, обратиться к финансовому омбудсмену. У Вас есть возможность воспользоваться онлайн-сервисом на сайте Ассоциации российских банков (АРБ, www.arb.ru).

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Я, являюсь клиентом банка Тинькоф, Сити Банк уже много лет. На данный момент у меня...

Добрый день. Я, являюсь клиентом банка Тинькоф, Сити Банк уже много лет. На данный момент у меня нет просрочек в Ва... Читать полностью

Добрый день Столкнулся со следующей ситуацией. У меня был овердрафт в Росбанке, который был успешно…

Добрый деньСтолкнулся со следующей ситуацией. У меня был овердрафт в Росбанке, который был успешно закрыт, получил... Читать полностью

Алексей! Добрый День! Меня зовут Мария! 01.06.2013 Я приехала в отделение Ситибанка на Тверской, для…

Алексей! Добрый День! Меня зовут Мария!01.06.2013 Я приехала в отделение Ситибанка на Тверской, для того чтобы узна... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,мой остаток кредита.

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,мой остаток кредита. Читать полностью

добрый день Алексей есть вопрос -первый раз брал в сбер банке кредит выплатил вовремя без задержек...

добрый день Алексей есть вопрос -первый раз брал в сбер банке кредит выплатил вовремя без задержек вообщем хорошо р... Читать полностью

Добрый день! Я хотел узнать, из каждого ли бюро где находится кредитная история, раз в год заемщик имеет…

Добрый день! Я хотел узнать, из каждого ли бюро где находится кредитная история, раз в год заемщик имеет право бесп... Читать полностью

Здравствуйте. У меня проблема такая. Есть кредит и кредитная карта в одном из банков. Недавно оплачивал…

Здравствуйте.У меня проблема такая. Есть кредит и кредитная карта в одном из банков.Недавно оплачивал ежемесячный п... Читать полностью

Приветствую вас! Сделал запрос КИ,а так же запрос на свой скоринговый балл в вашем БКИ через вашего…

Приветствую вас!Сделал запрос КИ,а так же запрос на свой скоринговый балл в вашем БКИ через вашего партнера и возни... Читать полностью

Здравствуйте!У меня сейчас просрочка кредита на данный момент 2 месяца.Мне поступают звонки по 30...

Здравствуйте!У меня сейчас просрочка кредита на данный момент 2 месяца.Мне поступают звонки по 30 раз в день.Как мн... Читать полностью

Доброе утро Алексей! Может ли взять кредит,человек в возрасте 71года,ни разу до этого не бравший его…

Доброе утро Алексей! Может ли взять кредит,человек в возрасте 71года,ни разу до этого не бравший его? Если да,то хо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк начисляет комиссию за несовершенные услуги.
Т-Банк

У кредитной карты Т-банка есть услуга сверхлимит. "За каждое превышение лимита берёскомиссию 390 ₽, но не более трё... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Зачтен ли отзыв или нет?

Добрый день, вы могли бы подсказать засчитали ли данный отзыв или нет?https://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

Блокировка карты из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту. По телефону горячей линии сообщили, что из-за реестра контролируемых лиц МВД. Пр... Читать полностью

07.02.2025 Другое
закрыть вклад, который открыл вчера

нужны деньги со вклада, понимаю, что проценты не получу, но нужны деньги.как закрыть вклад? Читать полностью

Где опубликованы результаты акции "Вселенна выгоды"?
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где опубликованы результаты акции "Вселенная выгоды"? В правилах написано, что в... Читать полностью

При слиянии с Рос банком не отражаются остатки по накопительному счету и зарплатной карте
Т-Банк

К****** Е****** С******, при слянии с Росбанком с карты  2****** не обоснованно и не понятно за что списана с... Читать полностью

Проведение платежей в ситуации когда на счет организации наложен арест судебного пристава
ВТБ

Направили всю информацию на указанный адрес Читать полностью

Рефинансирование.
ВТБ

Доброе утро,Кристина,так я хотела рефинансировать кредит в Сбербанке и Т банке. Читать полностью

07.02.2025 О банке
информацию по сотруднику
Т-Банк

Просят информацию по сотруднику ( анкетные данные сотрудника, место жительства, контактного телефона). Читать полностью

Яндекс банк больше 2х месяцев не возрастает деньги

Здравсстауйте !!! 23.12.2024 года Яндекс банк заблокировал мне он Лайн карту ! На ней находятся средства в размере... Читать полностью