Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Сергей. Пишу Вам уже в 5-й раз и не могу получить от Вас достоверной информации. В...

Добрый день, Сергей. Пишу Вам уже в 5-й раз и не могу получить от Вас достоверной информации. В вашем банке на мое имя мошенническим путем был оформлен Кредитный Договор. Данный факт Банк признал. Получила письменный ответ от Банка на мое обращение за № 137955 о том, что Банк принимает меры к урегулированию данной ситуации и кредитный договор на мое имя будет закрыт, а кредитная история исправлена. С момента моего первого обращения в отделении вашего банка (23.09.2013 г.) прошло полгода. Запросила документы из кредитного дела, подтверждающие оформление кредитного договора на мое имя. Запрос ПРОИГНОРИРОВАН. Сегодня получила отчет из НБКИ кредитная история не исправлена. Хотя, банк заверяет, что еще в январе принят все действия для корректировки кредитной истории. Каждый день оформляю по гочей линии тел. запрос о предоставлении правдивой информации. Запросы игнорируются. Мои обращения на данном ресурсе Вами игнорируются. Прошу дать четкий и внятный ответ по данной ситуации и не заниматься пустыми отписками. Я вынуждена обратиться в суд за защитой нарушенных прав и требовать компенсации нанесенного мне морального ущерба.

Юлия, добрый день!

Договор в БКИ закрыт.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Я являлся держателем карты вашего банка. Недавно мне потребовалась справка о просроченной…

Добрый день! Я являлся держателем карты вашего банка. Недавно мне потребовалась справка о просроченной задолженност... Читать полностью

Добрый день, Рад взаимному сотрудничеству с банком, надеюсь на долгую работу. Пока два вопроса: Когда…

Добрый день,Рад взаимному сотрудничеству с банком, надеюсь на долгую работу.Пока два вопроса:Когда будут NFC sim ка... Читать полностью

Доброго времени суток! 20.04.14 оформил карту МТС деньги, без кредитного лимита (дебетовую). Цель...

Доброго времени суток! 20.04.14 оформил карту МТС деньги, без кредитного лимита (дебетовую). Цель оформления &mdash... Читать полностью

Здравствуйте Елена, в МТС Банке у меня кредит, я постоянно платила вовремя, один раз была просрочка до…

Здравствуйте Елена, в МТС Банке у меня кредит, я постоянно платила вовремя, один раз была просрочка до девяти дней.... Читать полностью

Почему убрали банкомат в ТЦ Домодедовский?
Вернут ли его назад?

Почему убрали банкомат в ТЦ Домодедовский?Вернут ли его назад? Читать полностью

здравствуйте я писал вам по этому вопросу (добрый день проконсультируйте пожалуйста по такой...

здравствуйте я писал вам по этому вопросу (добрый день проконсультируйте пожалуйста по такой проблемме 25.12.2011 я... Читать полностью

Уважаемый Сергей!
Спасибо за Ваш ответ на мое обращение от 03 февраля.
Простите, но во-первых...

Уважаемый Сергей!Спасибо за Ваш ответ на мое обращение от 03 февраля.Простите, но во-первых, ответа от 16.12.2013 г... Читать полностью

Как получить контрольную сумму по карте Visa Сбербанка, для автоплатежа по карте МТС

Как получить контрольную сумму по карте Visa Сбербанка, для автоплатежа по карте МТС Читать полностью

Здравствуйте!Вчера оформила карту МТС-деньги ,(пин-код еще не получила) у меня такой вопрос,если я...

Здравствуйте!Вчера оформила карту МТС-деньги,(пин-код еще не получила) у меня такой вопрос,если я вообще не б... Читать полностью

объясните пожалуйста сколько вы будите надоедать своими звонками .я проживаю в гражданском браке с...

объясните пожалуйста сколько вы будите надоедать своими звонками.я проживаю в гражданском браке с Чеботаевой в горо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).
Т-Банк

Т.е. вы мне хотите сказать, что без решения суда, можете просто прекратить доступ к моим денежным средствам? На осн... Читать полностью

Заблокировали доступ участнику СВО
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь участником СВО. Нахожусь в Луганской Народной Республике, но не имею доступа ни в отделения... Читать полностью

Заблокировали деньги. НЕ отдают даже с паспортом лично в офисе Альфа Банк
Альфа-Банк

Банк заблокировал ВСЕ возможности перевода денег и по СБП и по номеру карты. Из-за ... внимание!!!!!.... того что я... Читать полностью

Исправление БКИ ....
Т-Банк

Меня не устраивает ответ, который я и так уже два года получаю!!! Читать полностью

Заблокировали карту и онлайн банк по 115 фз
Сбербанк

Нет ,физ лица карта , только я по незнанию со своего счёта до лица переводил на хоз нужды переводил на свою карту ф... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Как такое возможно , что я не могу дозвониться на горячую линию ? Меня заблокировали , это нормально по - -вашему ?
Совкомбанк

Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Заявка не одобрена !
Сбербанк

Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью

ДБО и ПК заблокировали потому что я не поставила согласие на обработку персональных данных !
Совкомбанк

Мало того , что ваши сотрудники хамят, так вы ещё заблокировали мне ДБО и карту , ссылаясь на то, что я не поставил... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти действия ,просто я знаю что не один банк не имеет право это делать даже если у человека просрочки по кредитам есть !?
Сбербанк

Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью

Продолжение предыдущего сообшения
Совкомбанк

Извините в тексте опечатка ( Попросила разблокировать) оператора по телефону Читать полностью