Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте! Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого...

Здраствуйте!

Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого банка, в который я никогда не обращался. В запросе использовались реквизиты моего паспорта, утерянного более 10 лет назад. Данных о выданном кредите нет — но это как я понимаю еще не означает что его не выдали.
Я бы хотел получить от банка информацию о том, был ли ими идентифицирован факт попытки мошенничества, обращались ли они по этому поводу в правоохранительные органы, был ли изъят паспорт и задержан мошенник.
Если факт мошенничества не был выявлен — не выдали-ли они часом кредит. В любом случае у них обязан храниться оригинал согласия с подписью мошенника, а возможно — копия паспорта, с фотографией мошенника а то и просто фотография. В этом случае моя задача — добиться, чтобы банк передал эти документы в полицию, а от полиции добиться чтобы они открыли дело и эти документы затребовали.

Как я понимаю, одной кредитной истории с неправомерным запросом для обращения в полицию недостаточно — нарушение это не уголовное, а административное. Надо как-то вынудить банк оправдываясь за свое административное нарушение п. 9 статьи 6 ФЗ «О кредитных историях» написать официальную бумагу, что их нарушение было добросовестной ошибкой обусловленной мошенническими действиями третьего лица.

ФЗ предусматривает возможность Кредитного Бюро потребовать от пользователя оригинал согласия на предоставление сведений, но ничего не сказано о самом субъекте КИ — он-то имеет право получить эти документы? Не говоря уж о том, что предоставлять фотографию или ксерокс паспорта закон не обязывает. Да и бюро не обязано предоставлять эти документы мне — только использовать для правки КИ.
Итого, мой вопрос — к кому и с каким именно требованием мне стоит обращаться? К банку, к Кредитному Бюро — с просьбой направить запрос банку, сразу в ФСФР с отсылкой к соответствующим статьям КоАП и с просьбой потребовать разъяснений у банка?
Какой именно бумаги мне надо добиваться от банка, чтобы она имела юридическую силу и могла быть основанием для открытия уголовного дела?
Например, стоит ли в моем обращении писать о том что использовались реквизиты недействительного паспорта — или как-раз надо добиться, чтобы они попытались ответить что действовали правомерно, на основании предъявленного клиентом паспорта — и только в ответ написать что паспорт был недействителен, налицо попытка мошенничества — и уже с этой перепиской идти в полицию?

Да, если вопрос слишком сложный для бесплатной консультации — есть ли в вашем бюро платная?

С уважением,
Дмитрий

Добрый день,

Рекомендуем Вам обратиться в банк с просьбой предоставить копию договора кредитования и документа, подтверждающего согласие на передачу данных в бюро кредитных историй. В случае отсутствия таких документов по закону «О кредитных историях» Вы имеете право оспорить сведения в кредитной истории. На основании Вашего заявления БКИ направит запрос кредитору, с целью уточнения данных. Подробнее с процессом оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться на сайте Национального бюро кредитных историй http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/

Одновременно Вы можете направить жалобу в Банк России.

Написать о реквизитах недействительного паспорта необходимо.

Если банк выдаст Вам копию кредитного договора с реквизитами недействительного паспорта, Вы можете передать его в полицию.

С уважением, 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Я, являюсь клиентом банка Тинькоф, Сити Банк уже много лет. На данный момент у меня...

Добрый день. Я, являюсь клиентом банка Тинькоф, Сити Банк уже много лет. На данный момент у меня нет просрочек в Ва... Читать полностью

Добрый вечер! Мы сейчас находимся в Америке, и у моего мужа заблокировали карты, что нам делать?

Добрый вечер! Мы сейчас находимся в Америке, и у моего мужа заблокировали карты, что нам делать? Читать полностью

2.06.2012 подала заявку на кредит в отделение 113 поволжского банка СБРФ.Кредит был одобрен .Но по настоящий…

2.06.2012 подала заявку на кредит в отделение 113 поволжского банка СБРФ.Кредит был одобрен.Но по настоящий момент... Читать полностью

Здравствуйте Алексей! У меня такой вопрос: моя дочь и ее муж взяли иппотечный кредит в сбербанке на покупку…

Здравствуйте Алексей! У меня такой вопрос: моя дочь и ее муж взяли иппотечный кредит в сбербанке на покупку квартир... Читать полностью

Добрый день! У меня в банке Мф ОАО КБ "Восточный" кредит и овердрафт, так как я нахожусь...

Добрый день! У меня в банке Мф ОАО КБ «Восточный» кредит и овердрафт, так как я нахожусь в декретном от... Читать полностью

Почему нельзя оформлять КАСКО на автомобиль, взятый в кредит, в любых страховых компаниях. И какие страховщики…

Почему нельзя оформлять КАСКО на автомобиль, взятый в кредит, в любых страховых компаниях. И какие страховщики допу... Читать полностью

Здравствуйте! У меня никогда не было кредитов, но попытки взять были. В такой ситуации у меня есть...

Здравствуйте! У меня никогда не было кредитов, но попытки взять были. В такой ситуации у меня есть кредитная истори... Читать полностью

Ув. Алексей,у меня в вашем банке кредит,совсем недавно я попал в дтп и теперь не дееспособен и жена тоже…

Ув. Алексей,у меня в вашем банке кредит,совсем недавно я попал в дтп и теперь не дееспособен и жена тоже т.&nb... Читать полностью

как мне узнать кому исколько должен говорят у меня плохая кредитная история

как мне узнать кому исколько должен говорят у меня плохая кредитная история Читать полностью

Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был…

Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью

Последние вопросы организациям
здравствуйте я могу узнать когда у меня зачли отзыв
Альфа-Банк

здравствуйте я хочу узнать когда у меня зачли отзыв в банки ру Читать полностью

Последующие добавления кредита "120 дней без процентов" без моего согласия имеют юридическую силу?
Сбербанк

Мне так и не ответили?  Читать полностью

что мне делать у меня с карты (РНКБ)снились деньги GameSport хоть не какой подписки у меня не было сегодня утром захожу и обнаружила подписки которые я сразу заблокировала
Т-Банк

как я могу вернуть деньги за не наконое списывание к банку я оброщалась но мне сказали что надо прити имено к ним в... Читать полностью

29.12.2024 ОСАГО
Сделка купля - продажи квартиры
Альфа-Банк

Деньги пришли! я могу удалить отзыв. Читать полностью

Раньше считала самым лояльным банком !
Т-Банк

Имею у этого банка вклады, накопительные счета , юр счета , кредитки , номер перевела , все что только есть … сейча... Читать полностью

Вопрос по Инвестиции
Сбербанк

Добрый день! С каких номеров может звонить СбербанкИнвестиции? Или с нескольких разных? А то мне звонят с разных аб... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Звонят с Сберинвестиций
Сбербанк

А с какого номера они звонят? Или с разных? А то мне звонят с разных номеров Читать полностью

29.12.2024 Другое
Приложение пишет, что новый паспорт якобы не действителен.
Сбербанк

Здравствуйте и с наступающим! Вчера поменял паспорт. В ФМС сказали, что он активируется в течение суток, которые уж... Читать полностью

Возврат денег за поддельный товар, приобретенный посредством маркетплейса "Мегамаркет"
Сбербанк

Добрый день!Посредством "Мегамаркета" был оплачен и получен товар на сумму 40 822 руб. При проверке товара в день п... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Блокировка карты службой безопасности
Т-Банк

Как можно решить этот вопрос быстрее, прошу принять во внимание тот факт что средства я переводила между двумя свои... Читать полностью