❓ Уважаемая Елизавета! <br /> <br />29.01.2014 я задал вопрос...

Список вопросов

Ответ дан

Уважаемая Елизавета! 29.01.2014 я задал вопрос...

Иные вопросы

05.02.2014 15:38

Сбербанк

Автор

Гость

Санкт-Петербург

Уважаемая Елизавета!

29.01.2014 я задал вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=6144313
В ответе на данный вопрос Вы посоветовали мне, что лучше обратиться в отделение федеральной службы судебных приставов, а также позвонить в контактный центр для уточнения, по каким документам был наложен арест.
Большое спасибо за ответ!

До того как я написал сюда свой вопрос, все эти шаги я уже проделал не один раз и конкретного ответа я не получил.
Первым делом я позвонил в контактный центр и, там меня сразу послали к судебным приставам.
Дважды я общался с судебными приставами по телефону. Именно с теми приставами, которые ведут данные исполнительные производства.
Со слов приставов, по сумме 26814 руб. 75 коп. арест не накладывался. На данную сумму в банк было направлено постановление об обращении взыскания. И было оно направлено в банк 06.12.2013. Само исполнительное производство было возбуждено 13.11.2013. Т. е. пристав направил постановление об обращении взыскания в банк только 06.12.2013. А арест средств произошёл ещё до этого, т. е 13.11.2013. День в день как было возбуждено исполнительное производство. Сообщив мне эту информацию, приставы меня отослали в Сбербанк с моими вопросами. Мол, они не знают, почему Сбербанк, производит такие действия.
Так же я обращался дважды в ближайшее отделение банка, и просил предоставить мне информацию на основании каких постановлений (даты и названия постановлений) был произведён арест и списание данных сумм. Оба раза я не получил конкретных ответов, а только расплывчатые, что мол нет, арест был, постановления были, обращайтесь к приставам, пришлют нам постановление об отмене ареста тогда деньги к вам вернуться.

По сумме 10515 руб. 72 коп. вообще полная ерунда.
Исполнительное производство было возбуждено 12.09.2013.
13.09.2013 я получаю смс об аресте данной суммы, и мой остаток на эту сумму уменьшился. Ну, не может быть никакого ареста средств ни в день возбуждения исполнительного производства ни на следующий день по одной простой причине: Судебный пристав в постановлении о возбуждении исполнительного производства предоставляет должнику срок для добровольного погашения задолжности. И только после того как этот срок истечёт, и добровольно задолжность не будет погашена, судебный пристав прибегает к принудительным мерам.
06.11.2013 судебный пристав направил в Сбербанк постановление об обращении взыскания на данную сумму. 13.11.2013 мне опять пришла смс о том что произошёл арест этой суммы уже второй раз и мой остаток средств ещё раз уменьшился на эту сумму.
Почему в Сбербанке одинаково реагируют на разные постановления? Ведь постановление об аресте средств, и постановление об обращении взыскания — это разные вещи. И действия банка по исполнению данных постановлений тоже должны быть разные.
По словам судебного пристава, после того как он не получил никакой реакции банка на своё постановление, он отправил 10.11.2013 постановление об аресте данной суммы.
Сегодня 05.02.2014. На сегодняшний день к судебным приставам указанная сумма не поступала, арест на дважды арестованную сумму не снят.

Картина следующая: когда я обращаюсь к судебным приставам, они отправляют меня задавать вопросы в Сбербанк. А когда я обращаюсь в Сбербанк, то там меня обратно к приставам. И так по кругу.
На лицо бездействие одних, и действия других, которые не имеют законных оснований!!!

В свою очередь я, через форму обращения на сайте Сбербанка, направил в Сбербанк обращение с просьбой предоставить мне информацию, на основании каких постановлений Федеральной службы судебных приставов (с указанием даты и наименований постановления) были произведены аресты и списания указанных сумм. А так же, через форму обращения на сайте Федеральной службы судебных приставов, я обратился с просьбой предоставить мне информацию по данным исполнительным производствам и постановлениям, отправленными в Сбербанк, в рамках этих исполнительных производств.
Думаю, что как получу ответы, картина будет ещё яснее.
По результатам напишу здесь.

И последний, на сегодня, вопрос:
Почему операция ареста средств не отражается в банковской выписке по счёту?
Сотрудник, в отделении банка тоже не видит у себя этой операции, когда я обращаюсь к нему по данному вопросу. Он только пожимает плечами и отправляет в ФССП. В лучшем случае, он звонит по телефону куда-то и пытается выяснить. В результате, конкретики в ответе, клиент не получает и в этом случае, а только рекомендации обращаться со всеми вопросами в ФССП.

С уважением, Валентин

Добрый день, уважаемый Валентин!

Вероятно, что сумма ареста заблокирована на расходном лимите карты, но списания этих денег со счета карты пока не произошло.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1295 Отделений 410

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Уважаемая Елизавета! 29.01.2014 я задал вопрос...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Установка приложения Банки.ру