Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте! Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого...

Здраствуйте!

Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого банка, в который я никогда не обращался. В запросе использовались реквизиты моего паспорта, утерянного более 10 лет назад. Данных о выданном кредите нет — но это как я понимаю еще не означает что его не выдали.
Я бы хотел получить от банка информацию о том, был ли ими идентифицирован факт попытки мошенничества, обращались ли они по этому поводу в правоохранительные органы, был ли изъят паспорт и задержан мошенник.
Если факт мошенничества не был выявлен — не выдали-ли они часом кредит. В любом случае у них обязан храниться оригинал согласия с подписью мошенника, а возможно — копия паспорта, с фотографией мошенника а то и просто фотография. В этом случае моя задача — добиться, чтобы банк передал эти документы в полицию, а от полиции добиться чтобы они открыли дело и эти документы затребовали.

Как я понимаю, одной кредитной истории с неправомерным запросом для обращения в полицию недостаточно — нарушение это не уголовное, а административное. Надо как-то вынудить банк оправдываясь за свое административное нарушение п. 9 статьи 6 ФЗ «О кредитных историях» написать официальную бумагу, что их нарушение было добросовестной ошибкой обусловленной мошенническими действиями третьего лица.

ФЗ предусматривает возможность Кредитного Бюро потребовать от пользователя оригинал согласия на предоставление сведений, но ничего не сказано о самом субъекте КИ — он-то имеет право получить эти документы? Не говоря уж о том, что предоставлять фотографию или ксерокс паспорта закон не обязывает. Да и бюро не обязано предоставлять эти документы мне — только использовать для правки КИ.
Итого, мой вопрос — к кому и с каким именно требованием мне стоит обращаться? К банку, к Кредитному Бюро — с просьбой направить запрос банку, сразу в ФСФР с отсылкой к соответствующим статьям КоАП и с просьбой потребовать разъяснений у банка?
Какой именно бумаги мне надо добиваться от банка, чтобы она имела юридическую силу и могла быть основанием для открытия уголовного дела?
Например, стоит ли в моем обращении писать о том что использовались реквизиты недействительного паспорта — или как-раз надо добиться, чтобы они попытались ответить что действовали правомерно, на основании предъявленного клиентом паспорта — и только в ответ написать что паспорт был недействителен, налицо попытка мошенничества — и уже с этой перепиской идти в полицию?

Да, если вопрос слишком сложный для бесплатной консультации — есть ли в вашем бюро платная?

С уважением,
Дмитрий

Добрый день,

Рекомендуем Вам обратиться в банк с просьбой предоставить копию договора кредитования и документа, подтверждающего согласие на передачу данных в бюро кредитных историй. В случае отсутствия таких документов по закону «О кредитных историях» Вы имеете право оспорить сведения в кредитной истории. На основании Вашего заявления БКИ направит запрос кредитору, с целью уточнения данных. Подробнее с процессом оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться на сайте Национального бюро кредитных историй http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/

Одновременно Вы можете направить жалобу в Банк России.

Написать о реквизитах недействительного паспорта необходимо.

Если банк выдаст Вам копию кредитного договора с реквизитами недействительного паспорта, Вы можете передать его в полицию.

С уважением, 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
В октябре 2009 г в ДО Сергиво-Посадский банка ВТБ-24 г Сергиев Посад мной был заключен договор (№ 4272291275511739)…

В октябре 2009 г в ДО Сергиво-Посадский банка ВТБ-24 г Сергиев Посад мной был заключен договор и получена кредитная... Читать полностью

Здравствуйте! В продолжение http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5360790 и http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5334172 остальное…

Здравствуйте!В продолжениеhttp://www.banki.ru/services/question…Id=5360790и http://www.banki.ru/services/que... Читать полностью

здравствуйте! у меня в отп просрочка за второй месяц,в связи с личными затруднениями!в этом банке два…

здравствуйте! у меня в отп просрочка за второй месяц,в связи с личными затруднениями!в этом банке два потребительск... Читать полностью

