Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте! Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого...

Здраствуйте!

Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого банка, в который я никогда не обращался. В запросе использовались реквизиты моего паспорта, утерянного более 10 лет назад. Данных о выданном кредите нет — но это как я понимаю еще не означает что его не выдали.
Я бы хотел получить от банка информацию о том, был ли ими идентифицирован факт попытки мошенничества, обращались ли они по этому поводу в правоохранительные органы, был ли изъят паспорт и задержан мошенник.
Если факт мошенничества не был выявлен — не выдали-ли они часом кредит. В любом случае у них обязан храниться оригинал согласия с подписью мошенника, а возможно — копия паспорта, с фотографией мошенника а то и просто фотография. В этом случае моя задача — добиться, чтобы банк передал эти документы в полицию, а от полиции добиться чтобы они открыли дело и эти документы затребовали.

Как я понимаю, одной кредитной истории с неправомерным запросом для обращения в полицию недостаточно — нарушение это не уголовное, а административное. Надо как-то вынудить банк оправдываясь за свое административное нарушение п. 9 статьи 6 ФЗ «О кредитных историях» написать официальную бумагу, что их нарушение было добросовестной ошибкой обусловленной мошенническими действиями третьего лица.

ФЗ предусматривает возможность Кредитного Бюро потребовать от пользователя оригинал согласия на предоставление сведений, но ничего не сказано о самом субъекте КИ — он-то имеет право получить эти документы? Не говоря уж о том, что предоставлять фотографию или ксерокс паспорта закон не обязывает. Да и бюро не обязано предоставлять эти документы мне — только использовать для правки КИ.
Итого, мой вопрос — к кому и с каким именно требованием мне стоит обращаться? К банку, к Кредитному Бюро — с просьбой направить запрос банку, сразу в ФСФР с отсылкой к соответствующим статьям КоАП и с просьбой потребовать разъяснений у банка?
Какой именно бумаги мне надо добиваться от банка, чтобы она имела юридическую силу и могла быть основанием для открытия уголовного дела?
Например, стоит ли в моем обращении писать о том что использовались реквизиты недействительного паспорта — или как-раз надо добиться, чтобы они попытались ответить что действовали правомерно, на основании предъявленного клиентом паспорта — и только в ответ написать что паспорт был недействителен, налицо попытка мошенничества — и уже с этой перепиской идти в полицию?

Да, если вопрос слишком сложный для бесплатной консультации — есть ли в вашем бюро платная?

С уважением,
Дмитрий

Добрый день,

Рекомендуем Вам обратиться в банк с просьбой предоставить копию договора кредитования и документа, подтверждающего согласие на передачу данных в бюро кредитных историй. В случае отсутствия таких документов по закону «О кредитных историях» Вы имеете право оспорить сведения в кредитной истории. На основании Вашего заявления БКИ направит запрос кредитору, с целью уточнения данных. Подробнее с процессом оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться на сайте Национального бюро кредитных историй http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/

Одновременно Вы можете направить жалобу в Банк России.

Написать о реквизитах недействительного паспорта необходимо.

Если банк выдаст Вам копию кредитного договора с реквизитами недействительного паспорта, Вы можете передать его в полицию.

С уважением, 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я полностью погасил кредит, и расторг кредитный договор с банком... однако банк и дальше продолжает просматривать…

Я полностью погасил кредит, и расторг кредитный договор с банком… однако банк и дальше продолжает просматрив... Читать полностью

Здравствуйте,имеет ли право микро финансовая организация передавать информацию, которая будет характеризовать…

Здравствуйте,имеет ли право микро финансовая организация передавать информацию, которая будет характеризовать испол... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите- всегда ли отрицательная кредитная история является главным фактором отказа в…

Здравствуйте!Подскажите- всегда ли отрицательная кредитная история является главным фактором отказа в кредите? Читать полностью

У сына взят кредит. Но в декабре 2012 г. забрали в Армию прямо с работы, не дав и дня, чтобы решить этот…

У сына взят кредит. Но в декабре 2012 г. забрали в Армию прямо с работы, не дав и дня, чтобы решить этот... Читать полностью

здравствуйте! мой супруг был поручителем у своего знакомого, этот знакомый перестал платить кредит…

здравствуйте! мой супруг был поручителем у своего знакомого, этот знакомый перестал платить кредит, дело дошло до с... Читать полностью

Здравствуйте Алексей! Скажите пожайлуста сколько времени будет сохраняться в базе данных моя плохая кредитная…

Здравствуйте Алексей! Скажите пожайлуста сколько времени будет сохраняться в базе данных моя плохая кредитная истор... Читать полностью

Долгое время являюсь держателем карты Связной банк. С ухудшением здоровья и временной не трудоспособности…

Долгое время являюсь держателем карты Связной банк. С ухудшением здоровья и временной не трудоспособности обратился... Читать полностью

Добрый день! Я допускал просрочки по кредиту и кредитной карте Ситибанка и в июле 2010 года получилот…

Добрый день! Я допускал просрочки по кредиту и кредитной карте Ситибанка и в июле 2010 года получилот банка предлож... Читать полностью

добрый вечер!, скажите пожалуйста как я могу узнать свою кредитную историю? Заранее спасибо.

добрый вечер!, скажите пожалуйста как я могу узнать свою кредитную историю? Заранее спасибо. Читать полностью

ЗАЯВЛЕНИЕ Если предположить, что проценты за пользование кредитом можно рассчитать руководствуясь графика…

ЗАЯВЛЕНИЕЕсли предположить, что проценты за пользование кредитом можно рассчитать руководствуясь графика платежей.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет ответа на предыдущие обращения!
Альфа-Банк

Когда поступит ответ и деньги продавцу? Читать полностью

Обманули с кредитом, как всегда, альфа - дно
Альфа-Банк

Оформил кредит на код, ежемесячный платеж 3450, ок, когда оформил, приходит смс, что ваш платеж -4500. в чате отвеч... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает законодательство и не выводит деньги.
Альфа-Банк

с29.01.2025 обращался в офис АО "Альфа Банк" в г. Самара, ул. Гагарина, д. 64 с заявлением о закрытии счета и вывод... Читать полностью

Проведение платежей в ситуации когда на счет организации наложен арест судебного пристава
ВТБ

На расчетный счет организации наложен арест средств по Постановлению СПИ о наложении ареста на ден.ср-ва (взыскани... Читать полностью

Заблокировали бесконтактную оплату без причин
Т-Банк

Банк заблокировал возможность добавлить карту в т-пей по результатам коплексной проверки. Случилось все, когда меня... Читать полностью

Блокировка карты 28.01.2025
ВТБ

Добрый день !Как можно узнать ,по какой причине заблокирована карта ?Выше я оставлял запрос ,ответа конкретного не... Читать полностью

Изменение данных в полисе ОСАГО

Здравствуйте! Я застраховал автомобиль в "сберстаховании", номер полиса ХХХ0491911781. Появилась необходимость поме... Читать полностью

Как получить кредит?
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Названивают родственникам и мне на постоянной основе, не понимают ответа.
Т-Банк

Имеется рассрочка и кредитная карта в Т банк, на каком основании представители банка названивают моим родственникам... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Банк нарушает закон о сохранении прожиточного минимума пенсионеру
ВТБ

СФР январскую пенсию 2025г досрочно перевел 27 декабря 2024г и сразу наложен арест 50% пенсии, на мой запрос банк о... Читать полностью