2
Добрый день, уважаемые сотрудники банка «Русский стандарт».
Я являюсь клиентом вашего банка. Один из продуктов, оформленных мной в банке, является «Потребительский кредит on-ine». Оформил я данный продукт 28.06.2012 года на сумму 300 000 руб. на срок 29 месяцев. Ежемесячный платёж по данному кредитному договору составляет 14 990 руб. На текущий момент остаток задолженности для досрочного закрытия договора до 28.02.2014 года составляет 133 403,34 руб.
В связи с ухудшением моего финансового положения в дальнейшем я не могу вносить платежи в размере данной суммы на счёт кредитного договора и в связи с чем решил воспользоваться услугой рефинансирования кредита в стороннем банке. В нём мне одобрили данную заявку и сообщили о необходимости взять справку из банка «Русский Стандарт», содержащую информацию о рефинансируемом кредите, содержащую следующую информацию:
1. номер и дата заключения кредитного договора
2. дата окончания срока действия кредитного договора
3. сумма и валюта кредита по договору
4. размер установленной процентной ставки;
5. ежемесячный платеж на момент обращения в Банк за кредитом на рефинансирование
6. остаток задолженности, включающий остаток ссудной задолженности по кредиту, а также начисленные проценты на дату выдачи справки/выписки
7. Справка с реквизитами счета Заемщика, открытого для целей погашения рефинансируемого кредита:
Также в банке, куда я обратился, мне сообщили, что срок действия данной справки/выписки — 10 календарных дней со дня выдачи банком — Первичным кредитором (банком «Русский стандарт»)
Я обратился в отделение банка «Русский стандарт» в г. Тула по адресу ул. Октябрьская, 24 с вопросом о предоставлении данной справке мне на руки, о чём от клиентского менеджера мной был получен ответ, что данные справки предоставляются из Москвы в течение 30 (или 45 календарных дней — выяснено это так и не было) и было предложено написать заявление в свободной форме с изложением данных какие мне необходимы.
Никакой другой информации мне предоставлено не было. Меня данный вариант категорически не устраивает, так как пока данная справка поступит, вероятнее всего закончится её срок действия или пройдёт дата очередного платежа, на которую она будет изготовлена (соответственно, изменится задолженность).
Вопрос мой вот в чём — как мне получить справку с указанной выше информацией в минимальный промежуток времени. (до даты очередного платежа 28.02.2014). Поездка в Москву в любое отделение банка меня полностью устроит.
Надеюсь на вашу компетенцию. Заранее спасибо!
Добрый день!
Я уточню информацию по Вашему заявлению и попробую посодействовать в скорейшем изготовлении запрашиваемой справки. О результатах непременно проинформирую Вас в личной переписке на данном портале.
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Мне заблокировали карту 24. 01. 2023г. по Фз 115 я делал обычные переводы, которые не нарушали закон Рф. Последние... Читать полностью
Статус отзыва "Отзыв проверяется". Читать полностью
Взломали личный кабинет, начали переводить мои средства потом начали пополнять мой баланс и сразу же их переводить... Читать полностью
Добрый день. Уже более 10 лет являюсь клиентом банка. Решил воспользоваться сервисом мобильного приложения Альфабан... Читать полностью
Кредит без отказа Читать полностью
07.10.2024 года АО АльфаСтрахование был произведен осмотр ТС по страховому случаю ОСАГО, гос.номер г. Воронеж, в эт... Читать полностью
на счету имеются 49 тыс, хотел сделать перевод, но сказали ограничения, на снятия тоже лимит. Попросил закрыть и сч... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2021 года брала кредит на 3 года. Были 3 условия для пересчета процентов после погашения кре... Читать полностью
Это всё я уже читал несколько раз в переписке с сотрудником банка!Да так все кешбэки можно расценивать как "злоупот... Читать полностью
проценты от вклада потом приходить в офис банка получать? Читать полностью