здравствуйте, у нас возникла проблема, решили брать ипотеку, а нам говорят что мы в черном списке сбербанка…

здравствуйте, у нас возникла проблема, решили брать ипотеку, а нам говорят что мы в черном списке сбербанка, в отде... Читать полностью

А кто вы, собственно говоря, такие и по какому закону РФ "вершите судьбы" по своему усмотрению? Судиться…

А кто вы, собственно говоря, такие и по какому закону РФ «вершите судьбы» по своему усмотрению? Судитьс... Читать полностью

Добрый день! Не знаю уже куда писать и звонить, очень надеюсь на Вашу помощь! Закрыла кредит в ОТП банке…

Добрый день! Не знаю уже куда писать и звонить, очень надеюсь на Вашу помощь! Закрыла кредит в ОТП банке, три недел... Читать полностью

а проценты за проссрочку начисляют на всю сумму ежемесячного платежа или жн только на проценты.Мне...

а проценты за проссрочку начисляют на всю сумму ежемесячного платежа или жн только на проценты.Мне за два дня просс... Читать полностью

Как сильно повлияет на рассмотрение кредитной заявки на ипотеку наличие кредитной карты с задолженностью…

Как сильно повлияет на рассмотрение кредитной заявки на ипотеку наличие кредитной карты с задолженностью 80000 руб.... Читать полностью

Здравствуйте, Я Новиков Александр имел кредитную банковскую карту ОТП банка, от 15.03.13 подал заявление…

Здравствуйте, Я Новиков Александр имел кредитную банковскую карту ОТП банка, от 15.03.13 подал заявление на расторж... Читать полностью

Я заключил кредитный договор №151384 от 29.11.2011 г. в ОСБ 8615/0133. Получив график платежей, я...

Я заключил кредитный договор № 151384 от 29.11.2011 г. в ОСБ 8615/0133. Получив график платеже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заказал страховку на Пежо партнёр. Дал неправильный электронный адрес.что теперь делать?

Заказал на Пежо партнёр страховку.Электронный адрес указанл не верный.Что делать? Читать полностью

Здравствуйте, у меня деньги снимают уже 2 раз по 199 рублей не помню чтоб оформлял какую-то подписку, если оформлял то хочу отказаться и возврат денег , снимали деньги 26.11.24 03:08 , второй раз 14.11.24 03:04
Сбербанк

Хотелось возврат денег я здесь на этом сайте даже не регистрировался Читать полностью

Оставил отзыв и банк ответил на него

прошло уже 39 дней Читать полностью

Перевод ипотеки с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Я конечно готова везти диалог в уважительном ключе, но как я могу это делать видя абсурдность ситуации. Вы поставьт... Читать полностью

Почему оценка с отзывом не зачтена , зачем тогда публиковать отзыв без оценки? Смысл?удалите мой отзыв опубликованный без оценки,меня не устраивает то что отзыв опубликован без оценки и я отказываюсь от его публикации.хочу удалить свой отзыв навсегда
Альфа-Банк

Я прикрепила скрин а что то оценка не появилась Читать полностью

26.11.2024 О банке
Маткапитал и эскроу счет

Подписали кредитный договор с эскроу счётом (ипотека на ижс), часть первоначального взноса должна быть из материнск... Читать полностью

вознаграждение за вклад открытый в Банк ДОМ.РФ когда будет зачислен?

Здравствуйте! Вклад открыт на АО "Банк ДОМ.РФ" 1 ноября 2024 г на сумму 700000 руб Читать полностью

Попался на мошенничество, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

Хорошо, жду ответа Читать полностью

Заблокировали карту по 115-фз не успела предоставить необходимые документы. Когда я смогу открыть новую карту?

Александрова Мария, какие конкретно нужны документы? Читать полностью

Подключают без ведома клиента платные услуги
Альфа-Банк

Когда оформляешь карту, всё отлично, всё прекрасно. Но не бывает бесплатный сыр в мышеловке. Это как раз об Альфа Б... Читать полностью

26.11.2024 О банке