3
Уважаемый Николай! В интернете очень много положительных отзывов о решении наболевших вопросов клиентов вашего банка. Я, Зубчиков Юрий Владимирович, заключил с банком договор № 01011885248 от 04.11.2006 г. на потребительский кредит. Так случилось, что погашение кредита производилось через стороннюю организацию, в которой я был уверен. Как позже выяснилось, денежные средства поступали в банк с задержками, что было выставлено основной причиной для формирования плохой кредитной истории. Кредит был завершен 08.02.2008 г., неустойка была погашена. Прошу Вас помочь скорректировать мою кредитную историю для дальнейшего положительного сотрудничества, с учетом допущенных промахов. Я неоднократно брал кредиты в Сбербанке РФ, которые погашал в сроки, без претензий от банка. В настоящее время моя молодая семья с двумя детьми, очень нуждается в кредитовании для улучшения жилищных условий, банки мне в этом отказывают. Обязуюсь быть предельно внимательным и не допускать подобных ошибок.
Здравствуйте, Юрий!
Отвечая на Ваш вопрос, хочу пояснить, что при погашении Вами кредита многие платежи поступали на счет несвоевременно, в связи с чем по договору образовывалась просроченная задолженность.
Безусловно, при обращении клиентов наш Банк всегда старается идти навстречу клиенту и ищет индивидуальное решение для каждого клиента.
В Вашем случае Банк также готов помочь.
Однако согласно действующему законодательству для корректировки кредитной истории требуются веские основания — подтверждение отсутствия вины клиента в несвоевременной оплате кредита.
Следовательно, чтобы мы смогли обновить сведения, содержащиеся в бюро кредитных историй, рекомендую предоставить в Банк (лично в офис http://rencredit.ru/otdeleniya или отправить по почте по адресу: Российская Федерация, 115114, г. Москва, Кожевническая улица, д. 14) официальное подтверждение от платежной системы, с помощью которой Вы производили выплаты, в несвоевременном переводе денежных средств. Шаблон письма Вы можете скачать здесь: http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/formy-tipovyx-spravok-i-zayavlenij/formy-tipovyx-zayavlenij («Формат письма от банка-контрагента по аннулированию штрафных санкций из-за несвоевременно перечисленного платежа»).
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Позвоните ли напишите в поддержку банка, у сотрудника запросите выписку по счету за период с 10.01 по настоящее вре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет просто так, никаких незаконных дей не совершал, карту третьим лицам не передавал,... Читать полностью
Совкомбанк повысил процентную ставку без предупреждения. Я плачу стабильно без задержек, в прошлом месяце мне не за... Читать полностью
[censored] мне пришла зарплата они мне [censored] заблокировали карту и не хотят отдавать Денденьги чисто Кантора [... Читать полностью
Здравствуйте Роман Романчук можете пожалуйста в ближайшее время рассмотреть мое заявление на закрытие счета Здравст... Читать полностью
здравствуйте, приостановлены операции о озон банке по 161фз, как закрыть счёт и вывести деньги ? поддержка не отвеч... Читать полностью
Не пользовался услугами плюса, и нужны деньги Читать полностью
можно оплатить налог с заблокированного счета? Читать полностью
Здравствуйте,прошла процедуру 18.02.25,везде информация о том ,что в течении 30 дней списывается задолженность,опер... Читать полностью