2
Добрый вечер!!!Я являюсь клиентом вашего банка,уже около 3 лет.Все эти 3 года все было хорошо,всегда все платил и все устраивало и нравилось!!!Но,около недели назад,произошла не хорошая ситуация,в моей жизни.Идя домой с работы меня избили и ограбили,вытащив кошелек с зарплатой и карточками вашего банка.Сейчас я нахожусь на больничном и не работаю.Я слышал,что в не которых банках,есть вроде отсрочки платежа,без штрафов,многие знакомые пользовались этой услугой в других банках.А,у вас нет такой услуги?Подскажите пожалуйста,что делать в такой ситуации???Просто у меня сейчас нет денег вообще и заплатить в этом месяце я ни как не смогу,хотя очень жаль!!!И таких денег мне не кто не даст в займы!!!И на работе,тоже не дадут,так как около месяца назад я поменял место работы…Просто можно же найти какое то решение этой проблемы???Я спрашивал,звонил знакомым,но все четно.Помогите пожалуйста с этим вопросом!!!За ранее спасибо за понимание и доверие!!!
Добрый день! Сочувствуем Вашему положению и желаем Вам скорейшего выздоровления.
Банк не предоставляет отсрочку платежа по кредитам. По факту Вашего выздоровления и погашения Вами просроченной задолженности возможно рассмотреть вопрос об отмене штрафных санкций, начисленных в результате кражи личного имущества и болезни, при условии предоставления в Банк копии постановления о возбуждении уголовного дела/ справки из органов внутренних дел о совершенном преступлении и размере причиненного преступлением ущерба, справку из медицинского учреждения с подтверждением болезни.
Карты Вы можете перевыпустить, копии Договоров запросить в офисе Банка (услуга платная), реквизиты для оплаты задолженности по кредитам можно уточнить по телефону горячей линии Банка.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
Оформил карту 26 или 25.10.24Выполнил условия потратил свыше 1 тыс. рублей одним платежом. Спустя какое-то время у... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью