2
Здравствуйте!
У меня есть несколько вопросов:
1. Представители Банка в СМИ упоминали о возможности замены смс-оповещений на другие способы информирвоания клиентов
2. Хочу перевыпустить карты на новые, с возможностью смены профиля карты (приоритет подписи/приоритет пина), с PayPass/PayWave, и чтобы краска не слезала. Когда это лучше сделать? Решена ли на данный момент проблема с краской?
3. Когда появятся чиповые карты Electron/Maestro?
4. На АЗС, в ресторанах и прочих сомнительных торговых точках мне приходится передавать карту кассиру/официанту для оплаты. На этой карте (MasterCard Classic) разрешены только операции оплаты товаров и услуг с дневным лимитом менее $100. В случае перевыпуска этой карты на аналогичную карту с функцией PayPass, возникнут ли доплнительные риски по сравнению с картой без PayPass?
5. Что будет с картой Метро?
6. Могу ли я выпустить две карты категории Classic/Standard к одному счету на свое имя? Сколько это стоит? Как я понимаю, льготы в этом случае действовать не будут (оборот превышает 350 т. р.)
Спасибо!
С уважением,
Дмитрий
Уважаемый клиент,
1. В настоящее время оповещение клиентов о проводимых операциях осуществляется посредством SMS-информирования, Интернет-Банка, мобильного приложения. Также всю необходимую информацию можно получить, обратившись в офис Банка или в круглосуточную службу клиентской поддержки. Отказываться от SMS-информирования в ближайших планах Банка пока нет.
2. Все вновь выпускаемые чиповые карты Банка Авангард поддерживают возможность смены профиля карты, при этом на бесконтактном чипе нельзя поменять приоритет ПИНа/подписи. По рекомендациям изготовителя пластика в настройках производственного оборудования внесены изменения, которые увеличили износостойкость окраски рельефа карт.
3. Массово Банк Авангард не планирует выпускать электронные чиповые карты, но в индивидуальном порядке выпуск возможен.
4. Для выпускаемых в настоящее время бесконтактных карт MasterCard предусмотрена возможность совершения офф-лайн операций на сумму до 1000 руб без ввода ПИНа. В будущем, возможно, эта настройка может измениться.
5. Банк Авангард выпускает карты Метро, по которым клиенты могут оплачивать проходы в Метро по 28 рублей, вне зависимости от количества поездок. Также Банк рассматривает возможность выпуска совместной карты Тройка, с более привлекательными тарифами, но сроков реализации данного проекта назвать сейчас не можем.
6. При наличии соответствующего оборота по льготе к одному Картсчету может быть выпущено не более одной основной и одной дополнительной карты (кроме карт MasterCard Метро и MasterCard World) каждой категории. В Вашем случае льгота будет действовать только на одну карту, по второй карте будет взята комиссия за годовое обслуживание в размере 600 руб. или 25 долларов/евро в зависимости от валюты картсчета
С уважением,
Эксперт
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
Мне ваш промокод не нужен! Я хочу чтобы вы соблюдали собственные условия Читать полностью
Почему у меня с карты снимают деньги сейчас 2000 рублей Читать полностью
У меня блокируется КАЖДЫЙ перевод и ваши сотрудники требуют посещение банка. Подскажите когда вы все выздоровеет ил... Читать полностью
Добрый день. Как воспользоватся промокодом при продлении страховки? Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили льготную ипотеку ОПК. Через 6 месяцев ставка увеличилась до 17,5%. Документы... Читать полностью
Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью
Заблокировали мои деньги 50 тысяч рублей и не возвращают! Я пожилой человек, доверившись этому банку, теперь не мог... Читать полностью