Список вопросов
Ответ дан

Уважаемые Сергей и Эдуард! Не имел удовольствия, до недавнего времени, работать с Вашим банком...

16.02.2014 15:05
6

Уважаемые Сергей и Эдуард! Не имел удовольствия, до недавнего времени, работать с Вашим банком… Месяца два назад ситуация изменилась- стали поступать звонки с требованием- просьбой погасить долг… Последнюю неделю звонки поступают каждое утро в семь часов, включая выходные. Я являюсь гипертоником первой степени- давление 200—110. Если звонки не прекратятся, буду вынужден обратиться в следственные органы- налицо телефонный терроризм. Причина звонков, на мой взгляд- в недобросовестности бывшей владелицы квартиры (и «городского» телефона), которую я купил два года назад. Она уехала в подмосковье, контактов с ней я не имею.
Прошу разобраться, в противном случае- заявления во все инстанции готовы и ждут отправки…

Добрый день.

С целью возврата просроченной задолженности Банк может осуществлять звонки по указанным в анкете клиента номерам. Полагаю, Ваше предположение верное, и один из клиентов указал Ваш номер в качестве контактного. К сожалению, Вы не указали в вопросе дополнительной информации, которая помогла бы мне в решении Вашего вопроса. Рекомендую отправить номер, на который поступают звонки, адрес его расположения и Ваши ФИО моим коллегам на connect@tcsbank.ru, после получения данных информация будет проверена и при необходимости будут приняты меры по исправлению ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! У вас есть офис в Твери!

Здравствуйте! У вас есть офис в Твери! Читать полностью

11.11.2013 Вклады
Здравствуйте, я уже писал, но мой вопрос не опубликовали. Пишу во второй раз. Я попал под...

Здравствуйте, я уже писал, но мой вопрос не опубликовали. Пишу во второй раз. Я попал под сокращение и потерял рабо... Читать полностью

06.10.2017 Вклады
Здравствуйте. можно ли при смене фамилии сохранить номер счета карты. Спасибо.

Здравствуйте. можно ли при смене фамилии сохранить номер счета карты. Спасибо. Читать полностью

25.06.2012 Вклады
Здравствуйте если предположить гипотетически что в случае дефолта в России либо другой подобный...

Здравствуйте если предположить гипотетически что в случае дефолта в России либо другой подобный сценарий может ли Ц... Читать полностью

13.11.2018 Вклады
Здравствуйте! Интересуют вопросы по управлению счетами дебетовой карты и вклада:
1) хочу оформить...

Здравствуйте! Интересуют вопросы по управлению счетами дебетовой карты и вклада:1) хочу оформить дебетовую карту с... Читать полностью

26.02.2015 Вклады
Здравствуйте, могу ли я открыть несколько вкладов в одном банке? Каждый вклад будет за страхован ?

Здравствуйте, могу ли я открыть несколько вкладов в одном банке? Каждый вклад будет за страхован? Читать полностью

01.06.2014 Вклады
Добрый День!
У меня скоро заканчивается вклад. Я хотел бы его закрыть по сроку. Пролонгация по...

Добрый День!У меня скоро заканчивается вклад. Я хотел бы его закрыть по сроку. Пролонгация по действующей ставке не... Читать полностью

20.05.2015 Вклады
Здравствуйте

Имеют ли право сотрудники банка отказать в открытии депозита резиденту на основании...

ЗдравствуйтеИмеют ли право сотрудники банка отказать в открытии депозита резиденту на основании того, что у него не... Читать полностью

07.04.2015 Вклады
действует ли ставка 10,1 на вклад накопительный на 15,09,2001

действует ли ставка 10,1 на вклад накопительный на 15,09,2001 Читать полностью

14.09.2011 Вклады
Здраствуйте Сергей! я хочу открыть счет в банке,но как это сделать и что для этого надо - не знаю! может…

Здраствуйте Сергей!я хочу открыть счет в банке,но как это сделать и что для этого надо — не знаю!может Вы мог... Читать полностью

14.08.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Статус зарплатника ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! После первого зачисления денежных средств на карту . Когда появляется статус зарплатника ? Обязательн... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали вход в личный кабинет совком банка,по причине технических проблем самого банка🤷🏼‍♂️🤦🏼‍♂️
Совкомбанк

Здравствуйте,у меня очень странная история сложилась,начну с начала.Стала глючить мобильное приложение халва,то пер... Читать полностью

Уменьшили выплату за отзыв
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сегодня мне выплатили за отзыв 975 рублей вместо обещанных 1500 рублей за каждый отзыв ( хотя каждый... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Деньги за отзыв об Альфа-Банке
Альфа-Банк

Добрый вечер, возникла такая ситуация, пользуюсь картой Альфа-Банка, считаю его и вправду очень хорошим банком, с о... Читать полностью

Навязанная страховка жизни и здоровья
Сбербанк

Ненужную для ипотеки страховку навязала не страховая компания, а Сбербанк, поэтому я и обратился к Вам с вопросом о... Читать полностью

Не приходит смс с кодом
Совкомбанк

Здравствуйте. Я бывший клиент Хоум банка, при попытке входа в Совкомбанк мне не приходит смс с кодом.  Читать полностью

Отказаться от Альфа Полиса
Альфа-Банк

подскажите , пожалуйста , Альфа банк оформил на меня покупку полиса, я могу решить данный вопрос по телефону Альфа... Читать полностью

Возможно ли подключение дополнительных услуг, без согласия Клиентов?
Альфа-Банк

Банк навязал усулгу "смс информирования " без нашего согласия. Просто пришло смс от Банка , что теперь услуга у Вас... Читать полностью

Когда зачли мой отзыв

Здравствуйте, скажите пожалуйста 2.11 писала отзыв о Альфа банк, какого числа зачтён отзыв ? Читать полностью

Обман и халатное отношение, которые привели к исполнительным приставам
Альфа-Банк

Хочу выразить недовольство работой некоторых сотрудников Альфа банка, а именно двух менеджеров досудебного отдела п... Читать полностью