2
Здравствуйте!
Следующая ситуация. Брала кредит в банке «Траст». В сентябре 2013 года решила его досрочно закрыть. Пришла в отделение банка, взяла ОФИЦИАЛЬНУЮ!!! справку о необходимой сумме для досрочного погашения, после уточнения суммы совместно с сотрудником банка у оператора горячей линии. Справка имеется. 14-го сентября 2013 года в отделении банка была внесена полностью вся сумма для досрочного погашения (чек имеется!!!). Однако списание средств не произошло, и договор до сих пор является открытым!!!
Позвонила на горячую линию, меня попросили написать заявление и передать его в отделение банка. Написала 26.12.2013 года!!! Приложила к нему копию справки и чека!!! ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ!!! Каждый раз, когда я обращаюсь в банк, единственное, что мне говорят, это «Ждите, ваше заявление на рассмотрении».
Подскажите, СКОЛЬКО В ВАШЕМ БАНКЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ ЗАЯВЛЕНИЯ КЛИЕНТОВ? Я жду уже ДВА МЕСЯЦА!!! На ваш взгляд это нормально? Хотелось бы узнать, когда я наконец-то получу ответ, что случилось и когда закроют договор? Заранее спасибо!
Добрый день! Задолженность по Договору погашена Вами в полном объеме 20.09.2013 г. по Графику платежей. По техническим причинам денежные средства, размещенные Вами на счете к указанной дате, были списаны в погашение задолженности 21.02.2014 г., закрытие Договора произведено также 21.02.2014 г.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Рассчитываем на Ваше понимание.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Позвоните ли напишите в поддержку банка, у сотрудника запросите выписку по счету за период с 10.01 по настоящее вре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет просто так, никаких незаконных дей не совершал, карту третьим лицам не передавал,... Читать полностью
Совкомбанк повысил процентную ставку без предупреждения. Я плачу стабильно без задержек, в прошлом месяце мне не за... Читать полностью
[censored] мне пришла зарплата они мне [censored] заблокировали карту и не хотят отдавать Денденьги чисто Кантора [... Читать полностью
Здравствуйте Роман Романчук можете пожалуйста в ближайшее время рассмотреть мое заявление на закрытие счета Здравст... Читать полностью
здравствуйте, приостановлены операции о озон банке по 161фз, как закрыть счёт и вывести деньги ? поддержка не отвеч... Читать полностью
Не пользовался услугами плюса, и нужны деньги Читать полностью
можно оплатить налог с заблокированного счета? Читать полностью
Здравствуйте,прошла процедуру 18.02.25,везде информация о том ,что в течении 30 дней списывается задолженность,опер... Читать полностью