1
Уважаемый Николай! В интернете очень много положительных отзывов о решении наболевших вопросов клиентов вашего банка. Я, Зубчиков Юрий Владимирович, заключил с банком договор № 01011885248 от 04.11.2006 г. на потребительский кредит. Так случилось, что погашение кредита производилось через стороннюю организацию, в которой я был уверен. Как позже выяснилось, денежные средства поступали в банк с задержками, что было выставлено основной причиной для формирования плохой кредитной истории. Кредит был завершен 08.02.2008 г., неустойка была погашена. Прошу Вас помочь скорректировать мою кредитную историю для дальнейшего положительного сотрудничества, с учетом допущенных промахов. Я неоднократно брал кредиты в Сбербанке РФ, которые погашал в сроки, без претензий от банка. В настоящее время моя молодая семья с двумя детьми, очень нуждается в кредитовании для улучшения жилищных условий, банки мне в этом отказывают. Обязуюсь быть предельно внимательным и не допускать подобных ошибок.
Здравствуйте, Юрий!
Отвечая на Ваш вопрос, хочу пояснить, что при погашении Вами кредита многие платежи поступали на счет несвоевременно, в связи с чем по договору образовывалась просроченная задолженность.
Безусловно, при обращении клиентов наш Банк всегда старается идти навстречу клиенту и ищет индивидуальное решение для каждого клиента.
В Вашем случае Банк также готов помочь.
Однако согласно действующему законодательству для корректировки кредитной истории требуются веские основания — подтверждение отсутствия вины клиента в несвоевременной оплате кредита.
Следовательно, чтобы мы смогли обновить сведения, содержащиеся в бюро кредитных историй, рекомендую предоставить в Банк (лично в офис http://rencredit.ru/otdeleniya или отправить по почте по адресу: Российская Федерация, 115114, г. Москва, Кожевническая улица, д. 14) официальное подтверждение от платежной системы, с помощью которой Вы производили выплаты, в несвоевременном переводе денежных средств. Шаблон письма Вы можете скачать здесь: http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/formy-tipovyx-spravok-i-zayavlenij/formy-tipovyx-zayavlenij («Формат письма от банка-контрагента по аннулированию штрафных санкций из-за несвоевременно перечисленного платежа»).
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью
Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью
Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью
Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью
Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря! Читать полностью
Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью